大师会客厅|何为“优质职场”？听听大师们怎么说

9月26日，αi优质职场2019年“大师会客厅”第二期在人民网上海频道举行。本次“大师会客厅”为闭门研讨会，除了αi优质职场大师团部分成员外，还邀请到多位HR界大咖、企业高管、主办方及媒体代表参加，以“新职场、新人力——优质职场社会价值与未来方向”为主题，围绕中国优质职场的发展现状、优质职场实践案例、焦点问题及其未来趋势等内容，进行了深入探讨和研究。

会议分别听取了企业方代表、平台运营方代表就优质职场实践案例及现有问题的分享，大师团成员们对现状的总结及对未来优质职场发展趋势的洞察与最新见解，以及媒体方站在全社会角度发现的职场进展方向和群体需求。

会议也进行了热列讨论，嘉宾们一致认为，随着产业升级的不断推进，企业之间的竞争更加复杂，人才已成为企业重要的竞争力。优质职场的打造，将成为未来企业参与市场竞争的重要推手。了解到什么是受欢迎的优质职场、如何打造优质职场、优质职场的未来趋势，必将成为未来企业迅速立足并长远发展的必修课！

本次会议由人民网上海分公司总经理金煜纯主持，会议上嘉宾们金句频出，同时也带来了许多极具参考价值的职场范本，提出了发人深思的职场问题，给出了极具创意和建设性的意见，下面我们就一一聆听他们是怎么说的：

如何定义“优质职场”？（排名按发言顺序）

王芳（赛麟汽车人力资源副总裁）：

企业文化。我们做一线工作，考虑要留人才。留人才的实质是留人心，除了满足硬件条件，更要解决精神层面的东西，让人才愉悦、被尊重。公司的良性血液循环非常重要。优质职场承载的因素是：

（1）满足于自我实现的精神环境。尊重个体，在物质之外，要注重精神层面的建设。

（2）组织环境的建设。公司的核心竞争力是，人才愿意付出。

（3）整体的大环境。

董炯炯（HRMAC人力资源管理者公会秘书长）：

能量和信息。优质的“质”就是能量。聚集产生更少的能量消耗，提高效率的时候，就是优质。“场”就是信息聚集、传递和分享的地区。我们企业、社会、个人、组织，如何平衡能量和信息的关系，是值得关注的。从物质保障、精神属性、理念愿景，是一个不断递增的过程。一个职场有可能是多个组织有一个融通的过程，个人存在于不同的组织之中，个人自由的状态是自我价值实现的方式。

打破组织框架的范围，人员无差异流动，进行很好的经验分享，整个社会形成优质职场的氛围。站在一个更高更全局的视野来推动优质职场的项目。

胡佳林（人民网上海分公司副总经理）：

赢得员工信任和尊重，一个良性循环的闭环。注重“人”要素，即管理者和员工两个层面。员工辞职或者跳槽，是因为很多民营企业只顾自己利益最大化，难以赢得员工的信任。

作为管理者：行为必须赢得员工的信赖，鼓舞员工热情投入工作。反过来又会增进管理者对员工的信任，闭环，形成良性循环。

沈小靖（易康科技集团首席人力资源官兼总经理 )：

让所有从业人员有一个富足的平台。优质代表一种趋势，一个风向标。优质职场这么多年，是打造了一个优秀的有趋势的高地。人才管理。人心换人心。

（1）优质职场是驱动人才成长，是一个场域，起了一个很好的典范作用。人是有无限的可能性的，在这个场域中赋予能量，给人机会，是一个激发场，释放人才的潜能。

（2）是确定和整合了人才资源的优势。

（3）是一个价值驱动的平台。价值绽放，激发潜能。大师的作用就是引领的作用

（4）是共创共赢共生。领导力很重要，现在是一个量子时代，这给我们管理者带来很大的挑战，开放和共生非常重要。

杨宇东（第一财经总编辑）：

给员工安全感非常重要。员工离职的原因：（1）薪资待遇不满意；（2）想要找一份工作量适当，有利于健康的工作。关注白领的健康问题。

基层方面，关注物质，关注个人的精神能力的成长。让员工和企业的社会价值可以合一（将企业的价值观和员工的价值观可以建立联系）。

建议企业与公益的结合。增强员工归属感，增强企业公信力。

潘跃新（君合律师事务所荣誉合伙人、律派巨匠运营机构董事长）：

优质职场的要素

（1）优质职场应该有知识量。人尽其用，利用人才。

（2）优质职场应该有成长性。不能进入职场一年两年，一辈子要学的就学完了。如今各方面的通讯交通都让优质职场的发展提供了很好的条件，使得工作环境和职场概念有了很好的转变，比如在家里加班。

（3）优质职场应该让人有尊敬感。更多看到各个基层优秀的人才（教师、电工、匠人）。同样是挣钱，让人有荣誉感。

（4）优质职场应该尊重个体和自由，让个人价值得到发挥和认可。

（5）优质职场要引导员工有持续学习的精神。不断保持学习，才能在行业里走得更加深远。树立企业内部的标杆性人物。

（6）优质职场要结合资本和智慧。一个好的职场一定要让骨干员工与高管有智慧。

张晖（中智上海外企服务公司副总经理）：

职场就是一个磁场，要有多大的实力来吸引优质人才。企业要有一个美好宏大的愿景。

（1）优质职场的底线是要做一个有责任感的职场。坚守道德价值。

（2）优质职场是一个有活力、有创新力的职场；（吸引优秀的年轻人）

（3）优质职场是一个多元化、包容的职场。让所有人进来之后找到一个适合的位置。

黄翔祺（中国健安喜集团总裁）：

有好的价值观可以让企业更具有凝聚力。

（1）推广有正能量的事迹。

（2）有使命，聚集有正能量的人共同奋斗的地方。

（3）雇主和员工共同营造健康的环境：可持续发展（金钱、身体、精神）。

（4）发挥典范的力量，更多去报道优质的可持续发展的企业。

潘军（中智关爱通（上海）科技股份有限公司董事、总经理）：

重新定义优质职场很有意义。

（1）优质职场是一个能够让每一个优秀的个体无极限成长的环境（硬件）。优质职场应该对从业者充满爱的观照（软件）。

（2）让员工有热爱、有激情、有梦想，全身心的投入和认同（来自于外部和内部）。

（3）不单单是雇主和雇员的关系，而是将社会和家庭考虑在内，构建一种社会化的、多元可能的空间。好玩、快乐、成长，最终形成价值观、文化的认同和匹配。如此一来，我们的想象空间就会比较大。

（4）健康的职场（身体、精神）；组织支持员工成长的职场；给予员工社会保障和关爱这些基本面的支持和配套；组织的文化和个体的价值观，社会的责任联系在一起，形成一个价值共创，形成一个完美的职场、完美的人生这样一个互为共赢的结果。

做优质的职场有什么好处（对企业、社会、个人）（排名按发言顺序）

沈小靖：

优质职场更是一个平台，未来共赢共生，激发起真正有使命感的人。让典范人才可以现身说法。让90后成为企业的支柱，给予他们足够的自由，探索有个性化的工作方式。在人才驱动成长这一块，我们公司是大雁文化，在这个过程中每个人可以看到成长轨迹，人力资源给员工设立成长轨道，站在员工的角度去规划，企业才会有发展。比如我们有新员工项目（如何快速融入/如何内部精英创业，有创业基金推动）。未来如何将人才珍珠串起来。最重要的是提供一个场域，可以给员工选择课程，职能模块，找到自己发展的通路。

潘跃新（作为老板如何看优质职场）：

更加现代的更加虚化的单位环境中，提升人员之间的交往和工作的生态。

产生能够给员工提供有依附力的模式（让律师更有派，让顾客更信赖），未来这种共享式的、跨机构的、跨行业的这种平台会成为一种未来发展的业态。我期望这种的平台可以多一点。

我们知识分子创业，一般是有情怀的、有使命的，对老板的形象要有一个客观的新看法。

我们遵从人的个性，在资本和社会之间的平衡点找得比较好，注重持续性的成长。我认为未来有情怀、使命、责任的老板会多起来。挣钱就是靠实力，治理就是讲平衡。

董炯炯：

个人的提升和社会价值的实现，是通过我们这样的第三方机构去推动的。

什么叫优质职场？我认为优质职场比雇主品牌的生命力更强。老板也是职场人，也是员工的一种。

优质职场怎么去做？我用产品思维来思考，因为服务、企业、个人都是产品。我们就要了解用户画像、体验、痛点、爽点。产品设计的时候要注重上瘾机制，比如一种游戏化的工作方式的设计。

王芳：

我认为方式适合的就是最好的。每家企业要根据自己现阶段的状态，找到我的客户最需要的。

关注思维定式，打破能力疆界。任何企业都有盈利的要求，大家要做的是面临一个新兴的环境、新兴的年轻人，如果我们用固定的思维，就会有后果。没有职场规划，只有能力规划，明白自己的能力疆界。用能力地图、用导师的方式去引导、关注年轻职场人。优质职场需要去提供这样一个平台。

软硬兼施。我们现在雇佣形式的多元化，零工经济（既是老板也是个体），第三方、派遣（？）这些新的方式的出现，变成了合伙、网状的方式，考虑到线上线下硬件的满足，也要考虑软件的满足。两方面都考虑到，才会做的有声有色。我们要赋予更多的意义，员工或许不会想太多意义，但确实是在为意义活着的。

张晖：

让优质职场成为好的企业的风向标。带着远大目标和长远的想法来做事情。

潘军：

我们面临的互联网和人工智能的时代，较之以往发生了根本性的变化。

（1）我们提倡一个理念：员工服务。未来可能是一个泛化的组织，如果能有一个人的终生驿站，我们致力于给员工的是：我们可以是你终生的导师，终生的健康管理者。这个组织是终生的。

如果这个体系如果能够体现在支持到全面的组织，就会形成一个整个大的基础了。

（2）以成长为核心的新的人力资源管理理论。如何形成一种开放的、以员工为核心的支持系统，因为现在社会的成长资源已经足够了：从老板要我成长，变成我要成长。我们如何有一个成长的产品，可以得到很大范围的应用。是员工找导师，而不是导师找员工。

（3）要有平台。便于所有组织去往优质职场的过程中有一个驿站。

胡佳林：

希望我们的活动可以给未来的优质职场提供价值和参考，甚至进入高校课程，服务社会，那么我们的目标就达到了。

本次活动是2019年αi优质职场计划的一部分。αi优质职场计划由GNC总冠名、人民网上海、第一财经、中智上海、中智关爱通共同主办，旨在传播职场正能量，树立职场榜样，现已成功举办三届，今年是该计划的第四年。αi优质职场一直以来专注于探索和研究中国职场的良性发展，秉承“有温度、正能量”的职场理念，推动中国职场优化与标准制定，树立优质职场榜样，引导社会、企业、员工共建和谐、共赢的理想职场环境。

2019年开始，αi优质职场基于“大师团”的组建，发起“大师会客厅”高端研讨会，以期通过会议和集体智慧，不断发现问题、总结问题，最终为中国优质职场提供真正有价值的解决方案及前瞻构想。以期完成以下三个方面的使命与任务：

凝聚大师智慧 定义未来职场

职场生态环境关系着我们每一个人。如何建设理想的、更优质的职场？“大师会客厅”高端研讨会，将与一个凝聚集体智慧，影响未来职场的平台。大师们深刻的洞察，独到的见解，将为未来职场的定义、建设与优化贡献更多可能。

挖掘典型案例 树立职场标杆

榜样的力量是无穷的。在建设优质职场环境的过程中，同样不能缺少个别优秀企业的先锋模范作用。“大师会客厅”高端研讨，通过对典型案例的挖掘、梳理、推广，真正推动中国职场环境的改革和升级，推动更加人性化、更有创造力的职场未来。

赋能企业发展 引领职场风向

人力资源作为企业运营管理中的一个模块，最终目的是为企业永续发展提供动能的。在未来的市场竞争中，人才竞争将是非常激烈与不可避免的。“大师会客厅”高端研讨，以为中国职场提供真正有价值的解决方案及前瞻构想为目标，将有助于改变整个中国职场的生态环境，提升中国职场的竞争水平，引导中国职场走上一条更加高质量的发展轨道。

(此文不代表第一财经观点，系出于传递商业资讯目的刊登。)