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目标是成为品牌管理者

第一财经周刊 2014-07-16 14:30:00

责编:群硕系统

两年前从意大利读完设计回国,她选择从店铺陈列入行,现在她明确了职业目标,希望自己获得更快成长。

虽然当初去意大利学的是服装设计,但宗申瑜回国之后这两年从事的却是内衣店铺陈列,“曲线救国吧,我觉得某种程度上其实也能算专业对口”。

 

作为安莉芳上海总部陈列主任,宗申瑜需要负责管理全国北区所有品牌店铺的陈列设计,工作内容包括落实新门店的陈列设计,规范已有门店的陈列设计,对门店员工进行陈列培训,配合节假日或者公司活动庆典推出相应的陈列更新等等—在公司的架构里,全国北区包括了上海和常州、北京、西安等上海以北的城市。

宗申瑜在大学以及后来去意大利继续读硕时学的都是服装设计专业。而在做陈列这份工作的人里面,往往是室内设计或者平面设计出身的比较多,所以当初在选择做店铺陈列时,她更多考虑的是公司背景而不是工作本身。她说当时曾经面过服装公司、箱包公司、为明星做定制皮草的公司的设计师职位,最终她还是选择了安莉芳。“既然是自己的第一份工作,还是接受系统的培训比较好”—当时的安莉芳已是国内内衣市场做得比较好的公司之一,也已经在香港上市。

如果走上设计那条路,宗申瑜觉得自己现在可能会更自由散漫一点儿,也许会更多地跟设计师圈里的朋友们“混”在一起,只是商业意识可能会不如现在强。所以她觉得做陈列这一块也不错,“设计专业学到的东西也通用在陈列上,而且它并不像设计和买手那样要直接面临销售的压力。”

在安莉芳的起步也很顺利。1年半的时间里,她就从芬狄诗品牌陈列设计师变成了陈列主任,从管理一个少女系内衣的陈列到负责公司旗下六大品牌内衣的陈列,向零售部经理直接汇报工作,手下是一个3人的小团队。

一些问题也随之而来。陈列的KPI是全国所有店铺对于总部陈列设计规范的执行率。由于KPI不与销售业绩挂钩,所以很多店铺为了实现销售目标,也就常常忽视了店铺陈列—分店常常会把促销内衣放在店铺显眼的位置,而那本该是新品展示的地方。

面对这种情况,宗申瑜只能一家家地去检查去沟通。利用新专柜开业的机会,她会把一个城市主要店铺或者Shopping Mall里面的专柜都逛一圈,看到有促销品陈列过头的店铺,她就会要求店员进行更改,并用销售数据来说服他们,“销售数据里面只有30%是促销特卖的收入,所以这些商品的陈列摆放超过50%也没有意义”。

但遗憾的是,尽管如此,安莉芳全国店铺陈列更新的执行率日常也只能维持在80%左右。她希望再高些,她觉得很多店铺还应该做一些不配合销售的陈列,因为品牌整体形象的提高才是销售的最终推动力。

谈到未来的职业规划,宗申瑜说目前阶段的收获是基本弄明白了陈列是怎么回事,对零售流程有了概念。而经过这两年的职场锻炼,她也明确了自己的目标,就是希望接下去能更快速地发展,不仅是设计和陈列,而且在销售、物流、市场等环节都能有所掌控,最终成为一个品牌的管理者。

个人档案

姓名:宗申瑜

星座:双鱼座

学历:上海工程技术大学 本科 意大利多莫斯设计学院 硕士

职位:安莉芳(上海)有限公司 陈列设计主任

Q&A

C=CBNweekly Z=Zong Shenyu

C: 决定出国学设计的时候,考虑过哪些地方?

Z: 也并非一定得去意大利,只是出于综合考虑。我考虑过英国圣马丁,但它不承认国内本科学历;美国帕森,但没有服装设计专业。要去法国深造的话,必须以法语完全熟练为前提。多莫斯的好处在于,它只要求你读半年的语言学校,课程大多都英语授课,也同样很有名。

C: 留学经历对你改变最大的是?

Z: 与人沟通。因为上课的时候,同学要划分成几个小组做一些设计。当时来自国内教育的影响还是很大,意大利同学、加拿大同学不停在说,自己扮演的是服从的角色。做了两个项目之后,我慢慢放开了,后来设计出来的东西基本上融合了小组所有成员的想法。

C: 工作上的偶像是谁?

Z: 陈列方面没有,毕竟不是科班出身。学设计的时候,喜欢Miuccia Prada。因为她的设计总给我一种干练、职场精英的感觉。还很佩服Giorgio Armani,因为他把自己的生意延伸到家具、酒店等等各个领域,不仅是奢侈品。

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