2024绿点中国年度案例 | 宝洁：巧用可回收柔性包装VersafillTM记忆蜂窝

★ 获奖理由 ★

随着电子商务的蓬勃发展，网络购物已经成为众多消费者的首选购物方式。但多样化的销售方案也引发了新的问题。比如为了固定产品使用纸质或塑料内卡，往往缺少灵活性，造成材料和模具的浪费；而若使用拉菲草等填充材料，虽然灵活却不容易固定产品，且材料分散难以回收。

针对这一痛点，宝洁提出了一种创新的想法：设计一种能够适应各种产品包装需求的结构，旨在提升商品的保护性能和展示效果，为消费者提供更加优质的网购体验。

纸质柔性包装—VersafillTM记忆蜂 窝应运而生。

Versafill记忆蜂窝是一种基于纸质蜂窝结构的包装材料，旨在为产品提供固定和缓冲。与通过预切割或根据产品形状和尺寸形成容纳空间的传统包装材料不同，Versafill记忆蜂窝通过按压产品并在蜂窝表面形成局部塌陷，自动适应产品的形状。这使得它成为一种自适应包装解决方案，能够完美形成适合产品的包装空间。此外，由于其创新的设计，Versafill记忆蜂窝能节省高达85%的存储和运输空 间。

目前，Versafill记忆蜂窝已经在Olay玉兰油电商渠道包装上使用，宝洁也在持续迭代包装方案，以便适应不同的场景和产品大小、重量的需求，兼顾成本和包装效率。

Versafill记忆蜂窝已经受到了不少消费者的好评。宝洁相关人员介绍说，“根据一项公司内部统计显示，有约95%的消费者认为Versafill记忆蜂窝的开箱体验比以往的包装好，其中有超过77%的消费者认为，这是他们最好的开箱体验，因为整个包装非常规则，而且新颖有创意，也能很好地保护产品，还能够让产品摆放得非常美观。”

总而言之，Versafill记忆蜂窝具有三大特点。首先是柔性，可依照产品形状进行变化，压下即刻成型，灵活适应不同产品。其次是优质，可以很好地固定产品，减少产品磨损或者变形。此外，Versafill记忆蜂窝还具有绿色环保的特点，使用可回收的纸张材料制成，巧妙的拉伸结构可减少材料储运体积。

宝洁开始开发绿色电商包装始于2018年。那时宝洁公司在中国市场上率先推出了一种创新的电商直发包装解决方案SIOC，即Shipped in Owned Container，俗称小绿宝。这一方案显著降低了超过30%的快递包裹体积。在2021年，宝洁公司自主开发并推出了一款创新的绿色电商包装—“空气胶囊”，旨在提升消费者的包装体验，同时实现环保目标。

在这种氛围下，2022年10月，时任宝洁创新包装经理的李鹍产生了做Versafill记忆蜂窝的想法。12月，Versafill记忆蜂窝的样品在实验室诞生。至次年春季，经过200多轮的样品准备和测试，研发终得以完成。

宝洁制造Versafill记忆蜂窝起初并未依靠供应商的帮助，而是通过宝洁对消费者需求的了解和自身的开发能力。Versafill记忆蜂窝研发出来之后，再去指导供应商如何生产这个材料，建立生产能力，之后推广至行业。“我们希望能够传达的不只是这个包装样品，也希望能够将这样的方案分享给行业，带动大家共同进行一些绿色的变化。”

除此之外，宝洁还创新研发了Versafill记忆蜂窝的二代产品—记忆方格，这是一种新型电商包装材料，在快递包裹中起到灵活填充的作用。它由一张纸板制成，具有许多水平压痕线和垂直切割线，将纸板分割成多个柔性纸条部分。在使用时，只需将纸板折叠并填充到包裹箱内。无论箱内有多少产品，这些纸条都能自动弯曲和折叠，填充箱内的空隙，从而提供缓冲和保护。在更大的包装箱内，单张纸板制成的材料用料更少且有更大的成本优势。

至于Versafill记忆蜂窝未来的推广程度，很大程度上取决于它的制作成本，对此，宝洁一直在探索。

宝洁相关人员表示，“我们在不断推出更低成本的方案。比如在生产加工时，对于打孔的工艺，对于生产过程中使用到的基础零配件，我们和供应商一起做了大量的探索，今年的成本已经降低了50%左右。”

宝洁绿色电商包装的开发，背后离不开宝洁所坚持的可持续发展理念。

2020年，宝洁宣布了可持续发展目标“使命2030”。2021年，宝洁在进博会宣布了气候方面的“净零2040”目标，即到2040年实现运营和供应链净零排放；2022年，宝洁向公众公布了全新的“使命2030”发展目标，新增“自然”领域战略焦点，也公开了可持续发展目标达成的重要进展，包括气候、废弃物、水和自然4个关键领域的实践成果。

在全球化的经济背景下，企业社会责任和环境保护已成为企业战略中不可或缺的部分。作为全球最大的日用消费品公司之一，宝洁公司不仅在产品创新上引领潮流，更在环境保护上展现出其行业领导者的风范。♼