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暑期出境游高峰来临,文化和旅游部提醒游客安全意识勿放松

第一财经 2019-07-18 14:11:17 听新闻

文化和旅游部提醒广大游客暑期出游身心放松,安全意识切勿放松。

一年一度暑期旅游旺季已经来临。近日,基于机票搜索、预订大数据,携程发布《2019暑期乘机出行趋势预测报告》(下称“《报告》”)显示,亲子游成暑期旅游消费的“刚需”,带娃出游家长在旅客中的占比约为31%;出境游依旧火热,日本成为首选目的地。

《报告》显示,出游群体方面,成人(24岁以上)旅客单独或结伴出行占比为39%,亲子家庭出游占比为近31%,学生族占比约14%。

事实上,越来越多人选择出境游。那么,暑期出境游去哪儿?通过《报告》分析,日本、泰国、新加坡、英国、美国、马来西亚、澳大利亚、菲律宾是几大高人气目的地。预订国际机票的决策周期明显变长。具体来看,暑期前往美国、澳大利亚、英国、法国等长线目的地时,超过50%的旅客提前30天以上购票;前往日本、泰国等亚洲周边国家和地区时,提前3天至30天购票的旅客占比为近51%。

上海是主要的出境游出发地之一,根据携程的出境机票数据统计和趋势分析,常驻地为上海的用户,今年7~8月间的几大出境热门目的地城市中,多数为亚洲城市,其中东亚地区的两大都会——首尔和东京分居第一位和第二位,第三位是日本大阪,曼谷、新加坡和吉隆坡紧随其后。此外,泰国普吉岛和日本名古屋也是出境热门城市,洛杉矶和伦敦也进入前十名榜单。更进一步看,常驻地显示为上海的用户,7~8月期间出境游(跟团游或自由行)的平均花费为6500元左右。

既然迎来了暑期出境游高峰,那么上海市居民的安全文明出境游就备受关注了。

针对游客,特别是上海这类主要出境游出发地的游客,不少在线旅游商制定了安全出游服务。比如在许多境外目的地页面显眼的位置,马蜂窝设置了旅行快讯模块,对该目的地最新值得游客注意的信息进行提示,并附上中国驻当地大使馆的联系方式。马蜂窝在App内设置了出境安全版块,特别提醒广大游客文明安全出行,随时关注新闻动态,尽量避免去有人身安全风险的国家和地区。根据国家外交部及中国驻世界各地大使馆、办事处提醒,对用户进行提示与告知。并提醒用户,参考《中国公民出境旅游文明行为指南》,克服旅游陋习,倡导文明旅游行为,共同营造文明、和谐的旅游环境。

与此同时,文化和旅游部提醒广大游客暑期出游身心放松,安全意识切勿放松。主要包括:一、关注出行提示,重视出游安全。密切关注旅游、外交等有关部门发布的出行提示,了解目的地天气、卫生、交通和社会治安情况,提前评估旅行风险,谨慎或暂勿前往恐怖袭击频发、政局动荡不稳或发生重大疫情、自然灾害的国家和地区。

二、签订旅游合同,购买人身意外伤害保险。购买旅游产品,一定要到有相应资质的旅行社,并签订旅游合同。明确约定产品内容、旅游行程、服务价格、服务范围、食宿标准、旅游景点、时间安排、交通工具、双方的权利义务和违约责任。对于明显低于正常价格的旅游产品,在签订合同前需慎重。建议游客出行前购买人身意外伤害保险。

三、理性选择项目,注意涉水安全。根据自身实际情况,谨慎参与高空、高速、探险等高风险旅游项目,不在旅游探奇中盲目追求刺激。仔细阅读项目提示,严格遵守安全操作规范,听从工作人员指挥,不擅自行动,不做可能危及自身及他人安全的举动。暑期涉水活动深受欢迎,游客务必提高警惕,加强防范,游玩中务必穿戴好救生衣,听从专业人士指导,未成年人需有家长陪同。

四、谨慎租驾车辆,杜绝交通违法行为。租车须有合法驾照,选择有运营资质的交通工具,切记购买相关交通保险。乘坐大巴出游时应系好安全带,提前了解安全锤、灭火器的使用方法和逃生门窗位置。自驾出行前,仔细检查车况,并检查相关证件、保险是否齐全有效,旅途中注意休息,避免疲劳驾驶,严格遵守交通规则,杜绝酒驾、醉驾、毒驾等违法违规行为。

五、提高安全意识,防范盗抢风险。暑期出行,要避免随身携带大量现金,乘车、参观、购物时避免人包分离,建议减少深夜外出,尽量结伴而行。如遇盗抢,应保持冷静,避免与劫匪争执或发生肢体冲突导致自身受伤,在确认自身无安全威胁后立即报警。

六、注意饮食卫生,确保饮食安全。旅游期间要选择具有合法经营资质的餐馆用餐,少吃、不吃生、冷食物,合理饮食,不要暴饮、暴食。购买食物需注意商品质量,发现食物不卫生或有异味变质的情况,切勿食用。发现食物中毒,要立即停止食用可疑食品,并及时就近就医。

七、文明有礼出游,合理合法维权。树立文明出游意识,爱惜生态环境,不随地乱扔垃圾,不随意投喂动物、践踏花草。遵守公共秩序,不大声喧哗,不在公共场合吸烟,不推搡拥挤,不追逐打闹。保护文物古迹,不乱刻乱画,爱惜公共设施。遵守旅游目的地国家和地区法律法规,尊重当地宗教和民族习惯。如遇旅游服务质量纠纷,要理性协商,妥善保存证据,及时拨打全国旅游服务热线号码“12301”,合理合法维权。

责编:陈姗姗

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