互联网保险盯上跨境风险管理 拒付货物损失保障上线

互联网保险开始盯上跨境风险管理。

2月5日，华泰财产保险有限公司与敦煌网签署战略合作协议，宣布双方将开展全方位战略合作。其中，华泰财险将深入敦煌网的生态系统为其量身打造一系列的跨境电商风险保障计划，合理补偿因跨境交易风险产生的交易损失，从而达到降低交易风险、避免纠纷、为客户提供更多增值服务的目的。

据了解，与传统外贸模式相比，跨境电商平台给广大中小企业提供了一个极大的机遇，商家足不出户便能把产品销往世界各地。然而，随着跨境电商的迅速发展，恶意欺诈交易也偶有出现，给卖家带来了困扰。根据国际惯例以及VISA、MASTERCARD等卡组织的规定，在使用国际信用卡进行网上支付时，如果在交易过程中出现问题，180天之内持卡人都可以提起拒付(Chargeback，简称CB)。

某种情况下，买家提起的恶意拒付会给卖家造成经济损失，即使电商平台已经帮助卖家向卡组织进行申诉，但由于交易时间较久远，有可能物流方已没有订单跟踪信息，导致卖家败诉。虽然这种案例不多，但也会给卖家带来不好的体验。

作为双方战略合作的第一步，针对敦煌网卖家的拒付货物损失保障已经上线，双方未来的合作还将深入到安全性、稳定性和用户体验等层面。

资料显示，敦煌网是国内首家、全球领先的在线外贸交易平台，是商务部重点推荐的中国对外贸易第三方电子商务平台之一，工信部电子商务机构管理认证中心已经将其列为示范推广单位。

而截止目前，华泰财险已与淘宝网、携程网、去哪儿网、苏宁易购、京东、1号店等重大客户和重要渠道建立起良好合作关系，先后推出“网络购物退货运费损失险”、个人账户安全保障保险、消费者保障服务承诺履约保证保险、票务取消险、酒店取消险、签证拒签险和手机3C保险等多项创新产品。华泰电商相关负责人表示：“正在推进手机保险、跨境电商等创新业务的发展，并聚焦于网络购物类、旅行险、高净值人群、手机3C和个人消费信用五大细分市场。”