“以前帮老伴找一款不常见的风湿性关节炎用药,跑遍5家药店都没货,现在打开‘浙里办’搜一下,附近哪家药店有库存,一目了然。”最近,家住金华市婺城区的王大伯体验了依托“浙里办”App的“金药匙·云享药房”系统,只需输入药品名称,即可查看金华2500多家药店实时库存、药店地址及导航路线。这个由金华市市场监管局打造的全省首个“智能寻药”平台,正通过数字化手段重构药品流通服务链。正式上线不到一个月,它已帮近千人找到急需的药品。
“金药匙·云享药房”接入的药店数已超金华全市药店数量的九成,和第三方平台的买药系统相比,它的找药功能有何不同?“我们旗下有106家连锁药店,其中60多家位于郊区、农村,不在骑手覆盖范围内,所以没有接入第三方平台。”民众医药连锁公司董事长傅亮说,这意味着“金药匙·云享药房”掌握着最全的药品数据。
找药这件事,对于使用非常见药品的慢性病患者来说是刚需,“在我们药店,每天都会接到四五名中老年病人的问药电话,询问治疗慢性肝炎、高血压等的原研药。”太和堂众康连锁店店长陈苏玲说,这些药品价格高、销量少,多数药店不常备,而“金药匙·云享药房”解决了这一痛点。“上周,一名老客户来店里买治疗高血脂的阿托伐他汀,店里正好没货,我们用系统查到隔壁连锁店有,直接帮她导航过去。”
方便百姓寻药的系统,来自对药店智控系统的升级。“药店管理中,很重要的一点是对占比约一半的阴凉区药品的温湿度监测。”金华市市场监管局药品流通监督管理处处长朱安东说。2021年,浦江县市场监管局试点建设零售药店全场景智控系统,通过接入药品进销存、温湿度监测等数据,实现对药店的非现场监管,一旦药品存储温度超标,会立即向主管部门推送预警信息。该系统入选浙江省“一地创新、全省共享”案例,获评2022年省数字药监“最佳应用”,2024年在金华全面铺开并在“浙里办”App上线。“监管数据本是内部信息,但老百姓对药品库存的需求与我们的监测数据高度重合。”朱安东说,团队决定打破数据壁垒,将原本用于监管的库存信息转化为公共服务资源。
接下来,金华更多的药店将接入系统,根据老百姓的需求反馈进一步优化,让大家更方便地使用。
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