聚焦金融消费者权益保护 陆家嘴金融沙龙2026年第六期敬请期待

我国金融业已迈入高质量发展新阶段，产品与服务体系日益丰富，数字化转型持续向纵深推进，金融消费场景更趋多元复杂。海量金融信息在为消费者带来便利的同时，也对金融消费风险防控和权益保护工作提出了更高要求。

在此背景下，本次沙龙以“提升金融消费品质，共筑权益保护新生态”为主题，汇聚银行、保险、汽车金融、专业纠纷调解机构等领域的行业专家，围绕金融消费者权益保护的实践路径、行业痛点与长效发展机制展开深度分享与探讨，助力构建金融消保新格局。

中国农业银行信用卡中心党委副书记、副总裁黄金强担任主嘉宾，并将发表主题演讲。

另有四位来自金融和专业机构的对话嘉宾，将立足自身赛道的实践经验，从不同维度分享金融消保工作的探索与深度思考。

陆翔，上海市金融消费纠纷调解中心主任，兼任中国互联网金融协会监事长，上海市人民调解协会商事调解专委会副主任等职务，并担任《中国银行业》、《清华金融评论》等杂志特约撰稿人。

刘毅，中国平安人寿保险股份有限公司上海分公司副总经理，在金融保险等领域拥有深厚的专业背景与丰富的管理经验，兼具快消、互联网与保险领域的跨界视野与实战积淀。

陈晨，吉致汽车金融有限公司副总裁，深耕汽车金融行业二十余载，对行业消保工作与高质量发展有着深刻且独到的见解，是汽车金融领域的资深专家。

王宇，交通银行上海市分行（上海市银行同业公会金融消保专委主任单位）个金部/消保部/养金部总经理，拥有30年银行从业经验，曾获上海黄金交易所优秀交易员、交通银行十佳金牌培训师等荣誉。

在行业对话环节，与会嘉宾还将围绕相关话题展开深入探讨。

具体议题包括：如何应对新形势下非法集资和金融欺诈等侵害消费者权益的行为；如何利用科技手段高效处理投诉纠纷，建立纠纷化解长效机制；行业在加强消保信息共享与风险联防联控方面有哪些成功的协同案例或创新机制；对共建“金融消费品质”行业标准的设想等。

“陆家嘴金融沙龙”由上海市委金融办、浦东新区人民政府指导，陆家嘴金融沙龙秘书处主办，第一财经、财联社提供媒体支持。该系列活动将构建与“陆家嘴论坛”相呼应的常态化交流平台，通过机制化、场景化、国际化运作，持续输出金融改革“浦东智慧”，深度赋能浦东经济高质量发展，全力助推上海国际金融中心核心区建设迈向新高度。