进博最前沿|欧莱雅马晓宇：中国消费者未来有更多诉求将对品牌有更大的考验 清晰的品牌人设将有助于拉动消费

欧莱雅中国副总裁兼欧莱雅中国高档化妆品部总经理马晓宇日前在由商务部主办，中国国际进口博览局、第一财经承办的第六届虹桥国际经济论坛消费分论坛上表示：美妆消费者经历了最早的“为悦己者而颜”，“是悦己而容”，到现在的为“己悦而容”三个阶段心态的转变。因为心态的不同，导致了消费者对品牌的诉求也越来越不一样，这意味着需要寻找更清晰的品牌人设，让中国的女性在每个时刻都有成为自己的感觉， 对品牌的考验也越来越大。

（以下为发言视频内容）

马晓宇

欧莱雅中国副总裁兼欧莱雅中国高档化妆品部总经理

我也是看着中国消费者，特别是美妆消费者过去二十多年的心路历程，可能我们中国人都有一句老话，最早是 “士为悦己者而颜”，可能是高档美妆最早的七八年，到当中的七八年到了是为“悦己而容”，让自己觉得美。到了现在这个阶段，是为“己悦而容”，今天我高兴了，我就买了。

因为心态的不同，所以导致了消费者对品牌的诉求越来越不一样。可能原来最早是买个LOGO，后来是买个爆品，再后来是买个颜色，现在要买的就是一种感觉。回到杨宇东老师最后的问题，对这些品牌意味着什么？尤其是对高档化妆品品牌来讲，第一是意味着更清晰的品牌人设，每个牌子在这个市场中到底代表了什么？当这些年轻人要“己悦”的时候我到底找谁？其实每个品牌就是一个人设，能够让中国的女性在每个时刻都有自己想成为的感觉。

当然品牌之后就要有强有力的不断推陈出新的产品。同时渠道的策略也很简单，客人在哪里我们就去哪里，把最好的美带给更多的消费者。我们相信中国市场未来对美妆会有越来越多的诉求，所以对品牌的考验也越来越大。

（以上为马晓宇在第六届虹桥国际经济论坛消费分论坛“洞察消费新趋势 激发消费新潜能”上的发言节选，更多精彩内容请关注近期播出的第一财经•中国经济论坛节目）

制片编导：

吴磊 许姗姗 王瑞

项目制作人：

傅娆