多家航司为武汉发热旅客办理免费退改签，机场高铁防护措施不一

在武汉市统一要求为检测出发热的旅客办理免费退票或改签手续后，第一财经记者了解到，目前各家航司都在开始落实。

海南航空，天津航空等官微已发布信息称，自2020年1月15日起，卫生部门已在武汉天河机场T3 航站楼入口设立体温监测点，对进入航站楼的所有旅客进行体温检测，如发现旅客存在发烧、发热现象，有关部门将对旅客采取临时隔离措施。为方便发热旅客改期或退票，航班日期在2020年1月15日-2月29日，由天津航空实际承运的国内航班，旅客可持加盖武汉天河机场卫生所印章的误机证明文件，办理免费改期一次或全额退票。

记者从去哪儿网了解到，截至1月21日中午，已出类似政策的航空公司包括南方航空、海南航空、深圳航空、天津航空、昆明航空、贵州多彩航空、西部航空、乌鲁木齐航空、华夏航空、新加坡酷航。

不过据记者了解，目前各家航司仅根据要求为检测出发热的旅客提供特殊退改政策，对其他旅客尚无统一政策。

目前，各地机场，火车站的相关防护措施也不一样。记者了解到，武汉卫生部门在武汉天河机场T3 航站楼入口设立体温监测点，对进入航站楼的所有旅客进行体温检测，如发现旅客存在发烧、发热现象，有关部门将对旅客采取临时隔离措施。

武汉铁路部门则严格按照湖北省、武汉市卫健委要求，采取了一些旅客进出站肺炎检测和防疫措施，每日上报情况。省市卫健委也在三大站安排测体温检测门等。但上海等机场，高铁尚未有相关措施出台。

自1月14日起，武汉在机场、火车站、长途汽车站、客运码头已经安装红外线测温仪35台，配备手持红外线测温仪300余台，各区正在陆续加大配备力度；在“三站一场”设置体温检测点、排查点，加强离汉旅客体温检测工作；对出现发热的旅客进行登记、发放宣传册和口罩、免费办理退票或改签手续、指导转诊到辖区医疗机构，并进行登记报告。1月19日，武汉再次部署出境离汉人员检测排查工作。同时，对市内公共交通工具强化进行“日消毒”和“每班次通风”。

相关国外机场也已启动防护措施，比如加拿大温哥华国际机场张贴标识，要求有疑似流感症状的旅客自行报告；入境加拿大的国际旅客需求填写健康调查问卷，告知是否在14天内前往过疫区。 ​​​