当刘强东数字人开始直播带货，互联网大佬会纷纷下场吗？ | 大V空降

本期空降大V对外经济贸易大学信息学院讲师王树西的主要观点：

①数字人直播数据可观，但真人主播可能带来更好的效果，需要时间让公众广泛接受数字人。

②其他商业大佬可能会效仿数字人直播，但技术成熟度和接受度是关键。

③数字人技术在直播电商中可以降低成本、增加效果、延长直播时间、增强新奇感。

④数字人内容可能带来虚假信息和对真实世界感受的削弱。

⑤未来可能出现全网爆火的数字人主播，但需要数字技术和深度伪造技术的进一步发展。

沉浸式与资深大V“面对面”聊天，是加入Vlubhouse就可以轻松获得的粉丝体验。

我们会不定期邀请一财号的大V空降Vlubhouse一财号粉丝群，大V将由他们聚焦的不同领域，全方位解答粉丝关于时事、消费、金融、政策等一系列困惑。

第20期大V空降活动中，我们邀请到了对外经济贸易大学信息学院讲师王树西，与Vlubhouse粉丝进行了为时30分钟的对谈，来看看我们都聊了什么。

问题一：观众对数字人的需求度和接受度如何？数字人的直播数据与真人主播的直播数据相比，数字人的直播数据更好吗？

王树西：从目前来看，京东创始人刘强东先生用他的数字人进行直播带货，从数据来看，观众达到2000万人，卖货数据5000多万人民币，也比较可观。仅从数据来看，观众对数字人的需求度、接受度也比较高。但是在这同时，观众反映刘强东数字人比较生硬，语音、口型有时候不能完全匹配，生命力不足。需要增加数字人的生命力，这是一个方面。

与真人主播相比，数字人主播的效果肯定不如真实的主播。如果是刘强东亲自下场，效果会更好。刘强东数字人属于京东集团人工智能战略的一部分，让观众广泛接受数字人需要一个过程。

问题二：以数字人的形式，利用大佬本身积累的知名度和流量（也是一种IP），会达成和本人做直播一样的效果？其他人会效仿吗？

王树西：电子商务从新生事物，经过20年的快速发展，给社会带来了很多的就业机会。我们要用客观、辩证、发展的眼光看待数字直播，无论是刘强东或者其他人的直播，它的本质是电子商务，是卖货。从本质来看，现在的刘强东数字人直播，他作为京东的一张名片，在京东积累了很多威望，和以往通过电子商务平台卖货的本质是一样。数字人只是一项技术而已。我们不否认技术往往起着很重要的作用，但本质还是要回归于商务本身。

过去20年，电子商务发展速度很快，这是大势所趋，其他人也有可能效仿（数字人直播的形式），比如罗永浩、小杨哥、辛巴、李佳琦，还有更多的像马斯克、雷军、周鸿祎、马云等等商业大佬有可能会效仿。如果刘强东数字人表现的很好，接受度很广泛，其他平台也有可能会推出类似的数字人。

另外，刘强东数字人是京东2017年开始布局的“言犀大模型”，从目前表现来看，这次直播是京东的一次尝试，（京东）数字人技术还不够成熟，（但是）人工智能的发展有一个过程，我们必须尊重它的发展规律。

问题三：根据刘强东数字人展现的技术力，您认为数字人技术在直播电商（或其他行业）的应用能起到什么作用？

王树西：数字人技术在直播电商中的应用作用越来越明显，比如降低成本、增加效果、延长直播时间、增强观众的新奇感等。再比如名人效应能够给企业带来收入，京东的刘强东数字人，背靠京东电子商务平台开展数字人直播有一定的优势，如商品的货源充足、价格较低、货品保值、物流速度快等等，但是电商直播是综合性的，刘强东数字人直播这件事实际上可以归结为一个长尾定律，数字人技术电商直播的进一步的作用，我们还要静观其变。

问题四：直播电商正在从流量化向品牌化转型，您认为AI数字人可以在这一过程中可以发挥什么作用？

王树西：AI数字人在这一过程当中，很有可能发挥强助力的作用。

一是从形式上助力。一方面，我们要发展数字技术；另一方面，技术后面的东西更加重要。比如人、品牌、货物质量、货物价格，我们要尊重技术，尊重事物的发展规律，数字人需要一个发展的过程；另外一方面，我们要更加尊重品牌化建设背后更重要的东西。比如电子商务。

问题五：数字人会让用户感受到真实情感交流吗，是不是永远无法代替真人直播？

王树西：从目前来看，数字人直播无法代替真人直播。实际上做数字人直播的流程很简单。第一步就是录制一段本人的语音，至少要五分钟到十分钟，越多越好，（数字人）能够感受从录制的语音当中提取出一些元素，比如说语音、语调，然后再生成（新的）语音。除了这个以外，还要录制一段（本人的）视频，有了音频、视频，还有一个脚本，之后的语音是通过脚本来生成的。

将来随着技术的发展，数字人有可能会让用户感到真实的情感交流。

问题六：数字人相关领域的工作是不是也有不错的发展前景，可以去学习相关内容吗？

王树西：数字人相关领域的工作很有发展前景，它属于深度伪造，现在被广泛应用。可以学习相关内容，一是学习它的底层技术，简单来说就是一大堆公式，它属于机器学习；二是怎么用这些相关的工具。网上有一大堆相关的免费工具，有人就看到了其中的商机，去指导别人学习使用工具。

问题七：有人提出了数字人内容的一些负面作用：可能成为虚假信息的温床；削弱我们对真实世界的感受，您怎么看？

王树西：数字人内容当然有可能生成虚假信息，有可能削弱我们对真实世界的感受。实际上，已经有很多人利用深度伪造技术来生成虚假信息了。

我们应该辩证地看这件事，要加强监管。事实上，各国都提出了监管措施，通过技术鉴别和法律手段防范人工智能造假技术可能对公民和国家造成的危害。发布（视频的）平台适用于“避风港原则”：如果用户发布了一些不好的内容，平台可能会删除且不承担责任。

避风港原则包括两方面，一个是通知，一个是移除。2017年我国首部网络安全法正式实施。为保护公民个人财产安信息安全，防止公民个人信息被窃取泄露和非法使用，依法保障公民个人网络信息有序安全流动提供了法律依据。

数字人技术属于虚拟世界的一部分，虚拟世界是一个万花筒，但是虚拟世界无法完全代替真实事物，我们主张百花齐放，百家争鸣；我们拥抱新技术，欢迎新生事物，但是我们绝不欢迎有害的东西。

 

以上是王树西为一财号粉丝带来的独家观点分享。在5月29日（周三）晚19:30，依然会有神秘嘉宾空降Vlubhouse一财号粉丝群，和大家进行交流互动，为粉丝带来专属的内容。

Ta是谁？又会讲点啥？谜底很快揭晓。

欢迎大家叫上小伙伴，入群一起交流。