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属于年轻人的品牌

第一财经 2016-12-30 12:33:00

责编:吉萧彤

2016年12月, OPPO R9s定制版“小幂phone”正式与用户见面。在短短32秒的时间内,库存就被全部拍完,47秒直接售罄,而OPPO的线下门店也同样受到年轻用户的热情欢迎。

《我是你的小幂phone》主演杨幂、董子健在微电影发布会现场玩起自拍

小幂phone的“抢购”现象几乎可以视为OPPO在2016年市场表现的一个缩影。在发布会当天,与“小幂phone”一同出道的还有《我是你的小幂phone》主题微电影。影片中,导演将OPPO产品拟人化并赋予情感,讲述手机陪伴用户一起精力生活中重要片段的故事。而本次推出的主题微电影也是该系列的年度收官之作,首映当天也赢得了现场观众的赞许。

OPPO年轻用户对OPPO品牌的赞许最直接的体现就是出色的市场销量。今年10月,根据IDC、赛诺等第三方调研公司的数据显示,凭借人气手机R9系列的持续热销,OPPO在全球智能手机出货量的榜单上排名前四,在国内的市场份额稳位居前三。

具体到详细的机型热销排行榜上,OPPO也表现出卓越的用户吸引力。根据OPPO官方在OPPO R9超人气夏日派对上公布的数据,OPPO R9系列在上市仅88天的时间内,销量即突破700万台,即平均每1.1秒就有一位用户选择OPPO R9系列。

进入年终阶段,赛诺再度更新了一组关于OPPO的产品数据:10月开售的OPPO R9s当月即在2000-3000元市场中份额占比达到2.9%,在2000-3000元市场中占比位居第一位。分析师认为,和2016年的人气手机R9系列相比,R9s的销量占比有了进一步提升,未来将很有机会超越R9系列。

赛诺数据:上市1个月,11月份OPPO R9s即成为2000-3000元价位段最热销的机型

对于任何一家手机品牌而言,上述三组数据已足以让这个品牌昂首进入2017。可在年初阶段,很多行业观察者并不看好国产品牌,不少观点认为中国智能手机行业在16年初更多的是前途未卜。大环境下,知名国际厂商更加重视中国市场,而国内手机用户基数虽然庞大但总体已趋向饱和,来自行业内的竞争压力也在不断加大。这些因素让多数手机品牌必须制定更为切实可行的发展策略,将产品做的更好,真正去满足用户需求。

在考验面前,“大道理”是所有品牌都说的出的。但在诱惑面前,就不是每个品牌都能把握住的。当互联网理论、风口机遇等热词趋于平静的背后,匠心和脚踏实地的精神开始回归。能否找准自己的目标用户,并在专注于核心领域心无旁骛的做好产品,赢得用户芳心就成为今年各大手机品牌发展的关键。

很显然,OPPO的“坚守”让他们做到了一点。同出众的市场表现相比,来自第三方的另一组数据显更价值。根据赛诺及中国电信发布的行业报告显示,在人气机型OPPO R9s的用户群中,18-23岁的用户占到84%。OPPO在80、90、00后最喜爱的手机品牌中均列第一。“销量好”,“年轻用户喜欢”已成为OPPO在2016年的显著的标签。

中国电信:OPPO在80、90、00后最喜爱的品牌中排名第一

在年轻人当中建立“好人缘”,OPPO靠的是好产品

在明星、娱乐、微电影,OPPO似乎总能找到与年轻人最有效的沟通方式。于是,当OPPO在今年的市场表现不断引起大家注意的时候,一些观点认为OPPO的成功依靠的是营销,选择优质的资源向年轻人进行产品宣传。还有一些分析认为持续不断的市场增长是线下渠道的功劳,OPPO凭借庞大而日益完善的线下体系实现行业中的逆市上扬,但是这些说法很快即站不住脚。

从人群的角度分析,年轻用户是OPPO的核心用户群已是不争的事实。对于这个最为挑剔,追求产品体验的群体而言,“传统广告”能发挥的能量似乎已经在不断减弱,特别是在90后,95后这样的新生代群体中,传播强势的时代早已成为过去,单纯依赖广告就能进入世界前四几乎不可能。

一个很有意思的数据,QuestMobile 调查显示:OPPO在1-9月各大手机品牌换机中的留存率为45%,也就是说在一经体验OPPO手机后,有4-5成的用户会坚持选择OPPO,这个数据位列安卓阵营的榜首。

聚焦在OPPO的产品能留住用户,并会在年轻用户群体中形成“自来粉”。这才是OPPO手机销量能够不断上升的基础。从R9系列到R9s系列,OPPO在2016年先后主推“充电5分钟,通话2小时”和“这一刻,更清晰”,在闪充、拍照、手机颜值三大方面的重点研发并进行高规格的品质把控。OPPO通过自身的VOOC闪充、双核对焦等多项核心技术,切实为用户带来了更好的产品体验。

以10月推出的R9s系列为例。OPPO在明确“拍照”功能后,继续了解大多数年轻用户在实际拍照中的主要诉求。最终,“这一刻,更清晰”成为OPPOR9s的拍照主题。为了能让用户可以在逆光、暗光、动态等多种场景条件下实现“随手拍出清晰好照片”,OPPO与索尼联合开发IMX398传感器,它所搭载的双核对焦技术与1.7超大光圈、前后1600万像素摄像头让R9s系列具备更加清晰、明亮的成像效果。

设计唯美时尚,拍照体验清晰OPPO R9s可以更好的满足年轻用户的核心需求

图为 OPPO R9s定制版——小幂phone

满足年轻用户的核心需求,OPPO的“逆袭”并非朝夕之功

主打“拍照功能”,着力“清晰”体验。OPPO的产品研发策略不仅在同质化严重的智能手机行业中,为自己打造了更强的差异化特色,更重要的是企业可以集中精力在用户最关心的领域做到持续改善和突破。

目前,市场上的噱头通常大于产品设计。我们在短短的一年中,经历了VR(虚拟现实技术)、双摄像头等多种“新”技术的强势来袭,但直到现在用户才开始逐渐接纳,习惯双摄像头的功能特色。而大部分年轻用户在实际使用中,可以在光线条件较弱的生日聚会上,外出游玩的晃动下拍出一张清晰的好照片,或许更能满足大家对手机拍照的期待。

可以在诱惑与机遇并存的市场中不盲目跟风,需要一家企业可以执着的坚守自身市场定位。值得称道的是,OPPO在快速发展中并没有失去既定方向,“年轻”、“时尚”的品牌基因始终深植在品牌内核中。在产品设计上从年轻用户的角度出发,在品牌建立上坚持从年轻人喜欢的角度入手。

在OPPO内部,当热销榜由OPPO R9,R9s系列稳固占据的时候。企业高管多次向内部发出邮件强调:在成绩面前保持冷静,坚持为年轻人打造具有格调的艺术品。在面对采访时,OPPO副总裁吴强也明确的说:OPPO面对激烈的市场竞争,只需要练好自己的内容,即在用户最关心的领域不断为大家带来更好的用户体验。

对于不熟悉手机行业的看客来说,OPPO在今年多少有些“迅速崛起”的意味,从默默无闻走到台前,成为行业都在关注的“明星企业”。但事实上,无论是渠道的建立与完善还是品牌认可度的持续增长,OPPO都是用年轻用户喜欢的产品作为支撑,在核心功能上与用户保持沟通,再进行准确定位。坚持这个过程并可以开花结果,OPPO用了超过十年的时间进行耕耘。

在一个讲究“快”的时代,风口几乎每天都会出现。面对不断出现的“机遇”,可以不忘初心,把产品做到可信赖,将品牌永远与年轻人站在一次,OPPO的“笨”办法似乎并不“新潮”。就像OPPO高管所言,保持与用户的沟通,满足大家的关键需求,OPPO看重的不是销量,而是大家能否喜欢我们的产品。或许,正是这条略显朴素的价值观成就了2016年OPPO在智能手机行业中的现象级表现。

(第一财经网出于传递商业资讯的目的刊登此文,不代表本网观点。)

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