今天,国泰航空因为一条空乘工作人员的录音而热搜一天。
事情的导火索是昨晚,一名小红书网友投诉在国泰航空的成都-香港航班上,有空乘歧视内地乘客英语水平,并公布相关录音。
当晚,国泰航空就发布了一则道歉声明,今日下午,国泰再次发布声明,称已暂停有关空乘飞行任务,即时展开内部调查,并将在三日内公布处理结果。
就在刚刚,国泰航空发布了第三则声明,称已完成对于事件的调查,并依据公司的规章制度,对三位涉事的空中服务员予以解聘。
国泰航空行政总裁林绍波表示,对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的行为,国泰航空将秉持“零容忍”的态度,绝不姑息。“为了避免同类事件再次发生,我将亲自领导跨部门的工作小组做出全面检讨,重新审视我们的服务流程、人员培训和相关制度,进一步提升国泰航空的服务品质。其中,最重要的是确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客,在所有的服务地区均提供专业且一致的服务。”
国泰航空的主基地位于中国香港,与中国国航(601111)交叉持股,疫情期间还获得国航的增资。截至今日收盘,国泰航空(00293)股价仍微涨0.66%。
使用可持续航油和更节油的先进飞机,是实现碳中和目标的最重要手段。
毛宁指出,这种把经贸问题政治化的做法只会阻碍美国汽车产业的发展。我们敦促美方尊重市场经济规律和公平竞争原则,停止泛化国家安全概念,停止歧视打压中国企业,切实维护开放、公平、非歧视的营商环境。
第一财经每日早间精选热点新闻,点击「听新闻」,一键收听。
大韩航空的飞机机翼在与国泰航空的飞机尾部发生碰撞后断裂。
大韩航空与国泰航空客机在日本北海道新千岁机场相撞。