秦朔：比迪士尼烟花更美的，是信任在绽放

11月1日早上6点半，一部预定的出租车，到家门口接上我，去虹桥火车站，到宁波进行为期三天的调研。调研是一个小组，由我带队。这是我原定的计划。

但10月31日傍晚，情况突然发生了变化。晚6点多，“上海发布”发布了一条快讯，是迪士尼度假区的“重要通知”：

“接外省市协查通报，为配合新冠肺炎疫情流行病学调查，上海迪士尼乐园和迪士尼小镇从即刻起停止游客进入。乐园内的部分游乐设备将临时性停止运行，户外演出将继续举行。……所有已在乐园的游客在离园时需要在出口处接受核酸检测……”

晚上7点多，又有通告，“10月30日、31日进入迪士尼乐园和迪士尼小镇的所有人员请立即进行核酸检测”，并提供了24小时核酸检测服务的医疗机构名单。

我没有去过迪士尼乐园，但我有家人在10月30日傍晚，即万圣节的前一晚去过。

家人立即向单位报告，领导让其在家闭环管理，并预约核酸检查。

我也和宁波方面联系，说明情况，决定别的同事按原定日程继续调研，我先退票，11月1日一早去做核酸，如果我和家人结果都正常，再订票参加后续调研。

宁波的朋友说：“安全第一。”我说：“不能给别人添麻烦。”

这里要给微信公众号“上海发布”点赞一下，在“精选留言”的前几条，把大家特别关心的几个问题都回答了。

比如：家人有去过的，同住人员可以上班上学吗？回答是：家属去过迪士尼，同住人并不需要采取上述措施，但应做好个人健康监测，如出现发热等异常，应立即全程佩戴口罩，前往就近的发热门诊就诊。

又如：2天闭环管理是什么意思？回答是：10月30日至10月31日进入上海迪士尼乐园和迪士尼小镇的人员，在今后2天内间隔24小时进行2次核酸检测，其间做好居家健康监测，非必要不外出，不返工返校。

11月1日上午9点多，我和家人做完核酸回家的路上，我们所在街道的居委会给家人打电话，了解其何时进出的迪士尼乐园，何时做核酸检测，还加了微信，要求未来两天每天早中晚报告一次体温，居委会到时间也会主动提醒量体温。等我们到家不久，小区已经把第二次、第三次、第四次的“中风险地区核酸检测联系单（社区联）”送到家中，该联在采样后会留在医疗机构。

打电话的应该是一个年轻姑娘，声音很平静，不急不躁。我一方面感到社区防控体系真是密不透风，另一方面又觉得，防控的举措和力度如春风拂面。

10月31日的夜晚，可能是上海迪士尼乐园开园5年多来最奇幻的一个夜晚。在全世界所有迪士尼乐园的历史上，这样的魔幻之夜估计也屈指可数。

那个夜晚，当“重要通知”发布后，众多疾控工作者和民警迅速赶到现场，重新布设岗位，引导游客有序排队，进行核酸检测。烟花如常绽放，而且在日常版之外加了万圣版，伴随《冰雪奇缘2》的音乐，冰蓝烟花在空中怦然碎裂，四溢流光。有人说，这是最美的核酸检测现场。

那个夜晚，迪士尼度假区5个主要出入口都布置了民警哨卡，劝返不了解情况的车辆。晚上11点30分左右，园内游客接受检测后基本离园。现场的民警和疾控人员继续为园内的职工进行检测。

那个夜晚，上海开放的24小时核酸检测点迎来了一个不眠之夜。在闵行的莘庄镇社区卫生服务中心，午夜12时排队待检的人流仍有近两三百米，在工作人员指引分流下依次检测。

那个晚上，轨交11号线迪士尼站临时封站，上海市交通委启动应急预案，安排220辆临时接驳公交车到迪士尼西公交枢纽，将游客转送至龙阳路交通枢纽。从晚上8点15分左右第一批完成核酸检测的游客走出园区，疏散工作正式启动，截至晚上11时45分，疏散游客1万多人。

除了游客，公交车还要把迪士尼的工作人员送到指定地方，他们一直忙到11月1日早上5点。这些参与疏散的驾驶员，都要完成二次核酸检测。浦东公交对途经迪士尼的部分线路和站点立即升级了防疫措施，车辆“一程一消毒”，站点“一日三消毒”。迪士尼附近的3个公交枢纽，对乘客开始实施测温上车措施。

经历了那个夜晚，作为市民，你可以更相信上海一点。

相信上海应急的速度、待人的温度、管理的精细度。

网友说：“每个人的努力才是迪士尼夜空下最美的烟火。”

网友说：“没有拯救银河系的超人，一个有序的城市组织就是金钟罩。”

张文宏医生说：“疫情常态化，疫情处理标准化。感谢今天不灭的烟火，让我们看到人类在灾难前面的从容淡定与对未来的信心。”

土耳其诗人希克梅特曾写道：

在某种意义上，城市和母亲的相关性在于她们带给儿女的安全和温暖。对城市来说，包括生命安全和生活安全在内的安全韧性，是城市幸福感的首要指标，也是城市的公平正义的最重要体现。

10月31日的夜晚，会长久地印在我们的记忆中。

我们永远都会面临不确定的风险，但我们相信，总有一些力量在帮助我们，它是确定的，而且越来越强。我们也应该努力成为这种力量的一部分。

这座城市的精神之一，叫“追求卓越”。

前两天听北京大学周其仁教授演讲，他说，企业应对不确定的环境，要看有没有本钱，本钱的含义，一是本金，二是本事。

我去过不少城市，也专门调研了一些，我越来越觉得，城市发展，文明进步，物质资本固然不可缺少，社会资本更加重要。所谓社会资本，就是能够产生社会信任的软性资本。让“远者来，近者悦”。

2021年10月31日夜晚，在上海，比迪士尼烟花更美的，是信任在绽放。

（作者系中国商业文明研究中心、秦朔朋友圈创始人）

第一财经获授权转载自微信公众号“秦朔朋友圈”，有删节。