京东回应刷单报道：若确认将严处

针对外界指责京东官方刷单的传闻，京东今日做出公开回应，称京东正在内部核查，如果发现有违规情况，将按照公司规定严格处理。

京东称，京东开放平台从成立之初，即制定严格的公司政策，禁止刷单行为的出现，如发现有商家或工作人员有违反该规定的情况，均按公司规定严厉处罚。

按照京东规定，虚假交易是指卖家通过不正当方式提高在京东开放平台商品的销量或提高店铺评分（即“炒作”行为），妨害买家购物权益的行为。每次扣25分。

京东称，这种 “炒作”的行为主要表现包括但不限于以下几种形式：自买自评、恶意更改价格、更换商品、第三方炒作、空盒等。

京东还表示，虚假交易中通过不正当方式提高商品销量或提高店铺评分的，京东开放平台有权删除该商品或删除相关的店铺评分。

据了解，京东刷单传闻背后的主要是“杭州乐步婴童用品有限公司”。工商网站显示，杭州乐步婴童用品有限公司成立于2012年5月，注册地为杭州市拱墅区，法人代表：雷雁群。

以下为京东声明原文：

针对部分媒体对“刷单”报道的回应

京东开放平台从成立之初，即制定严格的公司政策，禁止刷单行为的出现，如发现有商家或工作人员有违反该规定的情况，均按公司规定严厉处罚。

对于有报道提及的“京东官方刷单”的情况，公司正在内部核查该事的细节，如确认个别员工违规，京东将按照公司规定予以严厉惩处，并对员工进行进一步的政策宣贯和教育；同时，我们初步了解到与京东某员工聊天的商家为：杭州乐步婴童用品有限公司（其法人代表为雷雁群）。

一直以来，京东对开放平台的监管政策都非常严格，坚决不允许虚假交易的情况发生，京东公开明示的对虚假交易的惩罚规定如下：http://help.jd.com/Vender/viewQuestion-851-2314.html