独家调查|送上门的双12红包，“扫走”消费者五万多

扫了一个号称是“京东”发出的双12活动二维码，由此参加双12订阅店铺活动、助力活动赢奖励，两天后，王蕊（化名）猛然发现自己被骗了五万多元。

临近双12，电商平台的大促备战刚刚拉开序幕，诈骗分子已经伺机而动，寄出大量快递“广撒网”。

多名消费者向第一财经记者反映，近期收到了双12相关、含有二维码的电商红包福利的快递。骗子们冒充天猫商城、京东等电商平台的名义，以发放红包为诱饵，诱导受害人进行垫资转账刷单做任务，从而实施诈骗。

购物氛围升温的同时，网络安全专家和律师提醒广大消费者要增强自我保护意识，提高辨识风险的能力，对于任何形式的诈骗和不正当的营销手段都要保持警惕，以免上当受骗。

送上门的双12红包？

11月16日，独自在家的家庭主妇王蕊收到了一个邮政包裹，打开是一个玻璃杯和一个信封，信封中的卡片以京东的名义写着“今年与往年的双十二有所不同，不再仅限于线上的跨店满减以及限时秒杀，此次京东与商家共同合作提供12亿现金补贴用于线下双十二预热活动，面向全网随机发放12121212份金额在8.88元-888.88元的拼手气红包，以便帮助商家和客户能更好地参与到12.12购物狂欢节当中!”随信还有一张写着“京东商城发出的红包 38.88元”字样，下附二维码的卡片，引导消费者“扫码联系活动官方客服提供兑奖编码领取中奖红包”。

王蕊告诉第一财经记者，她扫描二维码后加上了一个个人微信，该微信号向她介绍可下载“京彩双十二”app，通过做各种小活动可获得每单3-38.88元的奖励，操作简单能赚外快。王蕊注册填写邀请码后，进入了名为“京彩双十二”平台的大群群聊，在助理的提示下开始参与各种“小活动”。

一开始进群，王蕊做的是订阅店铺任务。群内每15分钟推送一个订阅店铺任务，完成每一个任务后王蕊的微信就会收到3.8元的现金奖励，一天有四十多个订阅任务，王蕊赚到了一百多元。

每个订阅任务的报酬分四个等级，普通等级一个任务1.8元，王蕊这样的新人一个任务3.8元，学员和代理级别则为8.9元和16.8元。入群的第二个下午，群内开始引导新人通过“助力活动”升等级，获得更高奖励。

助力活动需要将一定的金额从个人银行卡转到指定账户里，做刷单回款。王蕊最开始转了30元，很快获得了100元回款到账升级学员，随后，她开始参加群内竞抢代理的助力活动。

群内图片显示，竞抢代理的助力活动分为500元、1000元、3000元、5000元、10000元多档，最低档需要个人先投入500元资金，四个人一同完成刷单任务，不得中途退出，任务成功后，每人可到账650元。助力活动需要竞抢，没抢上的也有几十元的补偿，王蕊尝试报名最低档500元助力活动，第一次就“幸运”地竞抢成功了。

王蕊由此进入了一个四个人一起做任务的小范围群聊，开始500元任务后，群内有个“老师”告知这次任务的500元要实现盈利还需要再做一单任务，这次的任务最低一档为5000元本金。王蕊开始想退出了，但群内的其他人开始指责她自私，表示她的退出会使大家损失500元且错过一次好不容易可以赚很多的机会。从加入这个小群聊开始，群内有1-3个“经验丰富的老人”，不时会在群里发他们赚的金额截图。

扛不住的道德压力下，王蕊最终从借款平台借了5000元做了这一单任务。这之后，群内老师又宣布这一单要下个月才能回款，除非当天再做一单最低29000元档次的助力活动才能快速回款。王蕊通过借款平台再次借了29000元开始了新任务，任务进行后有数据师开始告知注意事项，并通知王蕊这单任务做错了，数据混乱不能回款，需要再做最低档次75000元的任务“修复数据”。

王蕊实在拿不出75000元，被告知可以分批做。于是，王蕊又做了一笔23000元的任务，这是她能借出的最后一笔钱。随后，数据师提出剩下的52000元可由“老师”帮助她向“商家财务部”申请救援金，需要她配合申请流程。

在走这个申请流程的过程中，王蕊才询问了朋友，得到了朋友们这是诈骗的提醒，随后，她又接到了派出所询问银行卡异常交易信息的电话，逐步确认了自己被诈骗的事实。在对诈骗人员进行了一系列的询问后，她被彻底踢出了群聊app。在这过程中，她已总计损失了五万多元，存款没了的同时，她还要背上借贷，征信也可能受到影响。

和王蕊的经历类似，12月初，北京的潘先生收到了一个奇怪的快递，快递面单上的收件人姓名和地址准确无误，拆开后，里面有一个标注支付宝字样的蓝色信封，信封内附有一封信和一张刮刮卡。

信中的“话术”和王蕊收到的几乎一模一样，只是平台从“京东”变成了“天猫”，信上写着双12购物狂欢即将到来，和往年不同，此次天猫和商家提供12亿现金补贴用于双12预热活动，并面向全网随机发放金额不等的支付宝红包，用户需要扫描刮刮卡上的二维码，打开页面联系客服领取专属红包。

潘先生通过支付宝的扫码功能扫开二维码，进入一个对话页面，对方宣称是天猫全球好物节的礼品兑换的客服，在潘某提供了二维码兑换的照片和手机号核实信息后，对方客服称潘先生还将额外获得一份价值不等的随机暖心物资，收到物资后还可以再领取38.88元的兑换红包。与此同时，客服发来一张微信群二维码，提醒他只有扫码加入微信群，才能够真正领取礼品和红包。

和王蕊的遭遇类似，在这个几人小群里，群主会提出通过做各种店铺订阅和刷单任务，获得不同金额的的奖励。庆幸的是，了解反诈宣传的潘先生已经知道自己遇上骗子了。他马上联系了支付宝客服，客服告知他，如果是官方活动，不会要求用户另加微信群，近期双12开启后确实不少骗子开始进行诈骗、刷单做任务等，提醒他切勿上当受骗。

尽管没有被骗，但让潘先生心有余悸的是，自己的手机、地址等个人信息究竟是如何被泄露的，他至今仍没有答案。

专家提醒：这些诈骗套路需警惕

尽管回过头来看，冷静下来的王蕊已能够分辨其中的漏洞，但她提醒，身处其中时，诈骗团队有许多操作可能扰乱人们的正常分辨能力。

从进入大群通过订阅任务获得奖励时起，群里的“成员”们就会不停发到账金额，8.9元-16.8元这样的截图刺激其他新人“升级”。而从做任务开始，大群里就是全员禁言的，即便有人发现可能被骗了，也无法向其他人告知。

回忆四人小群聊的内容时，王蕊发现，群内其他人显然大多是“托”，负责向她展示奖励诱惑，以及在她萌生退意时向她施加压力。

“我所在的任务群甚至会天天在里面聊家常来提高真实性。”李莉向第一财经记者介绍，她同样收到了一个来自据称是天猫商城的红包奖励二维码，进入了一个“通过订阅店铺获得奖励”的类似群聊。

李莉做完了每天四十多个的订阅店铺任务，每个任务3.8元，随后群内同样公布了升等级的“助力活动”，不参加活动的人做一单任务会降到1.6元。她始终没有转账升级，继续赚了几单1.6元的报酬，第三天，她被踢出了群聊。

记者查看小红书等社交平台发现，讨论双12诈骗套路的同时，同样存在着一些用户明知诈骗风险，但依然扫码试图“薅羊毛”的行为。记者尝试对部分“双12红包”进行扫码，大部分二维码所能跳转的微信、支付宝链接均已被停止访问，但从社交平台的信息来看，仍可能存在部分卡片可将消费者引向诈骗渠道。

对于这类诈骗套路，今日360安全专家俞奎在接受第一财经记者采访时表示，目前一些不法分子以赠送福利的名义，给受害人邮寄杯子、手机支架、礼品卡等“商品”，进而诱导受害人参与虚假刷单任务。这些“礼品”相同点是都会附带一个二维码，当受害人扫码进入指定的任务群后，群内“客服”以参与任务可以获得更多奖励为由，诱导受害人下载指定的APP参与刷单任务。任务前期，给予奖励甜头，当受害人在对方诱导下不断加大投入后，以操作失误等理由要求受害人继续加大投入，即使满足了对方的要求，受害人仍无法获得任务的本佣金。

普通消费者如何避免上当受骗？

俞奎给出多条建议：一是当收到不明礼品快递时，首先要联系官方客服，确认对方是否有相关的活动，是否为对方邮寄的商品。如果不确定商品的来源和真实性，可以拒绝签收或者退回快递。

二是如果收到不明来源的二维码链接，不要轻易点击或扫描，避免被骗取个人信息或者遭受骗局。

三是如果遇到返佣类刷单场景，特别是要求下载指定APP、要求转账的，要特别警惕。

四是用户也要提高自身的安全防范意识，保护个人信息安全。不轻易泄露个人信息，尤其是银行卡等敏感信息，避免被不法分子利用。

河南泽槿律师事务所主任付建提醒，为了预防此类诈骗，消费者应当提高警惕，不轻信各类“高额回报”、“免费福利”等信息，对于要求提前支付费用或贷款的行为保持谨慎，不随意提供个人敏感信息，包括但不限于银行账号、身份证号、密码等。同时，应当增强法律意识，对于涉嫌诈骗的行为及时报警。在上文描述的诈骗情况中，对于被骗取的资金，受害者应当立即向公安机关报案，但其最终追回损失的可能性取决于多种因素，包括诈骗犯是否被抓获、资金流向是否可以追踪、以及是否有足够的证据等。

同时，付建也提醒明知这些卡片涉嫌诈骗，但仍参与此类活动并从中获利的消费者，也有可能面临法律风险。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律规定，参与刷单、虚假交易等违法行为，可能会被追究相应的法律责任，情节严重者还可能涉嫌诈骗罪共同犯罪。因此，无论出于何种目的，都应自觉抵制和远离所有非法活动。

除了双12外，还有以“淘宝网年度盛典邀请函”等名义围绕电商平台活动进行的诈骗。记者注意到，日前，淘宝也通过官方渠道对一些诈骗套路进行了提示，淘宝表示：“如果你或者你的亲朋好友（尤其是老人），收到了打着淘宝网名义的不明包裹，那一定是诈骗！”对于不明来源的电商平台活动，消费者可先通过淘宝、京东app客服等官方渠道进行询问、确认。