图文报道 | 每年接待1300万游客的巴黎圣母院遇大火，旅企紧急调整线路

巴黎圣母院，全世界最知名的景点和历史建筑之一，在未来很长一段时间将无法向全球游客开放了。

巴黎当地时间2019年4月15日下午6:30（北京时间16日00:30），法国巴黎圣母院大教堂（Notre-Dame Cathedral）发生重大火灾，浓烟弥漫整个巴黎上空。400名消防员赶到现场抢救，最终成功控制火势，保住建筑结构，然而巴黎圣母院的内部损毁很严重。

第一财经记者梳理公开资料并多方采访后了解到，作为法国最主要景点之一，巴黎圣母院每年接待来自全球的超过1300万游客，该数字甚至高于巴黎埃菲尔铁塔。

图为未遭遇大火时的巴黎圣母院，游客络绎不绝（记者，乐琰 拍摄）

就在近期，第一财经记者曾到访巴黎圣母院，在现场看到游客络绎不绝，由于维克多·雨果的长篇小说《巴黎圣母院》和同名电影，很多中国游客来此地参观。参观巴黎圣母院教堂主体是免费的，需排队进入，而参观塔楼和教堂内的珍宝展需要收费。据悉，塔楼的塔尖已经坍塌，但教堂内的珍品被抢救出来了。

图为巴黎圣母院内珍宝展的展品（记者，乐琰 拍摄）

大火事件发生后，携程、同程、驴妈妈、春秋、中青旅、途牛等旅游企业第一时间启动应急机制，排查当地的团队、自由行游客。据携程巴黎领队反馈，火灾事发当天下午，携程私家团的一批游客安全离开巴黎圣母院，成为最后得以参观巴黎圣母院的“幸运儿”。针对预订巴黎圣母院的自由行游客，携程全球玩乐平台在第一时间联系了参加巴黎一日游的客人，主动告知了情况，并无损取消了订单。

中青旅、凯撒旅游、众信旅游等则纷纷表示，巴黎圣母院是法国旅游必游景点，如今该建筑遭遇大火，势必在未来很长一段时间内无法开发，因此旅行社从今天开始紧急调整路线，对于还未抵达抵达巴黎圣母院的旅游团以其他巴黎景点替代。

同程国旅第一时间通过微信、网络等多种方式联系紧急排查现在附近区域的客人情况，已全部确认安全。巴黎圣母院一直是赴法游客关注的热门景点之一。同程国旅方面表示，将根据实际情况与游客确认调整行程，同时密切关注后续巴黎圣母院的重建进展，及时进行调整以满足游客需求。

目前，巴黎圣母院已经紧急闭园，关于团队游览的行程调整，携程自营欧洲负责人邹雨表示，现在自营跟团游所有涉及巴黎圣母院的线路，将原来参观圣母院的行程改为参观同样有百年历史的圣心大教堂，这里以视角广阔，景色如画而著称。由于圣心教堂在蒙马特高地，游客爬山前往比较辛苦，携程特意安排了上山缆车。同时，为弥补游客不能参观圣母院的遗憾，携程团队中包含塞纳河游船项目，游客在船上可以远观巴黎圣母院。

第一财经记者看到，大火事件后，携程玩乐平台上的“巴黎圣母院”景点，第一时间在页面上显示了“突遇大火，紧急闭园”，建议游客不要前往景区周边，以免受到相关伤害。目前，携程等一些在线旅游企业的相关玩乐平台的景区页面，已全面接入了景区信息，除了能够就紧急信息提醒游客，还能够显示日常的开园和闭园时间。

携程景点门票数据显示，巴黎圣母院是法国排名前三的国人最爱景点。今年4月通过携程旅游平台报名跟团游、自由行、定制游等产品前往法国的游客人数同比上升约50%。最受游客欢迎的前三大法国旅游城市依次为巴黎、尼斯和里昂。2019年4月法国旅游的前十大客源地为上海、重庆、昆明、北京、济南、西安、成都、武汉、贵阳和广州。

图为未遭遇大火时，登上巴黎圣母院塔楼后，鸟瞰巴黎市区景色（记者，乐琰 拍摄）

公开信息显示，巴黎圣母院大教堂位于法国巴黎市中心、西提岛上的教堂建筑，也是天主教巴黎总教区的主教座堂。圣母院约建造于1163年到1250年间，属于哥特式建筑形式，是法兰西岛地区的哥特式教堂群里面，非常具有关键代表意义的一座。整座教堂在1345年全部建成，历时180多年，正面双塔高约69米，后塔尖约90米。但或许正是因为又高又轻盈的木制结构，使得大火更容易蔓延，加之巴黎圣母院历史悠久，建筑具有一定的脆弱性，所以此次大火对该建筑内部损毁严重，塔尖也坍塌了。

图为未遭遇大火时，巴黎圣母院塔尖附近的景观，如今塔尖已坍塌（记者，乐琰 拍摄）

据悉，这并非巴黎圣母院第一次遭遇“劫数”，其曾在法国大革命时期遭遇严重损坏，在19世纪被重新修建，在发生此次大火事件时，其实巴黎圣母院的部分区域也正在维修中。

如今该建筑遭遇大火，法国总统马克龙表示会重建巴黎圣母院，希望大家一起众筹。有消息称，法国亿万富翁、法国第二大奢侈品巨头开云（Kering）集团董事长兼CEO弗朗索瓦·亨利·皮诺特在一份声明中承诺，将捐款1亿欧元用于重建巴黎圣母院。

“无论如何，这样一座宏伟古建筑的修复是非常复杂和具有高难度的，当然欧洲的建筑从业人员对于修旧如旧是具有丰富经验的。只是这样浩大的工程，得要很多年才能完成修复，且前提是必须资金到位。因此，巴黎圣母院究竟何时才能重新开放给全球游客参观，尚未可知。而这样一个主要景点的‘缺席’也会在一定程度上影响到中国游客赴法国旅游的热情，旅游业者也必须及时做出未来数年的法国旅游产品调整。”华美酒店顾问机构首席知识官赵焕焱分析。