阿里“瓴羊One”问世，要帮企业盘活全平台数据

去年6月，阿里成立子公司“瓴羊”，专注企业数智服务。瓴羊率先提出“Not SaaS but DaaS（数据智能即服务）”理念，整合企业全局的商业流、数据流和工作流，让数据智能成为企业增长引擎。

一年后，瓴羊推出集大成的“瓴羊One”产品，拥有众多即插即用的标准插件，可像乐高积木一样灵活组装及连接拓展，让原本超四十多种互不流通的数据流、商业流、工作流“多流合一”。

一财商学院了解到，“瓴羊One”是一站式的企业数据智能产品，将链接多电商平台、且覆盖企业经营全链路，可帮助企业实现多渠道经营，将割裂的生意融通为一体。

瓴羊CEO朋新宇介绍，在数据流上，经过客户授权，瓴羊One可接入企业在淘宝天猫、京东、拼多多、抖音、快手、小红书等平台的店铺经营数据，方便企业掌握多渠道经营情况；在商业流上，集成瓴羊旗下经营分析、客服管理、订单管理、物流管理、会员运营等业务全流程软件，可与企业自建系统及Salesforce等外部企服软件打通；在工作流上，支持关联千牛、钉钉、飞书、企业微信等办公协作系统，业务指令自动同步。

同时，瓴羊One也是业界首个测试接入大模型的全链路企服产品，它实现了智能化、个性化，可以成为企业的24小时专属“AI生意管家”。

通过接入通义千问大模型，瓴羊One掌握海量通用知识，并拥有消费领域的丰富行业经验，能结合企业沉淀的专属数据资产，化身随时随地提供服务的AI客服体验专家、智能销量预测师、营销投放顾问等角色，可根据AI分析预测，智能提醒企业进行补货、客情处理、商机跟进等操作，也可回答企业对于经营建议的问询。

多家企业提前试用了瓴羊One产品，并给出正面评价。

电商服务企业宝尊电商为全球数百家知名品牌在中国提供电商服务，多平台经营已成其业务常态。宝尊大数据平台与应用总监胡强表示，“国内之前没有同类产品，瓴羊One是企业多平台经营现状下的刚需”。

胡强介绍， “从2021年双11，我们开始探索用全渠道的视角来看所有数据，但这个过程非常复杂，光对齐各个平台的数据大概就需要一周时间。今年我们试用了瓴羊One产品，结合宝尊以往的积累，多平台经营数据开始可以汇总并一目了然，继而帮助我们及时调整策略。”

数据如何与企业的发展相结合？朋新宇在接受媒体采访时提到，数据思维以数据为中心，但不只是数据和技术，而是数据、技术、商业的综合能力，是以业务发展和增长为思考原点，定义问题、解决问题、持续迭代的能力。

来源：公众号「一财商学」