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从一张卡到一种生活方式 建行信用卡打造青年金融服务生态

第一财经 2026-09-02 11:13:31

责编:郑嘉维

“逛书展看书买书,还能享受建行信用卡的专属优惠和定制文创,金融融入书香,这样的体验特别有意思!”在近期落下帷幕的2026上海书展,不少青年读者体验建行信用卡惠民活动后这样评价。

进入九月,开学季如期而至,青年群体的生活消费场景全面铺开:新生采购数码设备、文博爱好者逛展观展、二次元爱好者奔赴兴趣活动、都市上班族高频咖啡外卖、步入社会的青年筹备家装家电……建行信用卡将金融服务融入青年从校园、职场到家庭的各成长阶段,在阅读、文旅、演艺、日常消费等各类场景中和年轻人建立情感联结,从一张卡,到一种生活方式,以金融助力青年消费市场稳健释放活力。

精准服务与多元需求“同频共振”

从校园到职场再到家庭,青年成长的每一个节点的消费需求、资金规划、偏好取向具有显著差异。建行信用卡深度把握这一差异化诉求,分层分类精准供给,为不同人生阶段提供贴合的金融服务,切实满足多样个性的金融诉求。

面向在校学生,针对开学数码采购需求,建行信用卡联合品牌厂商、电商平台推出数码产品以旧换新服务,落地多重优惠,切实减轻求学消费负担。近期,建行还新推出名校卡专属的消费赠券活动,优惠券可用于购买主流AI大模型资源包,覆盖50多所著名高校,助力青年学子提升科研学习效率、拥抱人工智能浪潮。此外,针对留学青年群体,建行信用卡还推出了缴费、租房、商超、餐饮等返现活动,并不断升级“玩转世界”综合服务专区,整合出行前、在途中、返程后各环节用卡指引,助力青年学子轻装远行。

面向职场一族,聚焦线上购物、下午茶外卖等高频消费,建行信用卡深化与支付宝、美团、京东、抖音等平台合作,将金融服务自然融入青年的烟火日常,收获了积极回响。据了解,建行美团联名信用卡中,青年群体占比显著高于其它产品,充分体现出产品贴合生活需求,赢得认同信赖,实现了金融服务供给与用户需求的同频共鸣。

面向步入家庭的青年,围绕家装家电焕新等大宗消费,建行信用卡充分发挥装修分期产品优势,为全屋整装、局部装修、精装软装、定制家居等各类装修需求提供金融支持。同时,结合婚庆、育儿等需求,建行信用卡分期通产品有效缓解青年成家阶段的资金周转压力。在亲子旅游方面,建行信用卡“惠游中华”联动迪士尼、乐高、长隆等知名主题乐园推出门票、餐饮、园区消费惠民活动,在携程、去哪儿等平台提供机票酒店预订优惠,在上海、广东、新疆、贵州等热门旅游目的地推出“一城一韵”特惠服务……一系列精准供给的惠民活动,既降低了消费门槛,也让普惠金融服务可感可及,赢得了广泛青睐。以主题乐园活动为例,活动累计订单量近10万笔,促进服务消费提质扩容、释放内需潜力的成效充分显现。

跨界破圈与兴趣生态“双向奔赴”

Z世代的兴趣导向圈层消费正快速崛起,二次元、文博、演艺赛事、潮玩等体验式消费成为市场新增长板块。《扩大消费“十五五”规划》提出,“以消费体验为重点,培育消费新业态新模式新场景。推动零售、文化、旅游、健康、体育等消费业态深化技术应用、强化创意引领,提升和拓展消费体验。”这一部署为金融创新指明了清晰方向。

建行信用卡敏锐把握体验式消费浪潮,以特色产品、丰富场景为载体,打通金融与青年精神文化生活的连接通道。龙卡bilibili信用卡从小电视标准版、锦绣山河国风版,到太空探索宇航员版、2233星月版,持续迭代优化的金融服务,收获了百万级“粉丝”。今年7月,建行信用卡以“曜星璨月·江南画卷”为主题亮相Bilibili World 2026,在这场青年文化盛会,打造沉浸式国风展台,融合票根兑礼、现场支付礼遇等互动体验,将金融服务自然嵌入青年文化场景,精准触达Z世代核心圈层。

在影视文旅赛道,龙标电影信用卡以“电影票买一赠一”的核心福利,以及“首刷即享+持续回馈+积分抵现”的循环激励体系,对青年电影爱好者产生持久吸引力。据了解,龙标电影信用卡发卡量达20万张,主力群体集中在25~45岁青年、中青年。同时,依托“金融+电影+文旅”模式,建行信用卡紧扣“跟着电影去旅游”“跟着电影品美食”“跟着电影逛市集”等主题,积极对接各地电影文旅主管部门,以一张电影票有效撬动“食宿行游购”链式消费,让青年在热爱中感受金融陪伴。

从一场青年文化盛会到一张电影票,金融与青年兴趣圈层的“双向奔赴”,正是《扩大消费“十五五”规划》“培育消费新业态新模式新场景”要求的生动落地。金融活水顺着青年兴趣脉络精准滴灌,既拓展了金融服务的边界,也为培育新型消费群体、激发体验式消费潜能积累了有益经验。

矩阵传播与宣教护航“协同发力”

线上种草、社交分享已成为青年获取消费信息的主要途径,轻量化、数字化触达是贴近青年、提升普惠效能的重要路径。建行信用卡充分结合青年偏好快节奏、强互动、视觉化的行为习惯,搭建微信号、视频号、小程序等立体化传播及服务矩阵,特别针对年轻人习惯“搜索+种草”的资讯获取方式,在小红书等平台以更生活化的软性内容,传递金融服务。

在做好青年群体金融服务供给的同时,必须引导青年建立理性消费认知,线上线下同步筑牢消费者权益保护防线,既守护好青年的“钱袋子”,也为消费市场行稳致远筑牢根基。在线上,建行信用卡以短视频、长图漫画等生动活泼的形式,开展差异化金融知识普及。对在校学生,重点科普校园贷风险、刷单诈骗防范、个人信息保护等实用知识;面向职场新人,侧重征信维护、理性消费理念、求职风险识别等案例提示。在线下,扎实开展“五进入”宣传,开展面对面金融知识普及活动,结合真实案例拆解电信诈骗、非理性透支、信息泄露等风险,护航青年群体树立理性消费观念。

建行信用卡将持续聚焦青年群体多元需求,不断丰富金融产品供给,完善消费场景生态,提升数字化服务能力,以更有温度、更加优质的金融服务,赋能青年奔赴品质美好生活。

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