戴尔称未来10年再投1000亿美元

中国已经成为戴尔全球业务中增长最快的市场。为拓展中国的业务，戴尔宣布在成都建立第二旗舰运营中心和生产基地，同时将在未来10年在中国市场投入至少1000亿美元。而西部市场成为其拓展的重心。

11月14日，戴尔全球副董事长杰夫.克拉克开始其成都、厦门之行。作为负责戴尔全球运营和技术部门的副董事长，这次到访中国主要是想进一步了解戴尔中国业务的进展，以及考察供应链。当天，杰夫在成都召开了记者见面会。

目前，戴尔在中国的项目包括在厦门建立的两个电脑生产基地和一个企业服务指挥中心；在上海设立的一个全球产品设计中心，也是戴尔在美国之外的全球最大的设计中心；在大连设立的戴尔国际服务中心。

在美国次贷危机之后，戴尔从全球最大PC厂商的宝座旁落。根据IDC的最新数据显示，2010年三季度，宏碁再度超越戴尔，在全球PC出货量排名第二；不过，戴尔虽位列第三，但却保持了较好的上升势头。而IDC二季度数据显示，戴尔在中国市场超过惠普上升到第二。

杰夫表示，中国是戴尔全球收入的第二大市场，仅次于美国。2000年到2010年，戴尔中国的收入增涨了11倍，戴尔2011财年第二财季的报告显示，与去年同期相比，戴尔在中国的销量同比增长了52%。根据IDC的报告，戴尔现为中国第二大计算机供应商，拥有9%的市场份额。

因此，戴尔将中国市场作为一个主攻方向。去年戴尔关闭了位于北卡罗来纳州的工厂。不过，“未来10年，戴尔在中国的设施、人才、研发和供应商采购方面的总投入预计将超过1000亿美元。” 杰夫表示，但没有透露这一庞大投资的具体计划。

不过，西部成为其中国战略的重心。杰夫表示，IDC预计，至2014年，中国西部对计算机需求的年增长率将达到21%。在接下来的十年当中，戴尔在西部的业务，以成都为中心辐射的西部业务将会在规模上达到戴尔今天在全中国的业务规模。

杰夫认为，“考虑到中国的市场规模以及中国消费者的购买模式所发生的变化，也考虑到中国，尤其是中国西部市场的巨大的增长潜力，我们完全需要在这里（成都）建立第二个旗舰运营中心，以支持中国西部市场的增长。”

杰夫表示，“我们在成都的投资是一种拓展的行为，实际上我们在中国所有的运营地点都在扩展之中，因为中国可以说对于戴尔来讲，算得上是增长最快的一个市场。这种高增长我们希望能够通过在成都的投资进一步的更好的服务于中国增长的市场。”

戴尔大中华区董事长闵毅达也强调，“我想再次重复，对于成都的投资，对戴尔来讲具有非常重要的战略意义，我们的目的是要支持中国西部的发展，支持我们的解决方案战略，明年早些时候，戴尔公司的创始人、CEO及董事长迈克尔.戴尔先生也会亲自来成都。”

据介绍，戴尔在成都高新区建立客服和销售中心将于2011年3月开始运营。而关于其制造工厂的具体详情，杰夫没有透露，而是表示，“这些目前还在进行决策的过程当中，而且基于它是一种竞争性的信息，也是目前保密的。”

他认为，“我完全确信戴尔选择在成都建立我们的第二个旗舰制造基地以及客户服务中心，是一个完全正确的选择，我们非常满意成都的这种劳动人才库以及成都高质量的教学环境，成都的基础设施以及对于其他技术基础设施方面的全球性跨国企业的吸引力，我们认为这是一个完全正确的选择。”

另外，“我还要补充一点，成都的一大优势还在于物流方面的基础设施，比如说铁路运输以及空运方面非常成熟的基础设施。”杰夫表示。事实上，10月21日，成都到经阿拉山口到欧洲的货运班列试运行用时90小时30分，这比从上海海运到欧洲大大节省时间和成本。

不过，杰夫也表示，目前在成都戴尔还没有供应链，随着戴尔在成都建设运营中心，区域的供应链将会发生变化。“我们的几个合作伙伴已经在成都了，那么在过去的一段时间内，我们也一直在和其他的合作伙伴进行讨论，通知他们戴尔来成都这个事实，会有很多的合作伙伴追随戴尔来到成都。”

事实上，戴尔在成都高新区设立的这个中国新旗舰基地并非是普通的生产和客服中心。戴尔除设立运营研发服务中心之外，还将自建制造基地，尤其是通过订单转移，带动全球主要代工厂商进入四川，与成都共同建设一个全球性的电子产品生产及物流枢纽城市。