从昨天上午开始,进入2011年后已经连续“失声”两天的苹果iPhone4手机的闹钟功能恢复正常。尽管对造成该问题的原因,苹果公司目前仍无任何官方回应,但记者从经销商处了解到,该问题疑为“服务器”出现问题所致。
昨天上午,市民郝女士在自己的iPhone4手机上进行两天来的第N次尝试——设置闹钟,查看效果。10点40分,郝女士惊喜地发现,自己手中这部已经“失声”两天的闹钟功能,在没有进行任何操作和维修的情况下,居然奇迹般地复原了。“今天要是再不好,我都有心换回原来的手机了。”郝女士笑着说,“现在虽然好了,我心里也没底,明天早上还是警醒着点比较好,万一迟到了,总不能跟老板说因为我手机闹钟没响吧。”
同郝女士一样,2011年的前两天,不少iPhone4手机用户遭遇了因手机闹钟功能失灵而带来的尴尬。尽管网络上有诸多询问和网友自创的“解决方案”,但处于“公共假期”中的苹果公司,始终没有就造成该问题的原因及解决方案,给出任何官方解释。
昨天下午,记者致电三里屯苹果零售店的技术支持,寻求答案。工作人员表示,最近两天已经收到多起类似问题的报告,苹果总部在上午的内部邮件中提及,这是“由于服务器出现问题”,“已于上午恢复”,无需下载插件,无需到店刷新程序。对于手机“自愈”的原因,同其“失声”一样,苹果总部也没有进行任何回应。而其负责技术支持的工作人员,对此似乎也没有太深的研究,只是推测“可能是发送信号或者别的高科技方法”,并且保证“这个问题以后应该不会再次出现,用户可以继续放心使用。”
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