马化腾、宗庆后、杨元庆同台激辩 互联网+也有骗投资的伪需求

三一重工在全球有超过30万台重型机械设备在运转，如果设备遇到故障，如何保证在第一时间响应？

4月20日，在距离阿里巴巴总部20公里的杭州国际博览中心里，腾讯公司董事会主席马化腾举了这样一个例子，三一集团搭建了一个“工业互联网平台”，通过和腾讯云的云计算能力结合，把分布全球的30万台设备接入平台，实时采集近1万个运行参数，利用云计算和大数据，远程管理庞大设备群的运行状况，不仅实现了故障维修2小时内到现场、24小时内完成，还大大减轻了备件的库存压力。

马化腾拿制造业的典型代表“三一重工”举例，背后透露了一个重要的信号——“互联网+”在落地时间了多年之后，终于要进入深水区。此前，“互联网+“的应用在价值链较短，业务逻辑较强的服务业、商业、电子商务等领域遍地开花，但现在价值链更长、流程更复杂的传统领域也已经开始“互联网+”了。

在现场，和娃哈哈集团董事长兼总经理宗庆后、联想集团董事长兼CEO杨元庆同台的马化腾甚至说，传统制造业的商业模式转变为服务业。而腾讯仍然充当“连接”的角色，提供云计算、大数据、物联网等基础能力。

互联网+进入深水区

2015年，作为全国人大代表的马化腾建议“制定推动互联网+全面发展的国家战略”。当时的他把“互联网+”比作“工业革命”中的“信息能源”。

实践几年过后，在马化腾眼里，“互联网+”已经不仅仅局限在政务、民生、医疗等领域，更开始对零售、航空、制造等实体经济的赋能。

例如东方航空则在“互联网+航空”业务模式上进行创新，发展航空增值服务业务、出行集成服务业务、客户资产变现等创新业务，引领航空企业传统电商业务向移动互联网化发展；在医疗领域，在广州的妇女儿童医疗中心，用了腾讯的互联网+方案之后，病人从挂号、看病、取药、付款到回诊，完全可以在手机上一站式搞定，节省了大量的时间，据统计可以节省超过40%的时间。

根据腾讯研究院发布的《中国互联网+数字经济指数（2017）》测算，截至 2016 年年底，全国互联网+数字经济指数增加 161.95 点。由此估算出 2016 年全国数字经济总体量大约为 22.77 万亿元，占 2016 年全国 GDP 总量的 30.61%。此外，互联网+数字经济指数每增长一点，新增城镇就业人数大致上升1.73万人。由此估算，数字经济在2016年带来 280.17 万新增就业人数，占全年全国1314万城镇新增就业人口中的21.32%。

围绕对传统行业的“互联网+”，除了三一重工，马化腾还举了通威股份的例子。它的母公司通威集团是一家水产饲料生产企业。听上去如此传统的企业如何互联网化？

事实上，这家公司在2015年提了一个“互联网+水产”的概念，通过微信的企业号“鱼苗通”和“鱼价通”，来衔接鱼苗企业和需求方，包括养成了之后的成交。甚至消费者可以通过微信公众号和APP，选择他喜欢的个性化鱼苗，然后再通过网络观察水质、喂养情况，最后将定制养成的鱼买下来

而另一个叫做“鱼病通”的应用，是通威利用类似滴滴LBS的模式，又加上共享经济的方式。比如说，一个池塘里养鱼，发生了鱼病，就可以直接点APP，就近寻找离你最近的鱼病专家，而且可以在线看专家的用户评价，把需求对接起来。

“你可以看到多么传统的企业，只要能用好互联网，就可以迸发出很大活力。”马化腾感慨。

在腾讯移动互联网事业群副总裁、互联网+合作事业部总经理陈广域看来， “‘互联网+’的赋能 正在进入深水区。”

他对第一财经记者坦言，在落地实践了多年的互联网+，腾讯发现其实价值链越长，流程也会越难。特别是到了深水区的制造业和更多传统行业，供应链流程的内部的管理模式，价值链的环节比较多，需要更多的能力，更多的工具，更多对流程的理解以及再交流的能力，才具备“互联网+”的条件。

  例如，过去腾讯在做“互联网+”，更多的是依赖腾讯的支付能力，安全能力，LBS能力等等，但当进入到更难的产业之后，上述这些能力已经不完全具备行业改造的能力，而是需要更多的大数据能力、AI 能力等等，这些能力都是腾讯未来要进一步地对更难的产业进行赋能时，需要更多新的工具的能力，才能够更加好地做产业升级。

 “互联网+”还是“+互联网”？

在马化腾眼里，是互联网+各行各业；而在杨元庆看来，从更广泛的意义上来说，互联网在改变着每一个传统行业，所以实际上是传统行业“+互联网”，也就是用互联网的手段来改变每一个行业的业务模式、业务流程，让它更贴近客户，更高效。

杨元庆认为，互联网的发展，对IT行业最大的改变，是从过去销售产品的模式变成了经营客户的模式，变成以客户为中心。

“过去我们卖产品，卖出去了就跟用户没什么联系了。现在，不管是PC，还是手机、智能音箱、智能电视都联上网，我们清楚的知道客户是谁，客户画像是怎样。我们知道他们使用设备的时候遇到怎样的问题，通过大数据分析，就能很好地改善产品。我们也可以实时、在线为他们解决问题。” 杨元庆说。

而深耕传统制造的宗庆后则表示，大量传统企业拥抱“互联网+”的前提，需要国内企业提升软硬件制造、装备水平，并对当前互联网公司、软件公司、硬件公司都提出了更多需求，“从硬件到软件，都应该有更多的国产能力，这是我们互联网公司、软件公司应该去提升的。”

他同时举例说，“互联网+”确实对公司财务系统、对制造系统都带来了很多好处，“比如说，以前制造设备各个环节的传感器，以前可能是单机的，现在联网了，可以实现自动诊断问题、解决问题，一方面可以提高产品质量、提高稳定性，另一方面，降低劳动成本。”

不过，宗庆后也认为，不能把互联网神化，也不是什么都可以用互联网解决的。“最近有人提出互联网中医看病。要把脉，又要看你舌头，当然互联网看你舌头还可能做得到，但把脉是肯定做不到的，所以不是所有的都可以做的。包括，机器人也不是都可以做到，你说把人都替代了，那人干什么呢？”

值得注意的是，在用“互联网+”解决企业问题、挖掘需求的同时，马化腾也坦言，还需要更多思考。

“腾讯投资部门经常看各种项目，有一些是真实存在的需求，比如共享单车，传统上政府部门也提供共享单车，但是无法解决停车问题，通过移动互联网技术，这个问题很好地解决了，所以这个需求也就释放了。”马化腾说，“也能发现很多‘伪需求’，很多人天马行空地去挖掘消费者需求、提出互联网+项目，其实就是为了骗投资。”