激荡国际环境下，企业应选择战略模糊

什么样的特征符合“激荡环境”的定义？环境中有多位积极作为的行动者，他们都不满现状，但尚未就未来秩序达成一致。他们不惮于用强制手段追求统治地位，并以为统治是最有效的生存之道。在他们之间的争斗达到势均力敌之前，任何明确的目标都是政治较量的假动作。套用申农的“熵值”理论，输出混乱，增加环境的熵值，它成为那些自私的行动者降低本系统熵值的优选。受各国政治力量的影响，今天的全球经济环境正处于这样的一个“激荡”过程中。

激荡环境下，常规的商业策略往往失效。例如，单个企业清晰的战略如暴风雨中的芦花，不是东摇西摆，就是夭折。这样的情况历史上多次出现。15世纪初，佛罗伦萨各方势力之间的较量便有许多类似之处。那时，城邦的政治寡头、贵族家庭、新兴商人、羊毛纺织业者、罗马教廷，他们之间为争夺社会统治地位相互斗争。14世纪末，米兰和卢卡（Lucca）的毛纺业者暴动更激发大环境的动荡。环境激荡，美第奇家族（HouseofMedici）却脱颖而出，进而影响意大利政治经济300年。研究1400~1434年之间美第奇家族兴盛历史，科西莫·德·美第奇（CosimodeMedici）的“战略模糊”为显著因素。他的战略模糊举措远非一句老谋深算可以概况。它已经成为当代社会制度学者研究的课题。

历史因为相似但不相同而变得有趣。应对激荡环境的挑战，今天的中国企业也许可以从科西莫·德·美第奇的“战略模糊”中获得启发。

美第奇与佛罗伦萨200多个家族的一半以上有商业贸易、金融借贷、政治、联姻、个人友谊、行会成员的关系，但他有自己独特的社会关系经营法则。以研究社会心理著称的杜克凯姆（E.Durkheim）说厚实的社会关系在于重叠，即多个社会关系网中成员重叠交叉的关系。美第奇却反其道而行之。他从来不与同一个关系网络中的成员发生重叠的互动。美第奇与本街区的贵族联姻，与外街区的商业新人做生意，在城邦政治寡头社会关系的缝隙之处经营自己的联盟，为佛罗伦萨城邦与米兰的战争提供金融贷款，同时搞好与米兰贵族的关系，以至于后来被流放时有庇护所。美第奇不与任何盟友发生全面的战略联盟关系，但让自己处在各方联系的交界点上。佛罗伦萨每个家族都能够通过美第奇家族与其他力量发生联系。但没有任何家族可以让美第奇实质性地依赖他们。当代研究者称之为“弱相关”策略，每一个强相关的网络都需要通过它发生联系。这使得美第奇家族拥有关键少数的地位，方便他们左右城邦共和国大大小小的事务。

经营不同性质的网络关系也让美第奇成为跨网联络的关键节点。为维护在不同社会关系网络的声誉，美第奇很少发表断然拥护一方或反对一方的言论。他对问题的态度永远是模棱两可的（Multivocal）。当王公贵族来寻求帮助时，美第奇总是冷静地听着，总是以“好吧，我的孩子，我会看看能做些什么！”结束谈话。1434年，美第奇从米兰流放回来时，他已经被视为城邦共和国的无冕之王。可是，美第奇以没有自己的明确目标著称。他总是能够让对手不得不表明自己的战略目标，让对手为实现自己的明确目标而落入一系列必须采取的行动中。

一旦对手们把自己锁定到固定的目标和具体的行动中，他们相互之间的行为便构成可以预测的态势。对美第奇而言，胜利不是实现自己的目标，而是让对手落入锁定的行动序列。如此，对手所谓的策略不过为可以预测的一些小动作而已。可以预测态势，“四两拨千斤”就不难了。

其中一个“四两拨千斤”的方法就是让“规则”去诱导人们扮演自我认定的“角色”。美第奇知道借钱给城邦寡头打仗有政治风险。所以，被流放到米兰之前，他早就安排好财产。他鼓励城邦议会中的中立派设立规则限制寡头的势力。规则又自然导致各方力量以邀请他返国的方式达成妥协。

让别人受自己利益驱使采取行动，让各方行动汇集成动线，让动线的趋势推动一系列的结果。在别的家族眼里，因为态势所迫，科西莫才不得不做些什么。只有通过后视镜，人们才发现，美第奇家族不知不觉地成为这些结果的必然受益者。

在看不清未来趋势的时候，谨慎保持多项选择性，它是美第奇战略模糊思维的另一个重要原则。后来的美第奇家族努力在政治、宗教和艺术多个方面保持多项选择。他们的孩子从小就被分别纳入不同的事业成长轨迹。美第奇直系亲属出了二位教皇、二位法国女王、多位托斯卡尼大公。米开朗基罗、达·芬奇等因为美第奇家族而发达。由此，科西莫·德·美第奇开启的战略模糊功效可见一斑。

最能体现“战略模糊”追求的莫过于刻意被动。科西莫·德·美第奇从来没有长久担任过公共职务。他也避免主动要求与城邦寡头统治势力的联姻。美第奇拒绝在联姻、金融借贷、商业贸易和政治同盟网络之间串联。他刻意让与自己有联系的社会关系网络保持距离。他极少发表公共演讲。遇到不得不参与的重大事件，他委派副手出席。

在佛罗伦萨，没有任何势力知道美第奇的大战略是什么，没有人能讲清楚他有什么目标。佛罗伦萨一位显赫的寡头曾经要求道：你可不可以把话讲清楚，这样我知道怎么为你做什么。科西莫回答：那你要搞懂我的语言。一方面做不同性质的社会关系网络的节点，另一方面保持刻意被动，美第奇家族始终处于被拉拢和结盟的对象。当好事情发生的时候，他们恰巧在现场。

大约一百年后，马基雅维利本着自己对科西莫·德·美第奇的理解，撰写了《君主论》（ThePrince）。其实那是对美第奇战略模糊的误解。在激荡的环境下，美第奇哪里有什么具体明晰的大战略。它充其量不过为“灵活的机会主义”策略。面对全球激荡的商业环境，中国企业家也许可以暂时放下“战略定位”和“核心竞争力”的书本，尝试战略模糊的智慧。

（作者系加拿大莱桥大学迪隆商学院终身教授、复旦大学管理学院EMBA特聘教授）