养老产业的“痛点”是创造商机的切入点

单仁：这些年来关于养老问题的社会新闻层出不穷，但是哪里有“痛点”哪里就有商机，今天呢我们就来聊聊中国养老产业的“痛点”和机会。

第一就是法律风险，中国养老产业仍然还处在起步阶段，法律法规还有待完善。不少的养老机构的入住协议，还只是企业自行拟定的，没有规范的格式和法律依据，同时老人的安全风险又非常高，养老服务发生的纠纷很难判定，这就导致了在用户和企业之间的信任壁垒很难把它打破。

第二个风险，中国的养老产业还缺乏真正的核心，以人为本的人文关怀的使命感和专业贴心的深入服务还仍然欠缺。

当然我对养老市场的前景仍然非常乐观，因为这个市场存在着巨大的政策红利。从2019年2月份以来国家连续出台了10项政策去支持养老产业发展，像今天很多的业务，比如说养老金融、养老用品、养老服务、养老地产，从虚拟经济到实体经济，从消费到投资，养老产业其实已经渗透到生活的各个角落。在养老消费市场蕴藏着巨大的潜力，过去的五年时间当中中国老年人人均消费，从11,400元上升到了16,307元，超过了一般行业的增长速度，按照这样的预计来计算，到2025年中国老年人人均消费将会达到2.5万人民币，更有数据就显示出2021年中国银发经济市场规模大概在10万亿，还有很多细分市场值得我们去深耕。

例如老年人旅游市场，2018年老年游客平均出游时间只有5天，人均消费超过3,600元，预计到2040年的时候，老年人的旅游市场会占到全国旅游市场的一半左右，但是专门细分去做老人旅游的旅行社还十分罕见。

在我看来，养老是一项长期主义的事业，也是一项注定会发展起来的产业，养老的压力越大，证明行业的“痛点”就越多，而“痛点”越多，留给我们切入这个行业的机会也就越多。

（作者系单仁资讯集团董事长，央视凤凰特约评论员单仁）