"银行人巨多""好多银证转账失败的人都到现场来办"……今日,在A股成交持续火爆,接连刷新历史纪录的同时,网传银行柜台办理转账人数激增的消息也迅速传开。
第一财经记者从多家银行获悉,"转账失败"确有此事,但现场柜台办理业务人员增多或也与十一假期临近及当日转账限额有关。
建设银行证银转账业务相关人士则表示,今早由于交易量激增,导致部分服务出现短暂中断或延迟,影响了部分客户的资金转账操作。针对这一情况,建设银行在下午4时左右接到通知,将在当天收盘后由券商统一处理。该人士表示,今早由于交易量急剧增加,存在"通过银行转到证券不能到账,证券转到银行不能及时"的情况。
中国银行某业务人员则称:"今天前来办理业务的客户确实比较多,但也可能是十一长假来临有较多客户提前办理业务。不过最近股市确实很火,股票账户客户增多,还可能是因为转账限额的原因,也有较多客户来银行办理提额业务。"
另有建设银行个贷工作人员表示,现场办理业务人员确实增多,认为办理转账业务客户增多是正常的,主要因为受到近期股市影响。
将加强监测与客户走访,在防范风险的同时与客户共度时艰。
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