趣消费博主 美资基金分析师Evelyn在第一财经《商业挖呀挖》节目中表示,山姆不应该把会员的数量看成一个核心的KPI,而是把他的续费率看成一个核心的KPI。今年一年从300万扩张到500万、600万会员,明年又掉回300万是没有任何意义的。对会员经济来说,续费率才是源源不断的现金流。
盒马X会员店即将全部关闭,一起来探访该品牌最后一家门店。
近期,盒马X会员店上海森兰商都店传出将于8月31日闭店的消息,这也是盒马在国内的最后一家X会员店。第一财经记者8月5日前往该店实地走访发现,现场货架基本已经清空,仅剩寥寥数款商品陈列,在记者探访的半小时内,店内到访顾客不足10人。业内专家对记者表示,盒马本身规模、品牌和粉丝体量就不足以支撑会员店模式,业务收缩匹配了盒马当前的发展现状。
近日,山姆会员商店被曝悄然下架多款深受消费者喜爱的“口碑商品”,如太阳饼、米布丁、低糖蛋黄酥等商品,同时上架了好丽友、溜溜梅等传统品牌,引发网友热议。不少消费者质疑山姆“换品不换优”,甚至认为其“差异化商品力”正在削弱。作为主打精选、高性价比、独家商品的会员制商超,山姆的选品逻辑究竟发生了怎样的变化?在高速扩张、本地化运营的背景下,它是否面临供应链与用户期待之间的拉扯?面对日益激烈的竞争,山姆要如何守住自己的核心竞争力?本期《夜话》邀请业内专家共同讨论。