自动存取款机同样取2万 手续费相差高达7倍

目前在自助银行内自动存取款机(CRS机)上单次取款上限一般是在2500元至10000元不等。同城跨行取款，取款次数越多，所要支付的手续费则越高。如果在不同银行的CRS机上跨行取两万元现金，需要支付的手续费相差最高可达7倍。

“亲，您在存取款机上取款，一次就可取款1万元，很方便的喔!”

这是市民李女士在红星路附近的工商银行自动存取款机上看到的最新贴出来的提示。“现在一次就可取1万款钱啦?那不是可以帮我节省不少手续费了?”这个发现让市民李女士感到很高兴。

原来，各家银行对自动柜员机的单笔取款上限，以及对同城跨行取款手续费的设置都是不同的。记者走访市中心部分银行的自助网点了解到，目前在自助银行内自动存取款机(CRS机)上单次取款上限一般是在2500元至10000元不等;而ATM机的单次取款上限则相对低一些，一般是2000至3000左右。跨行取款手续费则均是按照取款次数收取，不过部分银行同城跨行取款手续费是2元/笔，有的则收4元/笔。

因此，同城跨行取款，取款次数越多，所要支付的手续费则越高。如果在不同银行的CRS机上跨行取两万元现金，需要支付的手续费相差最高可达7倍。

取得越多 手续费越高

李女士告诉记者，银行对同城跨行取款会按取款笔数收取手续费，而银行对自动柜员机的单笔取款额度又有限制，自然是取得越多，手续费就越高。她说，她曾几次在急需现金的情况下，就近随便找了一家自助银行网点取钱。“常常取两万块钱，不仅要取六七次才能把2万元取完，浪费我10多分钟时间，并且还要多支付很多手续费。”

而更让她头疼的事情是，李女士一天上午才支取了2万元现金，下午又因现金金额不够，当李小姐又想去取2万元钱时，可钱却取不出来了。“这台取款机在我取了8次，总共两万元之后钱就取不出来了，后来我才知道一天内取款的上限为两万元，没办法我只能又打车出去找银行，才把钱全部取出来。”李小姐郁闷地说，她后来查了下卡内余额，发现少了近60多元钱，“手续费居然就要60多元，我很不理解，一是银行为什么将取款数额设置这么低，取钱这么麻烦，再就是每取一笔就要交一次手续费，银行这么设置是不是为了多收手续费啊?”

记者在银行门口随机采访了多位等候取钱的市民，他们中很多人都表示，目前许多柜员机设定的单次取款限额过低。银行对自动柜员机的单次取款限额予以一定幅度地提升，将一定程度上提升了市民的方便程度。

各银行单笔限额各不相同

记者走访了在蓉部分银行的自助柜员机后发现，各家银行对自动存取款机(CRS机)的单笔取款限额设置的确是有所不同。据了解，不同银行的银行卡每日提款额累计大都为2万元，但自动柜员机单笔限额却相差悬殊。

除了工商银行对其自动存取款机的单笔取款限额上调至10000元/次，农业银行的客服人员也在电话中告诉记者，从农业银行客服系统内登记的信息来看，目前大范围的自动存取款机单笔取款上限为2000元，个别可调整至5000元。

而其他银行银行的自助银行内CRS机上单次取款上限则一般在2500元至10000元不等;ATM机的单次取款上限则相对更低，一般是2000至3000左右。

同城跨行手续费方面，记者致电部分银行客户服务中心了解到，虽然各家银行同城跨行取款都是按照取款次数收取手续费，但收费标准却各不同。有的银行取款机上跨行取款手续费是2元钱，而有的则是4元钱。

同城跨行手续费最高相差7倍

单笔取款的上限额度会影响取款次数，并进一步增加跨行取款手续费。因此，记者算了一笔账，如果同样是取两万元现金，在不同银行的自动存取款机(CRS机)上进行跨行支取。持同城跨行取款手续费需4元/笔的银行卡至单笔取款限额为2500元的自动柜员机上取款两万元，共需取款8次，支付手续费32元;而如果持同城跨行取款手续费2元/笔的银行卡至单笔取款限额为1万元自动柜员机取款两万元，则只需取款2次，支付手续费仅4元，二者手续费最高相差可达7倍。

那么单笔取款限额究竟是由谁来决定的?对于银行现阶段制定的不同的单笔限额，银行业内人士表示，目前这方面国家还没有统一的标准，银行都是自己根据银监局的相关政策设置的，不同之处应该是经营策略的问题，有的银行网点多、机器多，收费的标准可能就高些，有的银行在发展阶段，正是树立形象和争取客户的时候，收费可能就低点甚至不收费。

至于取款的手续费，相关人士表示，银行作为企业应该收取一定的费用，用于机器维护等各种开销。另外，由于银行加银联的网络才得以实现跨行交易，所以在用户交付的手续费中也包含银行交给银联的网络服务费。

取款额度为何不可开放?

那么银行取款的额度为什么不能都放开呢?部分银行给出了解释，综合来看，主要有两个方面，一是出于安全方面的考虑，二是机器调整系统成本太大。

某大型商业银行相关人士表示，每笔取款额受ATM机出钞口厚度的限制，提高取款额，就必须对取款机进行改造。现在各家银行的ATM机购买年限不同，型号各异，如果想进一步提高，就必须对机器进行改装或更换，这样做的成本太大。

“取款机单笔金额的多少，银行都可以自主通过系统设置，而设置相对较小的金额，很大一部分是出于风险防控方面的考虑，如果愿意取多少就取多少，万一犯罪分子拿着银行卡到银行去把钱全提出来怎么办。”上述工作人员透露说。