字节跳动CEO梁汝波批评组织迟钝 2023年才讨论GPT

2024年1月30日，字节跳动举行2024年年度全员会。字节跳动CEO梁汝波在现场表示，字节跳动2024年的关键词是“始终创业，逃逸平庸的重力”，并多次提及“危机感”，将“加强危机感”列入年度目标。其中最大的危机感是担心字节跳动作为一个组织，正在变得平庸，无法取得新的突破。

2019年到2021年，字节跳动快速扩张，员工数量从1万多增加到10万多人。梁汝波表示，不少人反馈，现在字节“该有的大公司病全有了”。他以航天器举例，称航天器需要达到一定的速度，才能摆脱地球重力，否则就会坠落，组织发展也是如此。必须从精神上打破自满，提高标准，保持危机感和始终创业的心态，同时在激励上加大区分力度，吸引最优秀的人才，才能“逃逸平庸的重力”。

关于组织平庸问题，梁汝波谈到了多个自己观察到的组织平庸化趋势，包括低效、迟钝、标准低。以效率变低为例，一个内部系统的简单需求，拉了一堆人，一开始评估要1000人天，也就是1个人要做1000天，深入追问之后发现，其实是有些人理解错误，最终发现只需要1个人做15天就可以完成 。而一位员工离职加入创业公司后，告诉认识的同事，他在创业公司，1个月干了字节6个月的活。

其次是迟钝，对机会的敏感度不如创业公司。梁汝波提到，公司层面的半年度技术回顾，直到2023年才开始讨论GPT，而业内做得比较好的大模型创业公司都是在2018年至2021年创立的。

2023年4月18日，在国内大厂与创业公司密集涌入大模型赛道多月后，火山引擎总裁谭待对外表示，“火山引擎自己不做大模型，首先服务好国内做大模型创业的公司。”他对第一财经记者表示，火山的任务一方面是算力供给，另一方面是搭建云原生机器学习平台，帮助企业应用好算力，进一步提升效率，把大模型训练得又快又稳定。

最后，梁汝波还提到了标准降低。他说，虽然公司一直强调文档要简洁、准确、好理解，但平时还是有很多文档动辄上万字，黑话满天飞，有无穷多的缩写，不直击问题。

梁汝波表示，公司变大之后，公司的效率如果比其他优秀团队低30%，他是不意外的，甚至低50%也不震惊。但回头想想，这种不震惊本身是让他“出冷汗”的，因为这意味着“我自己的标准在下降”。梁汝波表示，应对这些问题，必须打破自满，提高标准，建设精干的组织。也只有这样，字节才能“逃逸平庸的重力”。

关于组织问题，梁汝波在会上提到，组织的平庸与卓越也会直接关乎公司对于优秀人才的吸引力。为此，字节也会在激励上继续加大区分度，尽最大的努力保留和吸引优秀人才。人才密度提升之后，组织的效率和标准也会提高。

在全员会的最后，梁汝波还分享了字节跳动2024年的三个目标，排在第一位的是组织管理文化层面，“加强危机感，始终创业，逃逸平庸的重力”。其次是持续增加社会信任。最后，则是业务上继续聚焦少量重要的事。

目前字节跳动海内外业务同步进行，国内部分，据抖音官方数据，2023年，抖音货架场景业务高速增长，商城GMV同比增长277%，累计GMV破10万元的作者数量超过了60万。抖音生活服务平台总交易额2023年同比增长256%，有超450万家门店在平台获得生意增长。

海外部分，目前TikTok正在加拿大、澳大利亚等地筹建研发中心，部分研发中心已试运营半年左右。应用分析机构DataAI数据显示，TikTok全球月活用户近10亿，其中TikTok在美国月活用户超1.5亿，近总人口的45%。