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互联网厂商频频亮剑海外,本土化能力依然是关键

第一财经 2019-09-12 19:34:54

本地化并不一定意味着要在本地招人。

出海近年来已经成为不少投资机构和企业的新宠。海外新兴市场巨大的人口红利、更具潜力的市场前景不仅吸引着阿里巴巴、腾讯等大型互联网企业众多企业,众多中小型企业也纷纷布局海外,东南亚、印度、中东、非洲、拉美都是热门区域。

“一个产品一定要解决一定的问题,产品存在就是解决问题。而问题在每个国家是不一样的。所以第一个要做的,就是本地化。”在谷歌开发者大会期间,美图海外事业部负责人Eagle Lee对第一财经等媒体指出,本地化并不一定要在本地招人,“企业在海外招人刚开始风险比较高,包括沟通成本、管理风险,投入产出比不一定很好。”他认为,除了本地招人外,中国企业要顺利出海可以通过多跟当地人交流,通过新闻去了解当地的日常生活,学习当地的文化。

Eagle以印度市场为例,“印度用户很爱自拍,国内比较爱修图,这是不一样的,所以他们在自拍方面会花更多时间,那我们就优化自拍的体验。这个时候我们就可以专注在自拍这件事情上,让用户获得更多更好的体验。”

他认为,很多互联网企业在国内成功的产品在国外很可能同样适用,只是切入点和解决问题的方式需要作出改变。而且,“一看到趋势就要想到符合趋势的国家,而不是想全部国家都做得好,因为投入上会有庞大的成本。”

联想旗下APP茄子快传(SHAREit)已经成为印度移动互联网巨头 。今年1月,联想副总裁常程宣布,茄子快传2018年月活过5亿,下载量全球第7(包括Google Play和iOS平台)。在印度、印尼等新兴市场排名更是进入TOP3。

茄子快传COO王超在提到出海经验时也指出,一定要去当地,与当地民众交流、合作,“因为我们心目中很多对当地市场的认知,(跟实际)有很大偏差。在全球,我们脑中一想就是中美的互联网市场非常巨大,但是对新兴市场的了解非常少。大家看到这些新兴市场,会觉得它很小,但SHAREit用18亿的用户证明了这个市场并不小,有这么多用户存在。但我们并没有感知到他们。”

除了拓展用户,海外变现问题也越来越受到关注。与国内相比,海外市场变现方式有和不同?

Eagle指出,一方面,海外一些国家用户付费意愿较高,“尤其是发达国家,像欧美、日本,所以付费订购变现上做起来了,某种程度上是比较容易的。”

另一方面,广告产业与国内环境相差较大。“毕竟大家的公司总部都在国内,要做广告,除非在各个国家设立销售的团队,不然会有一定的挑战性,而且海外的广告环境跟国内也不太一样,因此切入点也不一样。”他以谷歌的合作为例,“他们的程序化广告,从AdMob到AdX,给了我们很大的空间。”

责编:宁佳彦

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