让办公室八卦成为工作润滑剂

林先生从事会展行业，他最近不幸成为一桩办公室八卦事件的受害者。他曾经在办公室抱怨说出差如何辛苦，结果就有传言说他不愿出差。虽然没有人公开讨论，但最后还是流传成林先生工作绩效差，是因为吃不了苦。

“办公室八卦的问题在于，你的老板也经常听八卦，但听到的都是一面之词。”林先生急了，不能让老板也受八卦的影响啊！于是他奋起直追，主动加班、出差、拜访客户，发誓要“打破这无聊的八卦”。半年下来，林先生签下的客户是办公室里最多的。八卦无形中成了一种激励。

回想起这段经历，林先生还有点后怕，“我不喜欢在办公室八卦，工作间隙讨论一下明星的绯闻可能让人放松，但与同事什么都说却很危险。”林先生说，工作上的不愉快尽量都带回去和家人说，在工作场合随便讨论会把自己陷入不利，因为不知道哪些同事跟自己是“一个战线”的，更不知道谁会添油加酱汇报给老板。”

其实，每个公司都由不同性格的人组成，不可能同事之间都彼此欣赏，人和人都是不一样的，摩擦不可避免。八卦是办公室火药桶还是润滑剂，全看个人怎么处理。

不管相不相信，有些八卦能让同事关系变得更紧密。林先生刚入职的时候，老员工找他八卦，比如说部门每个月都会聚餐一次等等。这些没写在“工作手册”上的东西，却是非常重要的部门传统，曾经帮助林先生很快适应新环境。当时林先生听到这些八卦时还有些喜滋滋的，老员工不拿他当“外人”，说明他已经融入了办公室大家庭。

八卦也提供了一种道德约束，为了避免被传八卦，人们也会更加注重自己的所作所为。2010年某外资银行爆出的高管“小三门”事件和某咨询公司高管“离婚门”事件都引起轩然大波，当事人虽然狼狈不堪，但至少给试图仿效者起到了警示作用：不要破坏别人家庭和自己的家庭，当心身败名裂！

事实上，八卦笼罩下的办公室人际关系也可以很简单。大多数人听到八卦后会像记者一样反复核实“信源”的可靠度，人都有分辨能力，那些明显是假话的八卦是没人会相信的。所以如果你听到某人抱怨公司的其他人或其他事，你最好先搞清楚是非，再发表意见。

对于林先生来说，保守做法是不参与任何八卦，关心同事，但不要主动打探同事“隐私”。这样做通常很有效，如果同事们发现某人从不八卦，他们渐渐地就不在你身边谈论八卦了。林先生总结了三大回避八卦的方法：一、别人将要开启一段八卦前尝试转换话题；二、如果八卦继续，你不妨找个借口离开，比如说要回去工作；三、如果八卦已经到你不能容忍的地步，比如说损害到了你的名誉，那不妨和管理层挑明，让你的上司来处理此事。

具体来说，老板们不要老是高高在上，每周得抽出固定时间来和员工谈心，打开办公室的大门，欢迎他们提问。也不要再依靠年终考评来了解员工的绩效，经常性的沟通能让老板知道员工的状态，建立信任。在科技创新型公司经常鼓励员工大胆尝试，不要怕失败，这样就没有人会因为失败被同事指指点点。做错了事的人也勇于承担，形成良性循环。公司每当有变革，与其流言满天飞搞得人心惶惶，不如在全体员工会议上宣布大的变革举措，这样每个人都会觉得他们没有被公司遗忘。此外，老板也应该创造机会让员工之间相互了解，“导师机制”或“跨部门培训”都能加强互动，提高工作效率。

总之，无论是老板还是员工，请以一颗平常心对待办公室的八卦。在办公室讲八卦很大程度上能缓解工作压力，在繁忙的工作中“宣泄”你的感情。这就是为什么我们现在经常听到“培养办公室情商”之类的话。八卦也是一种表达和处理“负面”情感的方式，当我们把负面的感情——愤怒、妒忌、挫败感以八卦的形式表达出来后，我们那些焦虑和不安似乎得到了抚慰，反而更能静下心来工作。