中东呼吸综合征(MERS)一度曾是韩国经济的梦魇。根据韩国保健福祉部网站发布的消息,截至当地时间8月4日,韩国MERS确诊病例186人,治愈138人,死亡36人。在疫情最严重的6月,根据韩国央行数据,6月赴韩旅游的外国游客人数同比减少了53%,韩国国内生产总值增长率因之下降了0.1个百分点。
如今,MERS阴云终于散去,如何恢复饱受打击的旅游业成了韩国政府的当务之急。8月5日,为重振中国游客的旅游信心,韩国首尔市长朴元淳赶赴北京呼吁:“就是现在,请来首尔吧!”
图为首尔市长朴元淳
针对中国游客定制赴韩旅游优惠
能吸引首尔市长亲临北上广三地奔走呼号,可见中国游客对韩国旅游业的影响不容小觑。朴元淳市长表示,以2014年为例,访问韩国的外国游客达到了1149万人,其中中国游客占比43.1%,约为490万人。而在“经历了MERS疫情之后,来自中国的游客减少了一半多。我们的旅游业,比如酒店、导游受到了很多的打击,和购物有关的制造业也遭到了重创。”
为了呼唤中国游客的迅速回归,首尔市在赴韩旅游的优惠措施制定上也是不遗余力。朴元淳市长表示:“一直到今年10月底,我们都要推出很多吸引游客的政策。比如连续开展4个月的打折优价活动、举办夏季购物节、韩国购物季活动。我们还要举办首尔义卖会,为中国游客提供买一送一的‘1+1’活动;10月还将举办韩流明星共同参与的大规模演唱会。”
针对中国游客出行高峰“十一”国庆长假的到来,首尔市也专门出台了为中国游客定制的优惠措施。朴元淳市长对《第一财经日报》记者表示,“10月3日会在首尔举办烟花节,可以为中国游客安排更好的位置欣赏;在最近的韩流演唱会上,也可以给中国游客安排前排的1000个好席位。”
除了多举措出台短期刺激旅游需求的优惠措施,借此机会首尔市长也表达了改善韩国旅游环境的长期意愿。朴元淳市长指出:“我们的目的并不是单纯恢复或者增加游客的规模,我们更愿意把现在的危机视为一种机会,从结构上改善韩国的旅游环境。比如中国游客访问首尔有时会遇到不便,或者不太欢迎的态度。所以我们需要引进首尔旅游市场的新秩序和新文化。”
鼓励自助游、多次往返签、购物当时退税
为吸引中国游客,首尔市也已经出台了综合性的措施。“比如,以前大部分旅游都以团队游和购物为中心,现在我们推进的政策包括更多鼓励游客选择自助游,为历史文化旅游提供更多便利,也要改善旅游业界不太热情的态度,并减少低质廉价的旅游商品。目前,韩国对中国游客提供为期5年的多次往返签证。我们打算向政府建议,把年数增加到更长的时限,或最终实现免签。另外,以往游客在韩国购物需要在机场退税,现在韩国中央政府已经宣布,明年开始在购买商品当地就可以退税。而我们打算向中央政府建议,提前这个制度的实施时间。”
朴元淳市长对《第一财经日报》记者表示:“虽然我们已经提出了大大小小很多优惠政策,但我们还是希望为中国游客创造更好、更安全、更幸福的旅游环境,要像‘妈妈的怀抱’一样温暖。让中国游客可以充分享受首尔的乐趣,把在首尔的幸福带回家。”
后MERS时期的思考
MERS疫情危机已然结束,但这为韩国留下的思考也不只停留于旅游业的恢复。朴元淳市长表示:“经历了MERS疫情之后,我们得出两个结论:必须迅速、正确地把疫情信息与他人分享;应该采取迅速、强有力的措施。”为此,首尔市计划改善医疗卫生系统,并将呼吸科的病人就医路线与其他患者分离。“以首尔市下面的医院为例,我们要彻底进行将一般患者和其他患者分开的方式,在预算中我们这类措施已经得到了反应。”
朴元淳市长也特意表达了对中国政府的感谢。他指出:中韩两国关系的一个象征性事件就是中国政府在韩国MERS疫情中伸出的援手。“我们从中国得到了很多帮助,尤其是北京市特意派代表团到首尔市考察实际情况。得益于中方的支持,我们克服MERS的速度超出了预想。我想这就是习近平主席一直强调的相濡以沫精神:遇到困难的时候要相互帮助,相互支持。”朴元淳市长说道,“此次我来中国访问北京、上海、广州三个城市,在各地开展旅游宣传活动,也得到了这三个城市地方政府的诸多帮助,我们在此表示感谢。尤其是在广州开展的旅游宣传活动上,参加人数非常多。通过中国地方政府和旅行社的帮助,我们相信10月份首尔接待游客的数量就可以恢复、甚至超过原来的水平。”
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