中国消费者协会今天(3月31日)发布了《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》(以下简称《报告》)。
《报告》显示,因社交直播间可以营造抢购氛围,增强社交性和互动性等原因,使得直播电商相比于传统电商越来越被消费者所接纳;年轻群体对直播电商购物形式接受程度更高。消费者观看直播的主要原因是了解商品信息,“商品性价比”和“喜欢程度”是消费者购物决策的关键因素;消费者的主要担忧则表现在“担心商品质量没有保障”和“担心售后问题”。(央视新闻)
从流量看,在短视频电商等冲击下,京东迫切需要引流。
4月10日,京东宣布将投入十亿现金和十亿流量作为奖励,吸引更多原创作者和优质内容机构入驻。
下一步,市场监管总局将会同社会各界全面开展放心消费行动,全面树立消费者优先的政策取向,全面建设消费友好型社会,积极构建放心消费环境共治格局。
在重振淘天成为阿里巴巴最高优先级任务之后,阿里巴巴对淘宝直播的投入在加大,给到直播电商的压力也在增加。
公告称,2023年第四季度,快手应用的平均日活跃用户和平均月活跃用户分别达到3.825亿和7.004亿,同比分别增长4.5%和9.4%。