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从1年到3分钟,钉钉要用技术的力量挣钱

第一财经 2020-08-18 11:43:26 听新闻

作者:王海    责编:刘佳

微信的社交领域无人撼动,但是抖音还是冒出来了,钉钉也起来了,这恰恰说明这个空间足够大,需要太多不同类的进来。

“我们不做内容,做的是教育操作系统,即把阿里巴巴的资源融合起来,统一入口,(用户只要)打开钉钉,内容就都有了。”阿里巴巴合伙人、钉钉教育线负责人方永新告诉第一财经记者,以前阿里内部各个部门的教育板块是各跑各的,当时没有统一的端口,有了钉钉以后,很多业务慢慢联动起来。

钉钉之所以能将阿里巴巴各个教育条线联动起来,得益于其沟通、协同的基因。2014年,在直接面向C端(个人)的社交产品来往失败后,该团队凭借职场社交的差异化策略做出面向B端(企业)的办公产品钉钉。随后,基于对各行各业的了解,钉钉相继推出针对新零售、医疗、教育、地产、餐饮等行业的全套解决方案。

对于教育行业,钉钉的首次大规模扩张要追溯到2019年3月,当时公司发布了" 钉钉未来校园 " 解决方案,并启动" 千校计划 ",即通过整合钉钉软件硬件及生态伙伴资源,在国内协助1000 所学校共建 " 未来校园 " 示范区,孵化1万名数字化管理师,从而助力中小学校园教育数字化转型。

在新冠疫情的影响下,钉钉针对大中小学推出“在线课堂”,免费开放“互动教学”和“连麦功能”,从而聚集了一大批年轻用户。

对于“千校计划”的进展,“现在远远不止(1000家)了,现在是十几万所学校,很多都用钉钉用得不错,钉钉指数900分以上的学校一大把,800分以上的多如牛毛。”方永新表示,学校数字化的机会在于先把基础的工具数字化,比如黑板屏、笔记本电脑、作业本、课本等,然后才能针对学生的行为、题目的对错等,做更多的数字分析,做到“千人千面”。

截至今年3月底,钉钉用户数超过3亿,企业组织数超过1500万家。在疫情控制后,部分学校陆续开学,不再上网课,活跃用户数量必然下滑。

“我们做任何事情,首先想的是究竟能帮助用户解决什么样的问题,现在钉钉能实现打卡、直播、作业、通知等功能,这都是花钱的,但我们没有收钱。”方永新表示,希望用技术的力量去拿长远的钱,不希望用资源的力量去拿,比如以前1万份作业,老师要批改一年,现在3分钟就搞定了,这就是技术的力量。

对于与微信之间的竞争,“钉钉的高效已经被验证过了,我们在跟习惯做斗争。我内心希望工作学习用钉钉,生活用微信,那个是个人空间。”方永新表示,微信的社交领域无人撼动,但是抖音还是冒出来了,钉钉也起来了,这恰恰说明这个空间足够大,需要太多不同类别的企业进来。

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