“微信”保卫战：太保的“送”PK泰康的“求”

借着五一出行的春风，这两天微信里最好玩最受欢迎的两款保险产品莫过于太保的“救生圈”和泰康的“飞常保”免费送，这两个产品一个界面诱人，一个有免费的招牌在，可谓特色各异。本报记者为大家实测了该两款产品。

本报记者认为，二者最根本的差异在于这场“反击战”的战略定位点出现了不同，一直打着社交产品属性的泰康人寿令人意外的选择了免费送航意险这一最为传统的方式，而一直在微信圈里默默无闻的太保忽然间声势夺人的想到了小伙伴间互送交通意外险保障的方法，都是社交属性，太保讨巧的改变了之前泰康一直引领的“求**”的玩法，变“求”为“送”。

泰康选择了和互联网巨头“BAT3”里的360合作，本报记者分析了下二者的共性在于免费、抢占两个特点上，360是以免费杀毒软件抢占用户桌面，而揣测一下泰康貌似也是用了同一种思维方式，即免费送获客户。

目前对比“救生圈”还在默默无闻的见证朋友间的爱心，而“飞常保”则已做出了浩大声势，准备收尾中。

1“送”个“救生圈”

先来看看“救生圈”，产品如字面意，即拯救水深火热中的小伙伴们。不会游泳的小伙伴没关系，扔给你个“救生圈”，“捞”一下就分分钟解救你。当然理念归理念，产品体验确实还有待提升，本报记者揣测这个“捞”和“扔”揣测了好久，更郁闷的是朋友圈里的小伙伴们挨个都来问怎么玩，有个简单一句话说明就分分钟解救云里雾里的小伙伴们太保你造吗？

经过本报记者夜以继日的揣测和花出去的银子，总结了下，“救生圈”是有“捞”救生圈和“扔”救生圈两种玩法，主要设计初衷是说如果你某个小伙伴比如要出游了，你可不能闭着眼睛装不知道，你要把他需要的保障“扔”给他，忽然想到这个“救生圈”的一个潜在逻辑，就是由有保障意识的群体把没有保障意识的带动起来，此处鼓掌两分钟。这样带逻辑的反击战打的漂亮，赞一个。

看看水蓝水蓝的产品界面吧～你要捞还是扔？扔一个2块钱，捞一个激活即可。先来，扔一个试试，没有扔来何来捞。

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终于本报记者欢天喜地的在扔的页面里找到了购买须知，你花2块钱扔出的不是水漂哦，虽然“救生圈”真的会在水上漂嘻嘻，扔出的是真金白银，换来的是一个7天保障额在10万元的交通工具意外保障。

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购买须知，见到你的庐山真面目真是废了死劲了，拜谢，哭天抢地一分钟～～～来来来，那些小伙伴们，听好啦，购买救生圈后点击右上角的分享符号扔给你的朋友，你的朋友点击帖子后捞取救生圈，还好在新的版本里加入了怎么玩的说法，而且在一级页面上就可以查询扔出去的救生圈，有所简化～～～

扔救生圈可以一对一扔给朋友，也可以扔到群里让大家抢两种方式，这个如果扔到群里是不是有抢红包的效果？继上面的逆天逻辑后，本报记者再出奇想，原来这个产品的设计理念来自“抢红包”啊，以前一直梦想的“抢保险”的产品终于来啦，竟然是从抢救生圈开始呀～～～

来回忆一下整个春节你都在做的事，界面是不是很有相似度？塞钱进红包VS扔出救生圈，抢红包VS捞救生圈，支付界面也是一次跳转非常类似……不过，“救生圈”也受制于保险产品的设计问题，没法像微信红包那样用随机算法，产生各种随机生成的红包“收益”～～遗憾啊遗憾啊，什么时候保险能真的让小伙伴们都兴致勃勃的玩起来才行啊～

其实，微信红包的内生逻辑在于“踩准时间点，满足用户需求，一起玩激发用户关系链，通过利益黏住参与人”，保险产品为什么不可以呢？

再说保障的范围之广，交通工具包括自驾车、出租车、公交车等各种机动车辆，地铁、轻轨、有轨电车、火车、磁悬浮、轮船和民航班机，看起来好像只要你不乘坐宇宙飞船外太空旅行去，应该都差不离的囊括在内了。

再看捞到的救生圈，产品刚上线的时候有个极强的BUG，就是激活步骤复杂到记者每次到一半就忍不住退出了，来来回回十几遍抱着放弃的心要流泪到天明了，不过一周过去后，记者终于惊奇的发现了激活步骤终于简化了，THANKSGOD!简单简单再简单才是互联网思维的“上上签”，一定记得喔！

继而在救生圈2.0版里这一步骤继续简化中，在首页添加了可以查询捞的情况的功能，捞了之后可以直接跳转去激活。不过好像小伙伴们还没意识到，扔出去的都还没被激活～～～看来，激活简化是困扰尝试新鲜事物的重要因素咯～～

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总的来说，救生圈还是在战略上有创新点，变“求”为“送”之后，隐藏着抢红包的初级阶段逻辑，本报记者建议后面还可以开发排名啦，小伙伴之间的新玩法啦etc.PS：有学做精算的小伙伴留言说产品有点点贵喔～～～

2 “免费领”个“飞常保”

在反击战里，泰康打响了一场最无技术含量又最吸引人的“免费”大战，和“救生圈”不同的是，泰康选择了航意险这一普通不能再普通，日常不能再日常的产品，意思是无论是白富美还是屌丝，只有你坐飞机才行喔～～

随便百度一下，“飞常保”铺天盖地袭来啊，“航意险”免费了！“裸飞不是梦”！搭上360的泰康风格高调“铺张”呀～～让13亿人告别裸飞，多么宏大而有普世的理想啦啦啦，对一切土豪对屌丝们的铺张之举投友小R都想说，让暴风雨来得更猛烈些吧～

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相当多的市场人士观点认为，泰康确实在下一盘很大的棋，不过不是神马为了客户信息这么低端啦～～请听本报记者细细转述：

1客户可以通过360平台免费获赠，这是流量互转呀，当然现在大家都通过移动端玩了；2 符合条件的中国公民只需要在首次领取时填写姓名、身份证号和手机号，即可免费获得一份有效期1年、保额100万元的航空意外保障，其实在购买时有保障需求升级喔～引导你免费消费时付费消费喔～～

3 之后每次乘坐飞机时，只要登记航班号和出行日期，还能享受更便捷的后续服务。这可是大数据的前奏啊，保险定价是和大数据最为密切相关的一项，对于保险公司而言，数据可是生命之本啊！～～

4 航意险只是前奏啊！进到泰康在线的页面里，分分钟会看到其他补充产品喔～～交通意外险分级细分不同客户，分步引导，分层消费，棋行一着！！

但本报记者却在想如下几个问题：

1、 这种直接又赤裸裸的送保险和之前“求关爱”的风格大相径庭啊！如果真的“送“出去很多，那么泰康该为此，提取多少责任准备金？没发生理赔和不提取准备金，是两回事。所以，泰康干这事不是没成本的，而且成本还可能很高。

2、 这次可以这么送，那下次还送不送？这次泰康送出的是100万元的保额，如果下次有其他公司推出了送150万保额的活动，泰康之前的那些“客户”是否会一夜之间不见了？

3、 因为赠送保险，而生成的“客户”，是否真的能转化为其他产品的“客户”？

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