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爱特思集团再赴进博,携手可持续时尚之旅

第一财经 2021-11-11 18:15:45

责编:王艺

在刚刚闭幕的进博会上,爱特思集团(Inditex)在消费品展区5.2馆,设立了一个544平方米的大型展区,将生态环保和数字科技融于一体。LED墙面循环播放着时尚、可持续发展等领域的视频,只要稍待浏览,参观者就能近距离地体验到一个可持续的线上线下一体化平台。

被LED屏幕包围的四个独立空间,周边环绕着原生树木及植被,几天之后它们将被转化为肥料,或者重新移植做成菌菇培养基,用于展位搭建的黑素面板,则可回收利用延续生命。

在刚刚闭幕的进博会上,爱特思集团(Inditex)在消费品展区5.2馆,设立了一个544平方米的大型展区,将生态环保和数字科技融于一体。LED墙面循环播放着时尚、可持续发展等领域的视频,只要稍待浏览,参观者就能近距离地体验到一个可持续的线上线下一体化平台。

作为全球知名的时尚零售集团之一,爱特思此次携旗下飒拉(Zara)、麦西姆杜特(Massimo Dutti)、奥依修(Oysho)和飒拉家居(Zara Home)四大品牌再赴进博,并借机宣布设立于北京的新区域总部,它将作为集团上海亚太地区总部的补充。

进博会期间,爱特思还分享了一些全新的社会公益项目,包括与复旦大学达成支持西班牙MBA访学项目的新协议,与中国妇女发展基金会达成支持少数民族女性手工业的新合作伙伴关系。

这些都将助力它朝负责任的时尚领军者再进一步。

加速数字化转型

最近,飒拉和麦西姆杜特为品牌彩妆和鞋类产品系列上线了虚拟试衣间,结合增强现实和AI技术,试图带来更优化的互动体验。

随着90后正式成为消费市场主力,品牌体验已经上升为产品与消费者之间最为重要的“感情线”。这群年轻的新兴消费者不满足于“逛店”,他们也想通过高科技、多功能的门店实现高效购物体验。

针对这一代际变化,爱特思也在投资新的数字功能和高质量的门店,使它们完全一体化、数字化和生态高效。去年10月,飒拉在北京开设了王府井门店,这家亚洲最大旗舰店配备了最新技术。比如,设有线上订购专区,每层楼都有快速付款区;通过库存整合管理技术,店内库存可同时用于满足网上订单,使之可充当一个小型的时装物流平台;化妆品及鞋履专区亦配备有互动式产品展示触摸屏。据悉,即将在成都开业的新旗舰店,也有望打造一套全面、成熟的数字化体验系统。

在技术层面,应用程序和微服务的整个架构正在不断优化和改良。目前,退货整合服务已在全球20 个市场启动并运行,该项服务允许客户在退货和换货期间将来自不同订单的商品进行合并退货。而针对不同Zara ID服务用户选项的应用程序也在开发中。Zara ID是一个二维码,购物者可在飒拉门店识别自己的身份,从而实现数字支付、退货和在线订单接收功能。

财报披露,线上渠道的运营使得爱特思在今年一季度销售额有所增长,电子商务收入同比上升67%。而根据爱特思2020-2022年的全球资本支出计划,10亿欧元将用于数字化,17亿欧元将用于整合店铺和在线平台。这些升级整合后的店铺平台,将部署先进的技术解决方案,并将在全球发达城市的重点购物区铺设开来,从而建立一个相互连接的全球分销网络。

践行可持续

时尚界始终在寻找新材料、新技术的更迭,以期减少对水、能源和其他资源的消耗,同时保护生物多样性。几个月前,爱特思年度股东大会上更新了一系列可持续发展目标:从2050年提前至2040年,提前十年实现净零排放。

根据这一计划:明年,集团50%的服装将贴上“Join Life”标签,表明该产品是由回收或可持续生产的材料制成,今年这一比例为35%;到2025年,整个供应链中的用水量减少25%,这是新提出的一项目标。

未来几年,爱特思将持续支持纺织品可回收性的创新研究,并与供应链上的合作伙伴以及麻省理工学院等著名研究中心合作。2019年,它与清华大学共同设立了一个为期三年的可持续发展基金,旨在通过创新研究、合作教学和社会实践以及清华大学创新的校园管理,培养可持续发展的意识和文化,帮助制定可持续发展的全球战略。这一计划将为清华大学五万多名师生提供与可持续发展相关的研究和推广活动的资金支持。在中国,爱特思正与中国公众环境研究中心、中国碳中和论坛、中国环境与发展国际合作委员会、中华环境保护基金会等战略伙伴进行合作。

本届进博会首日,爱特思集团执行主席伊斯拉亦介绍道,集团将继续建立一个可持续的线上线下一体化平台,他与清华大学经济管理学院院长白重恩教授现场视频连线,探讨了如何深化双方既有的合作项目,以及如何在中国创造经济、社会和环境方面的价值。爱特思集团大中华区总裁思伊文则介绍了公司在这六天中的活动议程,包括与一些当地合作伙伴就时尚、女性赋权、技术、可持续发展和物流等不同主题进行现场座谈。

在公益赋能时尚方面,爱特思还与中国妇女发展基金会合作,捐赠50万元设立一针一线中西艺术工坊,帮扶女性就业赋能培训;与中华环保基金会合作旧衣回收项目,打造衣物绿色闭环。除了商业运营的经济影响外,它还拥有一种全球社区投资模式,主要围绕教育计划、创造社区福祉和人道主义援助。去年,集团为此预留了7180万欧元预算。

对于第二年参展的爱特思而言,进博会是一个绝佳的交流平台,“可以继续向中国的合作伙伴学习,并持续分析了解中国消费者的新需求和新趋势,这些新的认识也将继续成为海外市场的参考。”思伊文表示。

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