万宝盛华：释放人力潜能 用CSR增强企业凝聚力

作为一家人力资源解决方案供货商，万宝盛华大中华有限公司 （下称“万宝盛华大中华”，2180.HK）对履行社会责任有着不同一般的见地。

最基础的，就是要合理合规运营，这是企业的底线，而做大做强，是公司能够在CSR上投入的必要条件。“只有一个企业做大做强了，才有可能去做更多有意义的事情。”万宝盛华大中华人力资源及市场副总裁彭春莉说。

万宝盛华大中华致力于释放人才的发展潜能，凭借灵活用工、人才寻猎、招聘流程外包、人才管理及培训发展等人力资源综合解决方案。截至2019年6月30日，万宝盛华大中华实现营收14.42亿元人民币，同比增长31.1%，毛利同比增长19%至2.97亿元，剔除上市开支影响的股东应占经调整净利润，实现同比大幅增长38.9%至5610万元。

在企业发展的不同阶段，资源、目标设定都会有一些调整，这也带来了企业社会责任履行时不同的内容输入和输出。正如企业用人时考虑的是整体匹配，这同样体现在企业履行社会责任时。

一位员工告诉记者，“我们其实是帮助企业寻找人才，也帮助人才去寻找工作机会，所以更贴切地来说，我们会关注需要找到工作的潜在就业人员，去发掘就业机会。我们还做过居民创业状况调查，就业状况调查。我们有一个部门是专门叫做政府咨询事业部，它会帮助政府去做一些这种公益类、民生类的招聘会。”

基于深耕中国的调查和服务，万宝盛华大中华为政府部门提供行业建议，从人力资源的专家角度提供洞察，也会跟其他机构联合进行劳动力调查情况的发布。除了输出一些相关信息供政府参考，也可以在各地产业园配置时给出建议。

“我们在做人力资源服务的过程当中能够输出价值的点，是帮助企业物色和匹配它能够第一吸引到、第二能够留得住的这种人才，我觉得这个才是关键的。”在万宝盛华大中华人力资源及市场副总裁彭春莉眼中，CSR最核心的因素也是人。

人才离不开教育，在陕西省就有一所万宝盛华宁强小学，在那里，孩子们成长成为每一个万宝盛华人共同的牵挂。这所小学前身为宁强县巨亭乡中心小学，原本地处宁强县宝成铁路和嘉陵江之间的狭窄地带，在2008年汶川特大地震中遭受了严重破坏， 156名学生失去了校园。万宝盛华闻讯后，捐款支持该校的灾后重建。

“我们每一年都会去看看，一开始是在硬件上帮助，比如说捐献电脑、帮他们搭建WiFi，送课桌椅，还帮他们建造宿舍和篮球场，后来还请过同学到上海跟他们在上海务工的父母见面。” 一位参加过相关活动的员工告诉记者，这些活动的组织没有专门的CSR部门，而是由市场部、人力资源部等行政职能部门发起，另外组织搭建团队，召集更多的业务同事参与。

她也分享了自己参加活动的感受，“从我的工作和生活经历来说，我觉得形式可能要生动一点，更加具体。不是纯捐款那种，更想看到我的努力去了哪里，比如说你可以见到你帮助的对象，或者是大家有一个互动。”

“做公益也好，做慈善也好，第一要能落地，在资源整合上能够实现，企业本来就是要依靠一个一个的人来运行。这里我就特别感谢我们的每一个在万宝盛华的员工。他们特别有爱心，也特别愿意参与。”彭春莉告诉第一财经。

如今，传统雇员社会正在消失，个体价值迅速崛起，组织呈现出更高的平台性和开放性。这挑战着传统人力资源管理模式的基本假设——企业的大部分工作主要依赖于组织内部的全职雇员来完成。企业内部的工作可以交由内部员工、外包公司、人力资源平台、自由工作者、合作伙伴来共同完成，同时也意味着只有更有凝聚力的组织才能够有更好的发展，CSR正是企业价值观的体现之一，让个体更加有参与感，让组织更有凝聚力。

“在技术发展这么快的时代，人力资源被定义为传统行业，是因为它服务的内容之前只是提供一些薪酬管理薪酬计算的部分，但从大中华地区来看，人力资源服务是一个非常新兴的一个行业。”彭春莉说。

CSR的意义则在于，“除了关注小我，你也把你的能量发挥到更大的范围，温暖了更多人。”