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AI生成 免责声明
11月12日凌晨，京东发布了双11成绩。截至11月11日23:59，2024年京东11.11购物用户数同比增长超20%，京东采销直播订单量同比增长3.8倍。超17000个品牌成交额同比增长超5倍，超30000个中小商家成交额同比增长超2倍。
双11期间，京东超市推出不同品牌商品组合销售的套装，包含母婴、家庭清洁、粮油调味、休闲零食等超两万款，京东超市组合套装总体成交额同比增长超50%。
服饰品类上，羽绒服、冲锋衣、保暖内衣、羊绒衫、儿童雪地靴等成交额同比增长均超100%；瘦瘦靴、豆豆鞋、棉靴增长超2倍；帽子、围巾等保暖配饰超300个品牌增长翻倍。京东京造被芯品类总成交额同比实现双位数增长。
中小商家扶持上，成交额同比增长超2倍的中小商家超30000个。京东保险板块各项服务全面保障消费者购物体验，助力43万多商家实现降本增效。
海外业务上，ochama的食品饮料、生鲜和3C家电产品深受欧洲消费者喜爱，其中，国产小家电备受青睐，销量同比增长200%。作为京东旗下的欧洲全渠道零售品牌，ochama已在欧洲24个国家提供送货上门服务，在部分地区，ochama还提供小时达、当日达、当日自提等多种履约模式。
技术赋能上，在京东云言犀数字人直播助力下有超7500个品牌高质量增长，带动成交额环比618增长40%，智能客服咨询量超过36亿。
物流方面，京东物流全球织网计划全面升级，今年内，全球近80个国家的消费者将能收到来自中国的京东快递。
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2025双11深度战报：近1.7万亿GMV，平台品类分化加剧
今年双11，AI和近场电商加入，战线又一次破了长度纪录，我们似乎进入了一个技术驱动、效率至上的新战场。一切都更精细、更复杂，也……更习以为常。 以至于很多人感叹，很久没有小玩家一战成名，颠覆牌桌的热血故事了。 但新的增长故事从未缺席。 比如，有人在极度依赖品牌叙事的香氛赛道，用极致的零售效率和可复制的务实门店模型，跑出了让人侧目的增长速度。有人把工业级3D打印机，变成了人人可上手的消费级大玩具，一统簪娘、胶佬与小学生等几个原本孤立的兴趣圈层。有人将一档种地综艺做成了贯穿内容、消费与文旅的全栖生态，品牌只是周边，主题乐园才是终局，让粉丝经济成了一门可以被众多城市参考的产业模式。 因此，我们开启了双11特别观察系列「小王也是王」，深入服饰、户外、美妆、3C数码乃至IP周边等领域，去寻找那些“潜行”玩家。他们或许没有占据榜单的绝对C位，却拥有与众不同的商业假设、用户洞察，以及对新品类、新场景的定义能力。 我们关注的，不只是他们“赢”的结果，更是他们“如何赢”的路径。
第17次双11大促，一次远场与近场的混战
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