苏宁2018年进攻快消品零售市场：小店排头兵，苏鲜生押后阵

在2017年业绩上取得进步的苏宁现在有更多精力花在非电器类目的扩张上了，但这个红海市场的竞争相当激烈。

21日，苏宁零售集团副总裁卞农公布了公司围绕快消品新制定的“智慧快消”战略布局，称“要在3年内做到小店、母婴领域的全国第一，生鲜做到极致”。由他管辖的苏宁易购大快消事业群在年初刚成立，这回首次对媒体的亮相就传递出市场进攻的意味。

整体看，这个大快消板块是一个线上线下业态的集合体，包括苏宁超市（线上）、苏鲜生、苏宁红孩子、苏宁小店四块业务，主要涵盖超市及母婴品类。与市场竞争对手相比，苏宁大快消在渠道及业态上具有厚度，后续要看其线上线下资源与数据共享的程度，以及由此带来的效率提升前景。

根据AC尼尔森的观测数据，经历了2015年、2016年的低谷后，线下零售业在2017年出现明显回暖迹象，特别像化妆品、母婴等领域。有体验感、有趣的购物场景正在慢慢拉回流失的线下客流。另一方面，中等收入以上人群越来越将电商作为一种日常采购的方式，而不再只是等各种电商节到来时进行囤货。

消费市场的这种需求变化是苏宁决定2018年进攻快消品线下市场的一个背景。阿里买入大润发后，在货品改造上首先着手的也是快消品，让天猫超市、美妆等商品进驻大润发，并尝试酒水（主要是葡萄酒）的线上线下多场景覆盖。因为快消品具有低决策、高复购率的特点，打通供应链的线上线下体系相对更容易实现，因此电商企业纷纷盯着快消品去拓展线下市场。

作为苏宁大快消战略的重要一环，苏宁小店被外界寄予以快取胜的希望。一位零售业内资深人士对第一财经记者称，苏宁在线下开店方面有丰富经验，速度快，就有望在短时间内覆盖到渠道末端，在越来越碎片化的零售终端站住脚。

据苏宁小店业务负责人的规划，小店有5种店面规模，对应不同的场景区域，不同店面的选品也会差异化，比如在城市CBD的小店主要服务写字楼白领，突出水果、生鲜、熟食等；社区店的选品会围绕家庭生活用品，并提供待收发快递、家电安装、球票销售，甚至是家政、二手房交易等外延服务；开在医院、妇产科的小店会打通苏宁红孩子母婴店的供货。

在服务场景上，苏宁小店的半径比“3公里生活圈”更短，2公里范围外的配送需求转由苏宁线上超市供应，并由小店、苏宁易购、苏宁金融3个App导流。可以看出，小店业务是与线上超市、红孩子母婴共享的一套供货体系，后端都是苏宁在全国的仓。为吸引品牌方，苏宁方面打算以低于全行业20%的价格为快消品品牌方提供仓配服务。

从已开店面的销售数据看，目前苏宁小店月销售额过20万元的店在全国有11家，集中在大城市。鉴于其灵活性，小店的业态可以不断下沉到4-6线城市，2018年计划在全国快速开店至1500家。在商业地产资源愈发紧俏的趋势下，苏宁不久前与万达、恒大等大型地产商建立的合作关系有利于提高开店的速度。

理论上，7-11、全家等传统便利店、天猫小店，以及分布在地铁、医院、学校周边的夫妻老婆店等都属于苏宁小店的同类竞争者。越是线下，越是深入社区层面，流量越难像电商平台那样被集中，客流也越分散。另外一边以生鲜、食品为主的苏鲜生超市也可以在市场上轻易找到像盒马鲜生、超级物种等近似业态。苏宁在线下超市进攻路径上的竞争者并不少。

目前，苏鲜生在全国开有6家店，今年计划开到100家，但这100家中“旗舰”级别的大卖场新增数量只有6家，精品超市级别将新增44家，社区生鲜店计划新增50家，主要围绕南京、北京、江浙沪、西南、西安等地开店。苏鲜生眼下面临理顺自营与第三方招商的角色分工关系、突出更鲜明的特色商品等工作。