改革开放促发展， 苏宁以智慧零售回报社会

12月26日，苏宁在28周年公益庆生仪式上发布了2019公益战略。苏宁控股集团董事长张近东在致辞中指出，企业的稳健发展，本身就是最大的社会责任。苏宁已经成为智慧零售的领跑者，成为了民营企业智慧变革、创新创业的代表。持续高速发展的苏宁有能力、有机会为社会做出更大的贡献。

据了解，2019苏宁公益战略将持续关注精准扶贫在内的五大重点方向。首先在精准扶贫领域，苏宁将持续加码，增强实训赋能。2019计划创新设立的“苏宁高校智慧零售实训店”将进驻300所高校，开设500家智慧零售实训店；苏宁首创的“电商扶贫实训店”将继续聚焦优化运营与实训，预计将开展培训超50万人次。

在绿色物流领域，苏宁将加推2017年启动的“青城计划”，在100个城市投放新能源物流车5000辆，设立绿色包装回收站5000个。

在体育公益领域，苏宁联合爱德基金会在2019年计划培训100名体育教师，培养100名潜质小球员，并将启动“十年百校”计划，每年支持不低于10所学校，持续推动青少年足球运动发展。

在教育公益领域，苏宁携手上海真爱梦想公益基金会，计划将“梦想大篷车-苏宁号”开往全国超过50所学校，新覆盖50000名学生。

此外，2019年苏宁将继续以智慧零售大开发推动稳定就业，预计新开店15000家，新增就业将超过80000个。

一个稳健发展的企业，一定是把社会责任作为企业战略发展的重要一环。张近东说：“社会责任与企业的关系，就如同罗盘与航船、理想和人生。践行企业社会责任，是苏宁创立的初心，更是苏宁发展的恒心。如同零售的发展，这条路只有起点，没有终点，需要持续不断地努力和创新。”

今年是改革开放40周年，也是苏宁发布企业社会责任报告的第10个年头。作为改革开放的见证者、参与者、受益者之一，苏宁在以智慧零售领航商业的同时，从起步之初就明确“社会化企业”的定位，坚守“做百年苏宁，社会、企业、员工，利益共享”的价值观，多年来在稳定增长、创新发展、增加就业、改善民生、扶贫济困、环境保护等方面不断探索、积极作为，历年来向社会捐赠超过12亿元。

农村电商精准扶贫

改革开放四十年，苏宁商业转型与社会责任同步发展、进化。从朴素自发的行善，到有意识的专业运作，再到智慧零售驱动下的企业社会责任担当，苏宁的发展带有深刻的时代烙印。

国家统计局数据显示，前三季度乡村消费品市场零售额同比增长10.4%。其中蕴含着巨大的发展机遇。尼尔森发布的《新零售，中国电商的新战场》报告也指出，近年，原本电商发展落后的西部农村地区迅速发展，农村居民也将成为有力的消费群体。

作为第一家和国务院扶贫办签署全国农村电商精准扶贫战略合作协议的民营企业，苏宁依托智慧零售模式与资源优势，以“聚焦乡村振兴，聚力精准扶贫”为目标，借助苏宁易购中华特色馆、大聚惠、苏宁拼购等线上平台，苏宁小店、扶贫实训店、零售云、农村电商学院等线下资源，采用建立产业基地、助销农产品、开展培训等措施，输血造血结合、线上线下“双轮”联动，持续推动农业产业化、农品品牌化、农人专业化发展，通过捐资扶贫、产业扶贫、就业扶贫、教育扶贫，致力于实现投资在当地、纳税在当地、就业在当地、服务在当地、造福在当地。近年来，通过苏宁全渠道累计实现农产品销售超60亿元，惠及200多万农民，为1500多万农民提供了高效优质的服务。

以2018年苏宁在全国贫困县首推“扶贫实训店”为例，该造血扶贫模式聚焦建档立卡贫困户，为其提供定向就业和培训，帮助贫困户掌握脱贫技能，提升农产品品牌经营意识，实现“授人以渔”。截至目前，苏宁扶贫实训店已在全国百个贫困县落地，全年培训超40万人次，精准脱贫超3500人。

根据中国第六次人口普查数据，超过6亿人住在农村地区——占全国人口的50.32%、全国总消费的五成。作为布局农村市场的店面载体，苏宁以自营和加盟的方式有序推进网络建设。苏宁易购直营店强化店面经营管理，结合市场需求推进店面的调整升级，丰富店面商品品类，今年1~9月苏宁易购直营店新开538家。同时，苏宁易购零售云加盟店也在快速推进网点布局，1~9月苏宁易购零售云加盟店新开1414家，其中7~9月苏宁易购零售云加盟店新开了688家。截至9月30日，公司拥有苏宁易购直营店2408家，苏宁易购零售云加盟店1453家。

这些店面不只是创造货币财富那么简单。苏宁认为，“人力资本是比货币资本更为重要的资本”，智慧零售的发展还可以吸引人才、促进就业。深耕县镇市场的零售云在2018年带动当地就业或返乡就业近20000人，苏宁扶贫实训店全年可带动就业人数超3500人。

张近东表示，当前，极速发展的智慧零售就是苏宁对改革开放最有力的回应。基于技术创新和消费升级的发展浪潮，要持续地推动智慧零售模式的领先发展，既要打造像苏宁小店、苏宁零售云等引领社区和县镇消费市场结构升级的新物种，更要不断完善物流云、数据云、金融云等不断优化零售经营效率和服务体验的新能力，要成为民营企业推动、引领改革开放新一轮发展的代表力量。

跨界互联网公益

苏宁员工积极投身公益事业，以企业发展赋能企业社会责任创新发展，向行业、社会分享智慧零售资源与模式优势，贡献更高效、更专业的苏宁社会责任担当。

员工的稳定是企业社会责任的一大体现。2017年，苏宁员工平均工资涨幅15%，人均培训85.8小时，员工置业安居资金总额高达1亿元。截至目前，2018年苏宁已新增员工超6.8万，总数达25.3万。

苏宁投身公益事业，当然离不开广大员工的参与和支持。

阳光“1+1”活动，是苏宁在国内最早发起的企业志愿服务品牌。活动号召公司员工每年都以捐一天工资、做一天义工的方式参与志愿活动。截至目前，员工参与已超10万人次，仅2018年就有超过100个“阳光1+1”志愿服务项目在全国各地开展。

同时，苏宁积极响应“互联网+公益慈善”号召，建设的“苏宁公益互联网公开募捐信息平台”，成为民政部指定的20家互联网公开募捐信息平台之一。截至11月，苏宁公益平台已发布20余个公益项目，覆盖扶贫、助学、助医、环保等多个领域。

苏宁在创新建设“全员志愿”、“互联网+”等公益慈善模式之外，还结合自身业务特长和资源优势，以企业发展带动公益模式创新。近年来，苏宁先后与中国扶贫基金会、上海真爱梦想公益基金会、爱德基金会等专业慈善组织达成战略合作，围绕教育公益、体育公益等社会关注的热点与痛点，合力打造了“溪桥工程”、“筑巢行动”、“善行者”公益徒步、“梦想大篷车•苏宁号”、“足球1+1”等一系列公益项目。

其中，“溪桥工程”已在山区建成 170 座“苏宁桥”，惠及 27.3 万人； “筑巢行动”已援建 73 所“苏宁校舍”，惠及超过3 万名学生；“梦想大篷车•苏宁号”跑遍大半个中国，行程数十万公里，给贫困地区学生带来3D打印、VR体验、摄影课和理财课等梦想课堂，惠及学生13余万名；“足球1+1”项目已覆盖25所学校，惠及超过三万名师生；“苏宁易购•善行者”公益徒步走向全国，累计筹集善款超过2000万元，发动公众参与超过20万人次。

苏宁坚信：“向善而行，因善而兴，社会价值驱动的企业才有未来。” 目前苏宁已形成了以零售为核心的多产业融合发展格局。

“践行企业社会责任，是企业创立的初心，更是企业发展的恒心。”张近东在苏宁28周年司庆上表示。

未来，苏宁将不忘初心，秉承恒心，依托智慧零售的资源模式、模式优势，在推动行业发展进步的同时，持续探索、不断奉献，以期更好地回馈社会、造福人民。