“重疾绿通”全面升级，泰康人寿领跑大健康产业

大健康生态体系全面升级，“重疾绿通”成为泰康人寿重点升级项目。

7月21日，泰康人寿举行首届大健康服务季启动发布会，公布大健康生态建设情况，并将“重疾绿通”服务全面升级。

“重疾绿通”全面升级

近年来癌症、心脑血管疾病等重大疾病发病率的提高，人们对于医疗服务质量的要求有所提高，优质医疗资源的供不应求使得患者就诊体验下降。

泰康人寿的大健康战略将传统保险、医疗实体以及现代健康管理服务理念有机融合，主动创新对接医疗健康行业，将为客户提供一站式健康管理解决方案，致力让高品质的健康服务惠及千家万户。2013年，泰康人寿率先推出就医协助服务，形成“重疾绿通”健康服务品牌，截止2018年底已覆盖客户近1200万人次。

泰康人寿首度公布了泰康在大健康领域的生态布局，并重点发布了三个项目，“重疾绿通”是此次发布会的重点，将经典绿通服务覆盖病种升级至120种重疾的基础上，引入“就医管家”、“国际第二诊疗意见”两大重磅服务，为客户带来“直通”专家、“全程”关怀、便利就诊的极致体验。

其中重疾绿通经典服务相比同业具有较多亮点，具有一对一订制、直面专家、打通流程、直达医院的就医协助服务。其中包含更多的知名医院资源，覆盖诊前、诊中、诊后各关键环节服务以及异地就医补贴交通住宿费。

第二，“就医管家”服务引入全球先进的重疾个案就医管理模式，打造“有人管”的协助就医服务体验。该服务以泰康人寿优选专家网络为核心，以“专业就医管家团队”为依托，在客户确诊服务约定的恶性肿瘤或重大疾病（根据套餐不同，最高可达120种重疾）时，为客户提供包括不限次分诊咨询、全过程门诊协助、以及住院协助等就医服务。

此外，“国际第二诊疗意见”借助泰康大健康战略体系，汇聚国际顶尖医疗资源，通过专业的医学翻译将重疾客户的病历资料传递至美国、日本的医院，安排合适的专家进行会诊。

通过“泰康医生”APP可以帮助罹患特定重疾的客户进行线上申请“重疾绿通”相关项目，为客户提供相关后续服务。此外客户还可以通过“泰康医生”APP查看并了解自身权益。

三大板块协同

泰康保险集团董事长兼CEO陈东升提到，作为大健康生态的支付入口，保险在大健康领域发挥核心枢纽作用，保险业就是大健康产业的领头羊。

陈东升认为，从产业集中度而言，保险是大健康领域集中度最高的产业之一，险企发挥引领作用是必然。泰康服务则涵盖了老年生命链的医、养、康、宁四阶段，借助保险、医养、资管三大板块协同运作完全打通。

在保险板块，泰康不断引领国内健康产品服务创新潮流。2010年的“世纪泰康”，2016年的“健康尊享”以及2018年的个人特药保险，打造了商业医疗险+专科医疗服务+特药服务的新型商业模式，泰康人寿汇聚国际顶尖医疗资源，为客户建立覆盖美国、日本等多家医院的绿色就医通道。

在医养板块，泰康将虚拟保险与实体医养相结合，目前已经实现泰康之家养老社区15城联动，3.4万张床位规划。同时，泰康人寿首家医教研一体化大型综合医院泰康仙林鼓楼医院已开业运营，泰康同济（武汉）医院和泰康西南医养中心亦相继落地，并拥有4家专业化康复医院。

在资管板块，泰康人寿广泛布局大健康领域。战略投资亚洲最大IHH医疗保健集团旗下的百汇中国，还先后投资了信达生物、迈瑞医疗、药明康德、汉喜普泰等企业，涵盖了药品、医疗服务、医疗机械等细分领域。

借助“保险+医养+资管”大健康生态体系，泰康人寿将持续孵化优质健康产品服务，通过不断完善“重疾绿通”，向社会证明企业价值，反哺客户。

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