整家定制大热，千亿家居新消费呼唤行业融合与转型 | 如数家珍

7月8-10日在广州举行的中国建博会人头涌涌，体验高端定制的展区甚至排起长龙。人们对改善家居环境的渴求，可见一斑。国家商务部近日将印发促进家居消费的政策文件。顺应家居消费升级的潮流，整家定制大热，这个千亿级的新蓝海也呼唤行业加速融合与转型。

衣、食、住、行是人们的基本需求，今年国内旅游、餐饮市场火爆；国家继续鼓励新能源汽车消费；在满足“住”的需求方面，即使新房交易市场疲软，旧房改装市场仍潜力巨大。

据中国建筑装饰协会住宅产业分会研究测算，目前中国城镇住宅存量390亿平方米、4.2亿套，有翻新改装需求的住宅2.7亿套。预计“十四五”期间，中国老旧小区改造市场规模接近3.6万亿元，年均市场规模超过7000亿元。

目前，“懒人经济”盛行。80后、90后正日益成为国内消费的主力军，他们对家居装修的要求是既要好看，又要品质，还要省钱省心。所以，整家定制成为消费新趋势。

索菲亚、欧派、尚品宅配、志邦、顾家、曲美等家居企业在本届建博会上都主打整家定制服务，而且整家定制业务的领域在拓宽、子品牌在增加。索菲亚推出整家卫浴空间定制的十大场景方案，补上其整家定制业务的最后一块拼图，其子品牌米兰纳也推出整家定制方案。

家居市场的发展，经历了从“单品定制”（如衣柜）到“全屋定制”（包括衣柜、橱柜等），再到现在的“整家定制”（包括空间的门、墙、柜、家电等），下一步结合“硬装”的“整装定制”（包括水路、电路等）会否成为方向，行业还在探索之中。

哪怕是整家定制，涉及的产业链环节已经很多。比如，整家定制的卫浴空间会涉及五金、陶瓷、玻璃、塑料等。中国建筑卫生陶瓷协会会长缪斌认为，卫浴行业如何与家居定制行业融合，需打破产业边界，从卖产品到卖服务，很多标准在制定当中。

在全国工商联家具装饰业商会副秘书长明占喜看来，本届建博会上，涉及整家定制的发布会就达260多场。预计2025年中国家居市场，30%是整家新零售，30%是整装新零售。这需要协同设计、协同制造，打造数字化的供应链，没有数字化支撑，不要讲整家、整装。

事实上，目前整家定制还有很多消费痛点，比如，有的商家没能真正做到一站式交付，有的价格高、增项多……家居产业链在融合中能否增值、降本、提效，成为化解痛点的关键。像米兰纳与喜临门、惠而浦分别在软件家具、嵌入式家电领域合作，一体化设计，降低成本。

加快家居行业的数字化转型，成为大势所趋。在家居行业，生产自动化、设计AI化、产品智能化的潮流已经很明显。

兼顾个性化的定制需求和大规模生产，促使家居业的生产走向自动化、智能化。索菲亚在广州、成都等地建立了工业4.0智能制造工厂。欧派在广州花都的智能制造工厂，生产自动化水平逐年提高。在本届建博会上，维意定制等企业展示了AI设计服务，经销商了解了用户家居环境的基础数据后，可以结合工厂后台的大数据，最快24小时出方案。而从智能门锁到智能中控屏，越来越多的智能产品和智能场景，融入到家居定制、整家定制的方案中。

要使家居定制、整家定制的服务落地，经销商的角色不可忽视。受房地产市场影响，中国家居行业也进入存量竞争的阶段，竞争越来越“内卷”，从价格战、营销战到人才战，经销商赚钱变难。一位武汉经销商告诉笔者，在武汉就有6家红星美凯龙、6家居然之家、8家欧亚达的卖场。家居行业需要科技进步，刺激潜在需求；需要行业整合，创新发展。

“家居业进入新周期，面对存量竞争，企业要追求高质量发展。过去增长靠投资撬动，不断建工厂、不断开店。现在增长靠创新驱动，今天不是多建工厂、多开店就能增长。”优居研究院院长张永志提醒说，要创新驱动，就解决经销商生存、客单价和毛利率的问题，整家定制是创新模式，不再单点竞争。