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于刚:科技赋能互联网健康丨中国经营者

第一财经 2020-10-25 18:16:53

作者:第一财经    责编:程蕾

于刚:科技赋能互联网健康丨中国经营者

本期嘉宾

1药网联合创始人兼执行董事长 于刚

特约评论员

至临资本创始人兼董事总经理 姜皓天

精彩看点

抓住药企全渠道商业化的市场机会

刘晔:我们刚刚看到了1药网发布了二季度的财报,成绩非常的亮眼,营收同比增长了93.5%。请创始人来跟我们聊一聊整个今年的增长背后主要的动力、主要的原因。

于刚:好的,其实我们一直都在迅猛的发展。过去八个季度,我们从2018年的9月12号在美国纳斯达克上市,八个季度都持续年增长率都是接近百分之百,这个后面大概有几个原因,一个就是互联网医药健康是一个非常好的赛道,过去五年,整个大健康的产业,都在以12.1%的增速在发展,超GDP增速的一倍。所以说我们选对了一个非常好的赛道,这是第一。

第二,疫情就加速了整个互联网医药健康的发展。大家看到疫情期间,全国的慢病患者,因为那时候不愿意去医院,怕医院首先人满为患,第二怕交叉感染,所以我们也为全国慢病患者提供了免费续方这些服务。所以说整个的互联网医药健康的企业,或者是整个这个产业,为抗疫做出巨大贡献,被国家所认可,也被大众所肯定,所以也加速了我们的发展。

再一个,我认为一个很重要的就是我们自己的商务模式。在2016、2017年的时候,我们做了重大的转型。在这之前,我们只是一个网上药店,我们只有B2C,叫1药网。实际上2016、2017年我们获取了全牌照,我们拿到了B2B牌照,上线叫1药城,服务药店、医院、诊所。我们又获取了这个网络医院的牌照,又上线了1诊,为医生服务。然后我们又获取了平台运营的牌照,上线了商城,不管在B2B端还是B2C端上线商城。这个时候我们就重新定义我们的企业,我们已经服务全国28万家药店,真正的是帮线下药店赋能,把线上跟线下的结合起来之后,让任何的患者随时、随身、随地可以享受医疗健康的服务。

触达边远地区打破服务天花板

姜皓天:于总,我刚才注意到你说的一个数,你已经服务了28万家中国的药房,中国总共48万家。我有一个猜测,你是不是很好地做了下沉?目前已经占比市场一半多,你怎么去解决将来增长的空间,这个天花板的问题?

于刚:这个问题问得很好。中国一共只有48万家药店,一半都是叫单体药店,另外一半是连锁,而最大的连锁在中国的市场份额不超过2%。不像美国,三家连锁就占他们全部市场82%。所以说第一个问题,我们是做了很多的下沉。我们服务的药店中,63%是三到六线城市。这其实是很扎实的一个基础。即使帮药企做全渠道商业化的时候,我们也是帮它下沉到广阔市场。触达边远的地区,这是一点。

第二点就是这些药店,我们下面再怎么发展?首先我们认为将来可以服务40万以上的药店,就是我们坚持朝这个方向走。另外就是所有的药店,它需要各种各样的服务,我们有增加这个服务种类,从后台的供应链,到前台的获客和用户管理,全方位的管理起来。

致力创造自身价值不在意市场估值

刘晔:我看到今年我们1药网的整体营收,预计保守估计可能会突破70亿。

于刚:这是最保守的估计。

刘晔:但是我看到最新的市值其实是在五亿美金左右,所以很多人在说,是什么样的原因导致1药网它的市值和它其实真正所产生的营收,好像是不对等的?

于刚:首先你可以看到,2017年我们销售只有9亿,2018年到了17亿,2019年到了39.5亿,今年我觉得营收70亿是非常保守的。我认为你关注的不是你的市值,而是顾客体验、核心竞争力和你服务的价值。你如果把顾客体验做好了,得到了顾客的认可、社会的认可,你的本身的价值迟早会被体现。

刘晔:姜总,我也想请您来点评一下,您觉得以1药网目前的年度营收,在目前的资本市场,它的市值被低估背后的主要原因是什么?

姜皓天:我从投资人的角度看,不一定对,其实挺简单的。因为今天中国互联网,在外国人的眼里可能还是从一些大的角度去判断,判断你为什么能够做大?是不是有哪些巨头来支持你?比如说在香港上市的平安好医生,它背后有一个平安。然后像京东健康,阿里健康,这后面有巨头在。但从于总这边来说,他是作为创业公司独立发展起来的,就在上面会吃一点亏。这个我挺同意于总说的,这事儿你是可以自己证明,比如从经营的业绩上。因为从对标的公司上来看,如果你能够做好,你最终会有一个价值的回归。

不惧竞争科技赋能以打造生态闭环

刘晔:很多人说,接下来可能是医疗大健康领域的黄金十年。当一个赛道终于迎来它的春天的时候,竞争也在加剧,面对很多巨头涌入带来的竞争,1药网应该如何去突围?

于刚:巨头进入这不是一个奇怪的事情,相反说明了大家都看好这个领域、看好这个行业,我们也欢迎。另外,我们不认为我们是一个垂直的电商,我们已经打造了自己的一个生态圈,我们是个科技公司,为生态圈的参与者赋能,我们的商务模式跟很多的进入者是不太一样的。我们怎么样去有机地把线上跟线下的这个融合起来,让顾客在他想要的时间、地点、方式给他提供服务,这是我们持续打造的能力。我觉得如果我们建立起所谓这些能力之后,我们不怕竞争,因为竞争迟早会有的。

你可以看到医药健康产业是被互联网最后冲击的一个产业。因为它特别难,这个产业又有政策壁垒,又有行业壁垒。在医药健康领域里,消费者是病患者,决策者是医生,买单者是医保,所以怎么样最后形成一个完整的闭环,这个是非常复杂的。这也是为什么说它有很高的壁垒,最后才被互联网所冲击。

姜皓天:就好比教育,我以前投过很多互联网教育的公司。因为买单的是家长,接受服务的是孩子,就已经很难了。像刚才于总说得对,三者之间的关系其实要更复杂,你得懂各方面的需求,不是说像以前一样简单粗暴,只要把价钱卖便宜,只要把速度提快就行了,他还不是那样的。

抱团发展用产业联盟扩大商业版图

刘晔:在这样的一个大背景之下,今年在上海,新沪商的医疗大健康产业联盟应运而生,于总也是这个产业联盟的主席,为什么会想要去打造这样一个产业联盟?他的初心和他的使命愿景又是什么?

于刚:“抱团发展”,基于大家都非常认可这个赛道、这个行业。其实这个联盟,使命也很简单,我们都是行业的从业者,或者是支持这个行业的一些企业机构,或者是投资机构。大家都看好这个产业,也希望这种大的企业在联盟里面扩大它的商业版图,也希望各个企业都通过联盟就是打造它的生态圈。

我们面临一个千载难逢的机会,整个产业有颠覆性的变革,包括政策的改变、科技的驱动,我们应该抓住这个机会。用我们的智慧,用我们的科技能力,用我们的创新模式,能够为社会创造更大价值。

第一财经《中国经营者》出品

编 导 仇耀耀

责 编 朱琳

制片人 蔡如一

文章作者

关键字

中国经营者

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