吕翠峰：走进非洲 走向世界 | 中国经营者

编者按：

在全球许多国家地区与中国经济往来日益密切的今天，中国制造和中国企业正以前所未有的姿态扬帆出海，向世界展示其独特的魅力与实力。

从本期节目开始，《中国经营者》栏目将推出“新出海时代”系列，持续关注过去几年在全球各个新兴市场积极进取、勇于开拓的“中国经营者”们。我们将从人物专访、案例分析、专家观点、特稿撰写等多个维度，全方位展现中国制造与中国企业在全球各新兴市场的创新与发展。

做客本系列第一期的是有着“非洲女王”之称的吕翠峰。

据商务部统计，我国已经连续15年保持非洲最大贸易伙伴国地位。中非贸易往来主要集中在建筑、运输、旅行服务、电信等领域，中非双边贸易额在2022年到达2820亿美元，相比2016年翻了将近一番。

华东师范大学政治与国际关系学院教授余南平认为，自我国发起“一带一路”倡议以来，非洲发生了很大的变化，开始慢慢融入全球经济一体化，这其中跟中国的牵引，中国的带动，是分不开的。

过去十几年，“吕翠峰”们走进非洲、走向世界，走向未知、挑战和机遇，不仅实现了中国企业海外市场的高速发展，也带动了当地经济的高质量发展。

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吕翠峰第一次踏上非洲大陆是2010年。那年夏天的南非世界杯，吸引了全世界各地的体育爱好者，也吸引了一批对非洲大陆充满兴趣的中国企业家。

她先是飞到了约翰内斯堡，短暂停留之后她又去到了纳米比亚的金湾港，见了几个合作伙伴，并谈妥了一笔生意。在此次非洲之行之前，她创立的青岛思锐物流，已经跟着中国重汽的卡车集装箱业务试水非洲市场。非洲广袤的大陆让吕翠峰在被风土人情吸引的同时，也看到了巨大的发展机遇。

吕翠峰开始逐年加大在非洲的投资。2013年，吕翠峰将思锐物流在非洲的第一家分支机构从赞比亚迁址坦桑尼亚，并作为非洲的总部，此后逐渐建成了自有大件车队、仓库和报关一条龙服务的非洲供应链体系，专注于超重大件运输、散杂、集装箱、跨境运输等业务。

短短十几年，她运营了非洲30多个国家的海外项目，熟悉非洲大部分国家的港口、海关政策、道路运输情况、当地风俗习惯、地外贸政策等等……吕翠峰也因此在业内获得了“非洲女王”的称号。

近日，吕翠峰接受《中国经营者》的采访，详细分享了她在非洲发展的十五年历程。她的这十五年，可以说是中国企业出海的教科书式案例。

首先，她的思锐物流在中国市场已经具有一定的竞争力，然后开始跟着自己的客户走向海外。

第二步，到了非洲之后，她发现客观的条件需要她做很多改变，比如落后的基础设施建设，比如完全不同的的风土人情、文化宗教……于是她的企业和管理方式都随着当地市场的需求做了适应性的调整、尊重和改变。

第三步，在做了一系列深入的融合之后，她很快就进入了下一个阶段：跟当地的政府建立沟通和联系，逐步地了解到当地政府的需求，扎根当地，并通过开拓的当地业务来完成价值的闭环。

第四步，有了非洲的发展经验之后，吕翠峰开始走向全球更多的新兴市场。

截止目前，吕翠峰创立的思锐物流已发展成为拥有11家国内分公司、17家海外分支，与超过200家海外代理建立战略合作伙伴关系的新兴一体化物流供应商。

在吕翠峰的身上，我们看到了中国企业家敢于冒险同时又善于融合的探索和勇气。随着全球越来越多的地方和中国经济紧密地结合在一起，会有更多吕翠峰这样的企业家，带着自己的能力和意愿，不断地去加入到这个出海的浪潮当中。

未来，《中国经营者》将把镜头对准更多这样的企业家和他们精彩的故事。

建成“非洲物流王国”的挑战

《中国经营者》：您第一次踏上非洲大陆是什么样的感受？

吕翠峰 ：我真正地走入非洲是2010年。我还记得那时候正好是南非世界杯足球赛的开赛前期，我先去了南非待了几天之后，又直接飞去它旁边一个叫纳米比亚的国家，在它的首都温得和克也待了一天，然后再转机飞到另外一个叫金湾港的地方，我们在那里和一些当地的合作伙伴做了交流。最强烈的感受就是异域风情，它跟我们在上海或者说其他中国大部分城市的感觉是完全不一样的。当你踏上那片土地，你就感觉特别的辽阔，人员比较稀少，那边人的肤色也不一样，说的语言不一样，人文风情也完全不一样，那边的整个环境也是跟你在中国是完全不一样的。

《中国经营者》 ：我看到一张非常有意思的照片，我发现里面不同的肤色，不同的感觉给人的冲击感是很大的，所以对您来说，要去管理不同的国家，不同的肤色，不同的文化，有一些什么样的挑战或者什么样有趣的故事？

吕翠峰：实际上挑战是非常大的，他们从小生活的这种环境，他们受教育的程度、思想意识、认知水平，跟我们是完全不一样的。所以这个过程当中我们也还是走了一些弯路的。一开始的时候，我们派过去的中方管理员工可能习惯性的到了那边叫他们“小黑”。后来我们发现了这个问题，我们就在公司总部专门开高管会探讨了三次，修改了我们公司的核心价值观，因为我们公司叫smart cargo， 原来仅仅就是这样的一个单词，后来我们就把这个smart当中的每个字母都赋予了含义，我们把“r”定为“respect”，尊重包容很重要的，你的肤色，我要包容，要尊重，你的宗教，我也要包容，要尊重。

《中国经营者》：真诚是最大的必杀技。

吕翠峰：对，我记得去年三·八妇女节期间，正好我在非洲那时候。我们那边的国家总经理是个1994年的小伙子，还算挺年轻的。然后他非常有创意。他给我们当地的二三十个女士的同事，定制了这种当地非常有特色的裙子，然后大家那天就穿上这种统一的裙子，载歌载舞，我们就给她拍了个视频，大家都开心的不得了。所以后来我们也提了一个特别有力量的口号，叫“TOGETHER WE CAN”，意思是，“我们在一起可以做任何事”。

《中国经营者》：思锐物流在非洲的发展非常迅速，应该说是建立了非常完备的一个物流的体系。所以在非洲这样一片大陆上，要去建立一个完备的物流体系，它的挑战是什么？

吕翠峰：那片大陆应该说机遇和挑战是并存的。比较大的一个挑战来自于基础设施的落后。我们中国改革开放40年，我们的高速公路，不管是乡间小道还是我们的国道、省道，都是非常完善，非常美通畅的。但是你到非洲很多国家，你会发现说不要说国家和国家之间的道路不通，有的时候一个国家之内它这个城市和那个城市之间也是不通路的。这个对我们来说的确是非常大的挑战。同时我们也会发现说，如果仅仅跟当地人合作，他们提供的服务可能达不到我们中国客户要求和标准。所以后来我们就把自己人派出去做属地化的管理，输出中国的服务和标准。同时我们自己也开始在当地参与建设一些基础设施，然后尽量用中国的标准去进行当地的这种管理监督和对接。通过我们中国标准、中国理念和中国管理文化的走出去，使我们能够在原来基础上，上一个比较大的台阶。

共建共商，带动当地共同富裕

《中国经营者》：我们看吕总一路的创业经历，您在2016年又创了一家平台叫果锐科技，这是一个O2O的电商平台，把非洲非常优质的农产品带到中国来，为什么会想要从物流领域开始进入到这样一个跨境电商平台的方向？

吕翠峰：实际上我觉得这是一个自然形成的想法。因为一旦我们做物流就会接触各行各业，所以在这个过程当中，我们就会思考为什么更多的都是中国的东西走到非洲去，比如说中国的基建，中国的电子产品。为什么很少有东西能够到中国来。实际上整个非洲大陆都是一个农业的大陆，。我们就想利用我们对非洲的了解，把当地的农产品进入到中国来，把当地的经济更好地引上一个新的台阶。

《中国经营者》：说到做跨境电商，它有两个非常核心的挑战，一个是物流，一个是供应链。物流我相信吕总肯定是非常专业了，但是在非洲这样一个国度，要进行农产品供应链的标准化食品安全的一系列管理，我觉得对您来说又是一个新的课题。

吕翠峰：这是一个非常大的挑战。如果我们要让这些农产品更好地进入中国，我觉得前期有个非常重要的任务就是如何去标准化，能够适应中国海关检验的要求，同时能够达到中国消费者的要求，那么这就不是一个短时间内可以解决的问题。但是这个过程，我们可以利用中国40年的发展经验，帮助它缩短这样一个过程，我觉得可能中国或者中国的企业还是完全可以和非洲一起联手来解决这个问题的。

《中国经营者》：我也关注到在2018年的首届上海进博会上，当时肯尼亚的总统带着60多人的代表团跟我们吕总的果锐科技一起进行非洲农产品进入中国的发布，所以我相信吕总您在工作的过程当中，其实也会跟很多这些非洲的国家元首进行交流，是不是也会有一些关于共建共商的沟通？

吕翠峰：我觉得以前做物流的时候，我们可能没有非常深刻地认识到，到底当地的政府要什么，他们关注的是什么，但当我们真正开始把农产品进口到中国之后，我们非常深刻地感受到了当地政府他真正关注的是什么，他们每天思考的是什么？我觉得对农业的升级，农业的工业化，是目前现阶段几乎所有的非洲政府都要高度重视和深入思考的问题。

《中国经营者》：您在和他们打交道过程中有深切的感受？

吕翠峰：我去年去到坦桑尼亚农业部，我一走进农业部的大厅，他在墙上有句话，那句话的叫就是翻译过来，他用当地语言写的，翻译过来就是说农业是一种生意。那我就觉得说的确是，他们把发展农业作为一个战略问题，国家的战略问题来考虑。

我们还去了乌干达，其实我们那个时候是有人已经中国一个企业已经开始投了一期，我们是希望跟他一起去参与二期的建设。这个过程当中，穆萨维尼总统就参加了我们的双方的签约仪式。他就会问我一些问题，比如说你做这件事情，你在到了中国之后你怎么销售、怎么落地等等。他觉得你千万不要跟我。只是做一个签约仪式。我会跟他讲，我说我是online，线上销售，也有offline也在线下的。我觉得他们是无时无刻不在想着说，把他们的好东西能够带到遥远的一些国度去，然后让更多的消费者能够看得到。他们这种真的要去大力的发展他们的农业，把他们的优质的产品带到世界各地的这种真正的渴望，我觉得还是挺感动的。我们也希望通过我们的电商平台，能够真正在当地落地生根，建立起中非合作的桥梁，把更好、更绿色的非洲农产品带到中国的同时，也能带动当地经济的发展。

去非洲  去东南亚  去往世界各地

《中国经营者》：吕总您在海外的版图不仅只是在非洲，东南亚的国家似乎也是您近几年比较关注的方向，可以跟我们稍微分享一下吗？

吕翠峰：东南亚因为离中国比较近，所以很多中国企业往海外走的第一站，可能就是去东南亚。这几年我们就发现两个趋势，一个能源和新能源行业，比如说这种风、电、太阳能这些，在东南亚还处于非常快速的发展阶段。当然包括印尼它那边的一些煤炭、镍矿之类的冶炼，这些能源类也是特别方兴未艾的。还有一个方面就是中国大量的工厂会外迁到东南亚去，基于中国供应链的溢出，那么企业也从各个方面去考虑，会把一些工厂可能再建分厂，也可能是搬迁，到东南亚的不同国家去。

从去年开始，我一直说2023年可能是中国出海的元年，这是我个人的观点。那么到了2024年，你会看到出海已经成为中国企业的必选项。应该说这一场出海，是中国企业走向全球化，走向国际化的一场轰轰烈烈的行动，我觉得这也是中国企业让自己变成一个全球化企业的契机。