25岁的Reese Fernandez创立R2R的动机十分简单。
蜿蜒穿过马尼拉东北郊那一片贫民窟的棚户、市场、泥石小路,猛一抬头望见高达40多米的柏雅塔斯(Payatas)垃圾山,倒吸一口气的自然反应很不明智。近旁的旧垃圾填埋场散发出恶臭,最好还是遮掩口鼻,屏住呼吸。
2000年7月10日的一场台风暴雨曾使柏雅塔斯垃圾山倒塌,排山倒海的垃圾和泥土覆盖了附近的棚户屋,造成100多人死亡,200多人失踪。那次悲剧让马尼拉垃圾山恶名远播,而10年后,垃圾山的高度和广度只增没减——它的面积已达22公顷,山上垃圾车轰鸣,山腰和山脚下拾荒者埋头苦干。可是,四周居民对这景观和气味都安之若素,因为他们中有10多万人正靠着挑拣这些垃圾过活,并称其为“有望之地”(Land of Promise)。
在“有望之地”的拾荒者中,带孩子的妇女干劲很足,又肯动脑筋,她们用捡到的碎布或直接从服装厂取回的废弃布料,手工编织成地毯、小垫子,依赖原材料提供者和代销商这两类中间人出售,赚取每张毯子1比索(约合人民币1角5分钱)的微薄外快。
若不是2007年初,一群年轻大学生造访柏雅塔斯垃圾场,这些羞赧的编织妇女向其中一位女学生Reese Fernandez敞开了心扉,她们可能还继续半满足半挣扎于这种生活现状。但那一次交谈,一方的信任加上另一方所受的触动,她们双方的生活都逐渐改变。
从利用破布做起
对于现年25岁的Reese Fernandez来说,生活的改变在于她的从业选择,在那次柏雅塔斯垃圾场参观之后,她做出了决定。Fernandez是马尼拉本地人,父亲是一名医生,母亲是一位传教士。她从小跟着母亲四处游历,耳闻目睹普通人艰难生活的经历和故事,母亲对她“要善待他人,要帮助他人”的精神督导几乎每天都响在耳畔。
凭借赢得的一份奖学金,Fernandez进入了菲律宾雅典耀大学,在那里获得商业管理学学位。同时,她也一直同母亲一道关注社会问题,做社工,包括在飓风过后帮助贫困者重建房屋,给农民讲授有机农业知识等。那一次与编织妇女交谈时,她脑中迅速出现一组数字——在这个不公平贸易的链条中,一名妇女每天编织8~10条小毯子,每条毯子仅能挣到1比索,而原材料提供者却能挣到约12比索一条,代销商的收益有25~26比索一条。解决方案也出现了:这些没受过多少教育的妇女没有市场准入及相关资讯来销售她们的产品,如果要帮助她们提高收入,除非由自己代替那些中间商,之后进一步,就该再想办法改善这些毯子的质量与款式,卖出更高的价钱。
她最终决定着手去做。凭借1万比索的启动资金,她和几个朋友成立了Rags 2 Riches公司。企业的宗旨非常明确,正如公司名称的含义所指——致富的破布——她希望从破布利用做起,协助编织妇女把毯子变出花样,做得精美而时尚,以适应更为高端的市场,增加其收入。从更大的方向来说,这一切的目标是解决两个社会问题:不公平的贸易和环境的恶化。
改变300多名Mother
2007年成立Rags 2 Riches至今,不过3年;以Fernandez为首的工作团队,不足10人;但已有300多名妇女就职于Rags 2 Riches的制作工厂——在柏雅塔斯垃圾山附近的贫民窟租下的两套民房。这里,摆着几台缝纫机、一些编织和钩花工具、几张堆满布头和线头的桌子,写字板上用水笔粗粗写着当日工作安排,墙上贴着写有名言警句的纸片,楼上则作为仓库和织布间。贫民窟特有的濡湿和异味空气似乎阻隔在外,窗外传来对面幼儿园小朋友的嬉闹声,妇女在屋子里做细部手工和缝纫,她们偶尔交头接耳,但麻利做着活计的双手不曾停下,如果年轻的工作室管理者走了进来,她们就笑着与之轻松谈笑——他们都管这些妇女叫做“Mother”。
受雇于Rags 2 Riches公司,Mother可以从每件商品中获得占零售价10%~40%的利润。也许正因此,这些忙碌的Mother看上去和其他拾荒妇女气质迥异,她们看上去都干净整洁,笑容可掬,特别爱和工作室的年轻人话家常。
Fernandez担任Rags 2 Riches的CEO和COO,她手下的管理成员除了设计和市场方面的工作要做,还不知不觉成为Mother的家庭事务调解员和知心朋友。“Mother出来工作,也会扯进家庭间、夫妻间甚至邻里间的一些小纠纷、八卦和传闻,比如,如果他们夫妻吵架,Mother就可能旷工,影响工作进度,我们就需要去调解。”Fernandez的一位工作伙伴说。
而能够供职于Rags 2 Riches公司的Mother也有条件,需要有一定的企业精神,每天至少要有4个小时的空余时间用来工作,年龄范围在18岁到60岁之间。她们分成4小时工、6小时工和8小时工。4小时工因为投入的时间比较少,只做编织工作;6小时工除了编织还会做装线和缝合;8小时工会做一些设计性、技巧性比较强的工作,比如按照设计做一些小装饰物之类。由于场地有限,他们鼓励Mother尽量在家里完成工作,把成品定期定量送来工厂即可。“在家里做手工活,孩子和丈夫可以适当帮忙,她们也可以兼顾到家务。”
每个地区都有制作经理和助理,负责告诉该片区的Mother每一时段需要做哪些工作,做多少,并且对工作的质量把关,还负责在那个片区发展更多Mother加入公司,对她们进行工艺、相关文化知识、个人理财与营养学方面的培训。而在发放薪水这方面,他们采取周薪或每天发放70%的日薪方式,马上就可以使用,更有15%存入他们的户头,但不能随意动用,是为她们存起来作为保险、健康医疗、教育等长远基金使用,谓之“品质生活计划”。
这些Mother中更有成绩骄人者,54名Mother得到了持有Rags 2 Riches公司股份的激励。其实Fernandez自己也没想到,他们积极而奔忙的市场推广会那样有效,很多人都喜爱Rags 2 Riches出品的漂亮手工艺品,仅在运营的第一年中,销售额就超过了200万比索。“是的,我们现在正在逐渐盈利,不过还很少,只不过比持平多一点而已。”Fernandez坦白自己不是在做慈善事业,她的公司要扩大,需要更多的盈利,“更多的盈利,让更多的贫民窟妇女的生活改善,我乐于见到这一点。我是一个特别的商人,把社会责任看得很重的商人。”
从垃圾山到高端时尚
在Fernandez最初想到的解决方案中,第二步,“协助编织妇女把毯子变出花样,卖出更高的价钱”,在Rags 2 Riches公司找到服饰设计师Rajo Laurel和Amina Aranaz-Alunan,并与他们合作创立“R2R”品牌之后,获得了飞跃式的发展。
Rajo Laurel和Amina Aranaz-Alunan在菲律宾时尚界早已知名,都有数家精品店开在马尼拉市中心的高级购物场所。在一次晚餐聚会中,Fernandez告诉了他们自己在做的事情,两位设计师深感兴趣,合作意向轻易就达成了。以R2R的编织毯子为基础,设计出各色各样款式的时髦包袋,这对于Rajo Laurel这样经验老到的设计师来说,不啻举手之劳。“我很快,从设计草稿到商量反馈到修改成稿,个把小时就能搞定。这是针对一些包袋饰品而言的,有些饰品只需要两分钟就能设计好。”他说。
Rajo Laurel时常去工厂指导Mother的手工制作,在一次次接触中,他也注意到一些变化:“最早总是看到她们愁眉苦脸,现在好多了,笑得也多了。我记得有一位老奶奶,握着我的手说:谢谢你,我和我的孩子们都吃得更好了。”这句话让Rajo Laurel非常感动,他说:“在菲律宾的很多家庭,女人负责赚钱和管钱,男人负责花钱,所以如果我们帮助的是家庭里的母亲,就能给整个家庭带来好的变化。”
目前,R2R的设计师包袋每年推出两个系列,每个系列十多款单品,简单、实用、色彩鲜艳,放在Rajo Laurel和Amina Aranaz-Alunan各自的精品店出售。相比Rajo的质朴,本身设计风格就颇为时髦的Amina Aranaz-Alunan操刀的R2R,显得更加紧跟潮流,镶皮革、流苏、装饰扣等女人味十足的细节添加,让来自贫民窟的废布料脱胎换骨。R2R系列的包袋平均售价最高可能有600多元人民币,这在马尼拉人的消费观念中已算中高端时尚产品。此外,R2R的销售渠道还包括进驻高端酒店(如香格里拉大酒店)的礼品部以及通过网络销往国外。
今年9月,由于朋友的推荐,Fernandez意外入选了“2010劳力士雄才伟略大奖之青年雄才计划奖”(Rolex Awards for Enterprise: Young Laureates Programme),成为这个奖项的首批获奖人之一,突然之间获得5万美元奖金。这一笔奖金来得如此及时,因为Fernandez想做的事情越来越多,她已经创办了一个“Rags 2 Riches创新与社会企业家中心”,希望能逐渐扩大项目规模。
“拿到这笔奖金,我真高兴,但钱总会用完的,我的计划还有很多。” Fernandez的头脑和冷静谈吐时常令人惊讶,因为讲完她的故事,回过头来一看,她不过是一位大学毕业没几年的25岁姑娘,喜欢画画、蹦极,但不会游泳,最喜欢的一句话是:终有一天,回想往事的时候,你会明白当初事情为何会是那样的结局。如果没有Rags 2 Riches这项工作,她相信自己还是会做与社会责任相关的事情,“一直想证明,社会企业家不仅能够创造可观的财富,更重要的是,他通过可持续性的模式帮助许多人的生活”。
一些关于R2R的数据
R2R在城市边缘社区的妇女从一开始的3人,增至目前的300人;
参与的社区从最初的1个,增长到目前的11个;
利益相关方由15人增长到1500人;
R2R以志愿者起家,目前已经发展为8名全职员工;
回收的碎布累计超过50吨;
创造的利润超过200万比索。