“消费者的出游意愿在回暖”，跨省跟团游订单单日暴增

11月15日，文化和旅游部发布《关于进一步优化新冠肺炎疫情防控措施 科学精准做好文化和旅游行业防控工作的通知》（以下简称《通知》）指出，跨省旅游经营活动不再与风险区实施联动管理，跨省游客凭48小时内核酸检测阴性证明乘坐跨省交通工具。

消息发布后，多个旅游目的地搜索热度快速提升，各出行、旅游平台相关数据实现猛增。

火车票、跟团游下单量暴涨

11月15日，美团平台上的“西双版纳跟团游”搜索量日环比增长436%，“长白山跟团”增长424%，“成都一日游跟团”增长431%。截至11月16日上午10时，美团跟团游订单量环比增长178%，其中跨省跟团游订单量增长255%。甘孜藏族自治州、成都市、阿坝藏族羌族自治州、南宁市、三亚市等位居搜索量前五名。

去哪儿平台数据显示，11月15日去哪儿平台火车票预订量环比前一日增长1倍，在11月16日5点又迎来一波小高峰。

消息发布后，疫情较平稳的区域火车票预订量增长明显。大理、昆明、南充、成都、广元、安阳、吉林、大连、深圳、三亚是城市增幅TOP10，此外，上海、浙江、江苏也稳定增长。去哪儿度假产品负责人杨光会表示，“预订量增长反映出旅客出行信心的恢复。随着政策落地，火车票供给将逐步有序增加，去哪儿将发挥平台优势，为旅客提供便捷、可靠的订票服务。”

各地旅行社也快速调整了业务结构，以应对增长的出游需求。四川省合途在线国际旅行社第一分社负责人曾发利表示，昨晚政策出来后，“咨询甘孜线路的外省游客最多，感觉到消费者的出游意愿在回暖。”曾发利介绍，合途旅行社主要经营四川省当地的精品小团业务。15日优化跨省旅游管理政策发布后，团队第一时间将客服人员增加了2倍，面向外省游客增设了适合冬季游玩的达古冰川等景区线路。

黔中行旅行社是贵州一家经营了8年的老牌旅行社，其负责人江兴华介绍，11月16日一早，旅行社接到的游客咨询量达到11月以来的最高点，其中省外游客占比达到9成，以江苏省、河北省、湖北省为主。

旅游业期待重振

疫情下，旅游业是受影响最大的行业之一。

文旅部数据显示，根据国内旅游抽样调查统计结果，2022年前三季度，国内旅游总人次20.94亿，比上年同期减少5.95亿，同比下降22.1%。其中，城镇居民国内旅游人次15.99亿，同比下降17.3%；农村居民国内旅游人次4.94亿，同比下降34.6%。分季度看，其中一季度国内旅游人次8.30亿，同比下降19.0%；二季度国内旅游人次6.25亿，同比下降26.2%；三季度国内旅游人次6.39亿，同比下降21.9%。

不少过去以外省游客为主的景区目前的游客多为本地游客。第一财经记者了解到，疫情之前泰山风景名胜区来自外省市的游客占60%，山东省内游客占比约为40%。近一年来，省内游客成为泰山风景名胜区游客的主力军。今年五一假期，泰安当地游客占据了80%。徐州乐园相关负责人对第一财经记者表示，“徐州作为二线城市在淮海经济圈是一个核心城市，疫情前有50%的客流都来自于外省，相近的安徽、河南和山东是它的主力市场。疫情出现后不跨省、不跨市的举措减少了客源地客流量。”

此外，周边游、本地游也成为消费者的主流选择。美团数据显示，今年“十一”黄金周消费数据显示，本地消费占比77.4%。

杨光会表示，“二十条”发布后，各个地方、各个行业均有相关政策落地，跨省旅游管理政策调整，意味着团队旅游将有序恢复，对国内旅游市场恢复具有重要意义。这则好消息也提振了去哪儿平台商家的信心，平台连夜上架了旅游度假产品。截至目前，去哪儿平台已恢复上架了国内所有省份的跨省游产品超过10万条，其余产品在陆续上架中。

美团文旅研究院院长路梦西表示，政策的发布有助于进一步提升旅游市场主体信心。美团将与行业商家携手，在严格遵守防疫要求的基础上，为目的地吸引更多的外地游客到访，助力目的地旅游市场复苏。