4万亿“银发经济”商机，如何从“看得见"到"摸得着“？

未富先老趋势下，养老始终是核心话题。尽管人口老龄化对中国养老保障体系带来压力，但对行业参与者来说，这同时也蕴藏着巨大的机遇。

近期的一组数据体现了这一行业的热度。天眼查数据显示，2010年至2019年的十年间，我国企业名称或经营范围含“养老”的企业总量由原来的0.95万家，增长至12.5万家，多了12倍。

“一方面说明大家都看好这个市场，另一方面也说明市场良莠不齐。” 曾带领安康通迅速成为养老行业领先企业，在健康养老行业连续创业多年的天与养老创始人卜江勇在接受第一财经记者专访时表示。

在他看来，养老的核心是“养”，对近年来成为“风口”的养老行业来说，好的运营和服务才是优秀养老企业的标志，然而随着老年人对优质服务需求的提升，养老企业光靠传统的解决方案和管理方式已经无法满足，智慧养老将是行业聚焦所在。

养老的核心是“养”

根据预测，目前我国老年人口数为2.12亿，到2050年将达4.8亿，我国将超过日本成为世界上老龄化最严重的国家。

在老龄化人口的巨大基数上，养老产业早已是“风口”，中国老龄科学研究中心对于养老产业的需求进行过一项测算，中国老龄产业产值将在2050年突破100万亿元，届时将占GDP三分之一以上。 “银发经济”所支撑起的巨大“蛋糕”无疑是诱人的，各个市场参与方也纷纷下场，欲从中分得一杯羹。

“大家热情高涨，但其中很多人都在摸索阶段。目前很多寿险公司都在康养地产这块布局，并且将康养地产产品保险化，总体品质做得很好，会吸引一部分高端人群，但这个模式只有大型保险公司才能复制。有些传统的地产公司也转型做康养小镇，但目前成功案例并不多，未来成功与否，还要看每个具体项目的服务水准和医养结合程度。而且以上两种模式都是重资产投入，总体覆盖的人群也少。随着中国老龄化程度日益加剧，居家和社区养老才是主要的养老方式，机构养老是补充。目前市场上的居家和社区养老服务商水平也参差不齐，总体还缺少有规模、有品牌的企业。”卜江勇表示。

卜江勇分析称，无论哪种养老方式，运营和服务都是根本。养老的核心是“养”，也就是提供服务，包括各种与老龄化相关的重疾、慢病、康复、护理、陪伴、生活照料、关爱支持等服务以及适老化产品设施。“所有老人的共同点，都是怕孤单和想健康，老人往往都是慢病的载体，因为慢病引起的医疗支出占到整个医疗支出的约70%，因此对于养老行业而言，运营需要精益求精。”卜江勇认为。

以往行业痛点之一是支付能力不足导致服务品质提升空间有限，而商业保险公司布局健康养老行业，或有助于解决这一问题，“在强有力的支付方入场情况下，养老产业的发展会迅速迎来规模和品质的双重发展。”卜江勇说。

产业聚焦“智慧养老”

智慧养老也是养老产业现阶段的目光聚焦所在。

近几年，国家和地方出台的养老服务政策文件都把智慧养老作为重要内容。2017年，工信部、民政部等三部门就联合出台了《智慧健康养老产业发展行动计划（2017-2020年）》，提到到2020年，基本形成覆盖全生命周期的智慧健康养老产业体系。

今年初召开的2019年智慧健康养老产业发展大会上公布的数据显示，2019年中国智慧健康养老产业规模近3.2万亿元，近3年复合增长率超过18%，预计到2020年产业规模将突破4万亿元。

经过了永乐电器、盛大车险等一系列行业的创业及从业经验之后，卜江勇认为在养老行业想要成功也是一样，需要有前瞻性、快速规模化，并且要做产业格局。在带领安康通、妙健康等企业在健康养老行业中“杀出一条血路”后，2019年卜江勇也将眼光放在了“智慧养老”上。他所创立的天与养老除了提供刚需的养老服务外，也正在搭建互联网＋养老＋健康管理平台，欲通过创新科技打造智慧健康养老先进模式。卜江勇介绍称，智慧养老从技术应用层面来说，有三大特征：智能设备的精准数据采集；以5G、物联网技术实现迅速无延时的连接；基于大数据的人工智能干预。

而从服务来说，借助智慧养老，更可以让整个养老产业的服务模式和质量产生质的变化。首先，智慧养老可让养老企业的服务类型从简单的居家养老服务向多类型、全立体式养老服务迭代。整合高技术居家养老、上门看护服务、社区、嵌入式社区养老、机构式养老等多种养老服务，可以满足老人不同生活场景中各项所需的服务；同时，借助科技和大数据可让仅提供一些单一服务的“粗放式养老”向根据老年人个性化需求提供定制化服务的“精准式养老”转变；另外，通过智能看护的应用及健康数据的采集、分析和干预等技术，可从被动应答转变为主动看护，从脉冲式服务转变为持续照料，将单一养老变为真正的以老人为核心的“医养结合”。

根据前瞻研究院发布的《2020-2025年中国智能养老行业商业模式创新与投资机会深度研究报告》，2020年将成为智慧养老服务产业发展的重要转折点。2020年之后，基于网络的无形市场规模会逐渐接近传统的有形市场规模，预计智慧养老服务产业在此时期将进入成熟期。