流量向直播和短视频“倾斜”，阿里称手淘策略将迎变革

3月14日，天猫消费电子行业联合商家品牌策略部及安永举行了天猫消费电子9大消费趋势发布会。豆芽机、多士炉、面条机、食物垃圾处理机等新型小家电出现在了天猫发布的《消费电子行业经营趋势白皮书》中，相关数据显示，相比豆浆机、电磁炉等渗透率超60%的传统小家电，这类针对精准需求、渗透率低于20%的“小众”新家电表现出了明显高于传统品类产品的增速。

Z世代的个性化需求带动了垂类产品的发展。报告显示，当下中国消费电子的消费人群以20-40岁为主，占比超过80%，其中95后占比超过30%。以小家电为代表的垂类产品客单价低、具备一定的快消品性质，面对特定需求和场景易“种草”，被视作消费电子行业中极具爆品爆量潜力的新赛道。

“消费者的决策已经从功能转向了场景。”在谈到大众的消费电子购买趋势变化时，淘宝天猫产业发展及运营中心、消费电子市场营销总经理彭艳萍认为，如今的消费者更愿意为场景买单，传统的硬广很难再打动年轻人。

场景化的内容营销被视作刺激用户购买消费电子的关键。报告指出，综合电商直播模式以最强的临场感和焦虑感，促成最高的转化率。根据2020年中国消费者问卷-非计划性购物需求的刺激因素调查，排名第一的综合电商直播转化率达到65%，排在之后的顶级网红电商转化率和社交电商转化率分别为20%和8%。

彭艳萍透露，2023年整个阿里手淘的策略将由图文走向视频。“还没有开直播或还没有布局短视频的品牌，可能要加快速度。”据彭艳萍介绍，搜索是淘宝目前的流量主通道，但在未来的改版中，搜索、推荐和直播会变成整个淘系的三大流量入口，且原来推荐的信息流70%是给到图文的，未来70%会给到直播和短视频。

除此之外，天猫基于公开数据分析、结合搜索、购买行为分析、消费者调研等多维度，还在报告中总结出了九大未来消费电子的关键场景。报告认为，针对用户打造高颜值、舒适体验的家居环境、健康饮食起居、关注电竞氛围、追求慢生活仪式感、移动办公、报复性出游、用数码产品进行时尚穿搭、智能家居、环保绿色生活的九大需求，消费电子行业或许能够探索出新的增长空间。