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今日头条新任CEO朱文佳:当下正处于“熬”的阶段

第一财经 2019-11-15 19:14:28 听新闻

作者:吕倩    责编:宁佳彦

朱文佳判断称,头条搜索未来会与百度越来越像,也会成为彼此强有力的竞争对手。

用户量与DAU增速放缓,年度营收目标调高,信息流与搜索等业务不断面对来自巨头的狙击,由技术转型产品的今日头条新任CEO朱文佳称,最焦虑时,感觉像一座大山压下来。

11月15日,今日头条生机大会后,朱文佳在接受第一财经记者采访时表示,2015年加入字节跳动后便常常与原今日头条CEO陈林接触,“听听他的想法,也得到了很多他的帮助。”

后来业务架构调整,朱林两人分工差异主要体现在陈林更多地负责创新型业务,近期更多时间聚焦于组建团队,尤其注重教育领域。而朱文佳则完全扛起今日头条CEO的责任,自今年9月起由向陈林汇报转向直接向张一鸣汇报。“对产品和技术都有比较好的理解”是朱文佳理解的被选为CEO的原因。

人员与业务架构变动直接映射着字节跳动在快速发展至平稳曲线境况下的自我调整。

千亿目标

今年6月,陈林不再负责今日头条APP,转向其他创新型产品,原负责今日头条算法的朱文佳接棒。此举在外界看来似乎在字节跳动焦虑下的内部调整,但在朱文佳看来,更多是资源与人力的合理分配。

朱文佳对第一财经日报记者表示,调整任务下达后,陈林约他深夜12点沟通交流,希望由朱文佳帮他来负责今日头条业务。但由于航班问题延迟至下一周。“沟通下来我发现陈林确实非常不容易,一面要应对竞争压力很大的今日头条业务,一面要做字节跳动公司层面的创新业务,同时还要帮助很多产品进行组件团队、优化效率、探索产品可能性等。“

其后,人事调整持续升级,今年9月,朱文佳直接向张一鸣汇报,同时接管了西瓜视频与皮皮虾两个产品;陈林保留今日头条CEO头衔,转向负责教育类为主的创新型产品。11月15日,朱文佳正式以今日头条CEO的身份出现在公众面前。

除了业务分工外,在营收分配上,朱文佳并未正面回应两人的具体分配比例,但他对第一财经日报记者表示,整体营收分配上今日头条占了“比较大比重”。

今年年初,字节跳动定下“至少1000亿元”全年收入的目标,去年营收为500亿,前年为150亿。但这个目标并非踮踮脚便能达成,今年1月30日,张一鸣发内部信称,2019年外部环境更加困难、复杂、动荡,我们面临的挑战非常大。

朱文佳对增速的放缓也表示认可,他称,早期今日头条增长速度的确比较快,用户量一年涨三千万到四千万,最近一两年增长速度的确慢下来了,但总体曲线较为平稳。朱文佳称头条内部已经正视这个问题。

“我们认为还是因为创造的用户价值不够大,整个泛资讯赛道是至少6亿元级别的体量,增长空间足够大,但目前没有哪一家能够在体验上做到非常完美,所以呈现出多家相对来讲较为焦灼的状态,”朱文佳表示,与竞争对手赛跑,头条需要在搜索、内容生态、优质内容、原创、视频等领域做到比别人好。

搜索瞄准第一

此次生机大会,上线7年的今日头条首度公开其产品逻辑,以“一横一竖”概括过去历年的演化:“一横”是尽可能丰富的内容体裁,“一竖”是尽可能多的分发方式。

在此逻辑下,过去七年头条业务不断演变——2012年在移动端引入个性化推荐的分发方式;2014年推出头条号;2016年投入短视频;2017年出现问答与微头条两种新的内容体裁。当下,头条搜索的上线再次引发关注,朱文佳称,做头条搜索并非竞争驱动,而是基于产品使命和用户需求,今日头条是信息分发平台,搜索是信息分发的一种基础形式。

搜索必然做到大而全是今日头条的理念,针对于移动时代搜索内容源的封闭性问题,朱文佳对第一财经日报记者表示,内容源上的封闭问题主要是前几年的事情,当下内容源正在走向开放——公众号作者并没有被公众号所买断,只需为其提供服务、流量、变现,他还是会来开账号的,“你会发现很多公众号头条上有、百家号也有、微博上也有,真正的内容源生态是多平台运营的心态,而不是封闭。”

但针对于持续被握在巨头手中的游戏等内容源,朱文佳对第一财经记者表示,创作者天然希望得到更多流量,平台要有分享与共赢的思维。

另外,上线搜索业务无可避免地遭遇与百度的比较,朱文佳回应竞争问题时表示,既然做一款新产品必然是瞄着第一去做的,瞄第二没有奔头,搜索业务是在2017年开始组建团队,2018年开始加大技术团队投入,当下已经将搜索引擎迁入头条,“我们自己内部认为头条搜索现在基本在第一梯队了。”

在朱文佳看来,当下的搜索产品没有完美的,都存在提升空间,具体包括:第一,技术尚未被充分发挥;第二,内容是搜索的根本,通过好内容改进搜索这一点此前探索不够。而做好技术需要注意四个关键点:技术、内容生态、内容质量、产品的初心。

对于未来的走势,朱文佳判断称,头条搜索未来会与百度越来越像,也会成为彼此强有力的竞争对手。

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