IBM副总裁、大中华区首席技术官谢东丨可信AI让城市更美好

演讲嘉宾：IBM副总裁、大中华区首席技术官谢东

城市是由关系到城市主要功能的不同类型的网络、基础设施和环境等核心系统组成。核心系统有组织（人）、政务、商业、交通、通讯、水、能源、医疗、平安保障和应急系统等各个方面。这些系统不是零散的，而是依托物联网、云计算、移动互联网等新技术，实现相互衔接的一种协作状态。2008年11月IBM率先提出“智慧地球”概念。在那个时候，IBM就前瞻性的预测我们的世界正在变得物联化、互联化，所有的事物将变得智能化。同时指出智慧城市的核心内涵包括可持续发展、以人为本和价值创造。

随着时间的推移，社会在进步，IBM一直没有停止在行业智能化领域的研究和实践，在自身的转型过程中，更加专注的将技术实力发挥到极致。技术的发展一定是以人的需求为原动力，依靠技术手段去优化、实现向善的解决方案。我们正处于城市化进程的重要节点，新技术不断出现、融合。说到技术，就必须要提到人工智能。 人工智能正进入到生活和工作的各个方面、甚至各个层面。它能够改善人们的生活，创新商业模式，打造个性化的服务，优化各项城市设施和服务等等。

城市中无处不在的企业级人工智能

IBM 致力于企业级AI，并通过企业级AI正在赋能城市建设方方面面。

例如，交通拥堵及其带来的环境调整是城市必须要面对的挑战。SEAT公司利用Watson Assistant技术，开发旨在改变城市驾驶方式的全新解决方案——移动顾问（Mobility Advisor）,可以在了解用户的偏好后提出最优的个性化旅程建议。“移动顾问”与IBM云相连，可以根据天气、交通、路况等情况动态地调整方案，给出最佳的交通方式建议，甚至可能是弃车、步行或者使用SEAT电动滑板车等。

城市中，摩天大楼越建越高。在每座建筑中，每时每刻都有成千上万的人进进出出，升降电梯和自动扶梯的运输压力也与日俱增。对于如此庞大的运输量，电梯公司如何保证所有人平稳而安全地乘坐电梯？为诸多全球著名的摩天大楼提供数百万台升降电梯、自动扶梯及建筑大门的通力电梯公司通过携手IBM，利用Watson IoT和 IBM Services 每天改善 10亿人次的乘梯体验，保证他们更高效、更安全地乘坐电梯。

为减轻欧洲和北美森林火灾的风险，葡萄牙公司 Compta 与 IBM 合作构建了一款名为 Bee2FireDetection 的新型火灾检测解决方案，利用 AI 来提高自动化程度并加快决策。该系统使用了一系列功能强大的摄像头扫描环境，最远可发现 15 公里范围内火灾；而且可在森林火灾发生后的前 20 分钟内检测到火灾，帮助消防员减少发生重大环境事故的可能性。该系统的解决方案并不止于此。它能够使用来自 The Weather Company 的数据有效计算未来几天的火灾风险水平，并分析出现火灾时可能的蔓延方式。

IBM公司每年都会发表一份关于未来 5年5大创新科技的预测报告，提出5年内将会改变世界，对人类的生产和生活产生重大影响的5项创新科技。在今年的5in5中，IBM介绍的是几项技术的突破和融合，将会对农业和食品带来的巨大影响，概括而言:

未来,通过数字孪生技术，可以将整个农场信息数字化，进而对气候、土壤、农作物质量进行监控分析，用更少的资源产出更多的收成。用区块链技术来减少浪费。利用区块链等技术，我们可以让信息更加透明，消除食品供应链中各种不确定性。结合物联网和人工智能技术的应用，运输、温度、湿度、地点，以及用户需求等重要信息被收集、可信地保存和共享。微生物基因图谱技术让我们更清楚地了解微生物群与人类健康的关系，让人类的饮食更安全更健康。人工智能传感器技术将让我们可以更方便快捷地对食品上可能会出现的病菌进行实时的检查。这种传感器将可以放在手机上、冰箱、冷链车、或者货架上，快速地发现病原菌，在食品污染发生前进行及时的预防和干预。最后，在整个供应链和食品消费过程中会产生很多垃圾，特别是塑料，对环境的污染是巨大的。IBM的科学家研究了一套新的化学工艺，可以让垃圾和塑料的降解和回收更加清洁高效。

之所以拿农业和食品举例，是因为这个领域是最最贴近人们生活的。这也体现出城市建设中最基本的可持续发展、以人为本和价值创造。

人工智能的未来

随着人工智能时代的到来，我们所在的城市无疑也更加的智能化。学者们纷纷认为，城市经历过无数沧桑巨变后，今天再一次到达了重新定义城市的巨变转折时刻，这就是智能城市。

所谓智能城市，可以理解为对智慧城市的演进，是在对城市感知的基础上，通过人工智能等智能算法再反作用于城市，产生实际的影响，这就是“能”。今天，人工智能正扩散到城市的方方面面。

但要正确的发展人工智能，就必须提出可信赖的人工智能。人工智能的未来在于信任，如果想要驱动业务成功，人工智能就不能隐藏在“黑盒子”中。

IBM正在大力开展这方面的研究和实践工作。让AI更加可信透明，安全可用而可靠。针对可解释性、公平性、、透明性和健壮性，我们还提供工具和技术来识别和减轻风险及违规行为，帮助理解与信任有关的人工智能模型的影响和挑战，并帮助开发人员和数据科学家轻松构建可信、安全和可解释的人工智能系统。

构建可信人工智能城市, 让人们受益

智能化和可信化是新型智慧城市进一步发展的历史必然，是支撑数字中国落地建设发展的核心举措，是驱动数字中国高质量发展的重要途径。可信人工智能城市模式将成为未来智慧城市的新形态。IBM特别注重将对AI的信任研究转化为实际产品和平台，同时强调鼓励技术团队的多样性和包容性，以确保充分的声音和观点指导技术进步。让我们来做个大胆的展望，这也是我们所有人共同努力的方向，就是通过助力构建可信人工智能城市，让人能受益。

AI 让企业受益。今天所有的企业都面临各种各样、层出不穷的科技冲击，科技带来了新机遇，也带来了新挑战。从IBM的角度来说，助力大家、重塑你的企业就是我们的使命所在。为此IBM为之构建的AI计算平台、AI大数据平台，紧密结合各行各业客户的不同场景，同时拥抱开源。例如,在硬件开源方面, 前不久在Linux 基金会开源峰会上, IBM宣布正在开源POWER指令集架构(ISA),这对于POWER上运行的软硬件的协同定义具有至关重要的影响。IBM一直致力于做中国企业创新与转型的合作伙伴，为中国企业提供可靠、稳定、可用、安全的产品和解决方案。

AI 让行业和职业受益。几十年来，IBM不仅仅将积累的行业解决方案服务各行各业。同时也积极和各个行业的合作伙伴一起构建共同配合，合作共赢的生态系统，并成功构建了平台式创新生态。我们期待AI可以改变所有行业，所有职业。AI是增强人的智能，是帮助人的。人需要新的技能，以新的方式在AI的帮助下更好的工作，更有效率的工作，更有创造性的工作。

AI让人们受益。信任是所有伟大技术的先决条件，是新技术繁荣和发展的基础，也是这个时代最大的不同之处。2019年值得信赖的人工智能将成为焦点。我们要不遗余力地为人类构建一个可信赖的人工智能环境， 保证数据安全和隐私，消除偏见。 人工智能也理应受到人类道德的约束与保护。 虽然AI让我们深刻思考这个问题，但也不需要过分焦虑。这也是人工智能发展过程中不可避免的环节，重点在于正义感和责任感。

技术的初心是造福人类、勇担使命。IBM在可信人工智能方面所进行的大量基础研究和前瞻性研究工作，将持续推动全球对于可信人工智能的关注和行动。切实把可信人工智能落地，并应用到更为广泛的场景中。和诸位一起携手创造更加美好的未来。

谢谢大家！