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今年天猫双11,哪些商品被暴买?

第一财经2025-10-21 18:37:48

责编:张铭

《中国财经60分》热搜继续。昨晚8点,2025天猫双11正式开卖,首小时80个品牌成交破亿。品牌爆发速度更快,增长更猛的背后,有哪些因素来支撑?作为国内最具代表性的电商大促节点,2025“双11”又发生了哪些新的变化?

 

2025天猫双11正式开卖首小时,苹果、源氏木语、珀莱雅、修丽可、斐乐、雅诗兰黛、兰蔻、欧莱雅、海蓝之谜、石头、耐克、lululemon等80个品牌成交破亿,30516个品牌成交翻倍,均超去年开卖首日,18919个品牌首小时成交即超去年全天。苹果Apple Store官旗iPhone系列成交额超去年全天。AirPods 4、Apple Watch S11、iQOO15、任天堂Switch、小米17 ProMax等单品首小时成交破千万。

是什么在支撑这些数据的不断刷新?记者关注到,在今年双11前夕,淘宝天猫向消费者推出“AI万能搜”“AI帮我挑”“AI清单”等6款AI导购应用。据天猫总裁家洛介绍,这些工具能理解复杂语义需求,例如“如何清理下水道小飞虫”“猫狗双全的家庭用什么猫砂盆”等,并生成个性化购物攻略;有的可以基于全网口碑自动生成品类清单,还能实时解答购物问题,在商品搜索、智能推荐等多个环节更实用。

【比如消费者看到一件商品,拍摄商品的图片上传之后,我们就可以根据他的图片进行分析,帮他更有效找到同款。同时,消费者给我们留一个语音或者留一个长句,就可以把他的消费需求告诉我们。AI分析后,能够更好地帮他做导购的洞察,这样推荐的商品会比以往搜索关键词的商品品质要好很多。】

 

不仅是淘宝天猫,京东也表示要把这届“双11”打造成“最科技的一届”。国家电子商务示范城市专家委员会专家李鸣涛指出,AI与电商的深度融合是本届双11的一个新玩法,

【无论是面向消费者端,还是面向商家端,平台方都有相对比较成熟的AI工具可以提供给用户使用。各个平台非常关注如何利用好AI工具带给消费者更加便利化、更加个性化的服务体验。在商家端从选品、备货、优化供应链也都有一系列的AI工具,可以进一步降低商家端的运营成本,同时也提升大促的效果。AI技术和电商场景的应用,包括和平台自身都有更加深层次的融合。】

 

除了AI应用加速落地,即时零售的入局也是今年”双11“的重要看点。今年以来,在京东、美团、淘宝的巨额“外卖补贴”下,即时零售受到了极高的市场关注,市场规模也随着平台补贴快速扩张。在尝到了今年“618”的甜头后,淘宝闪购也选择全面参与“双11”。远近场电商的全面融合,成为平台寻找增长的突破口。阿里巴巴中国电商事业群淘宝平台总裁处端预测,未来五年,淘宝闪购将带来万亿左右的新增量;

【以后的消费,我觉得满足‘即用’就是30分钟送达。如果需要使用的确定性,那么我们会提供4小时送达的解决方案。其实不少女性消费者的消费习惯是在晚上睡觉前看手机买衣服。我们在接下来准备推出的方案是,消费者在晚上刷手机买的衣服,第二天早上八点钟送达,可以穿着新衣服上班。】

 

尽管创新模式迭出,价格优势仍是双11的核心竞争力。对此多位品牌负责人均表示,优惠依然非常给力。某运动品牌副总裁冯晔:

【从全年波段来看,(‘双11’)一定是最大优惠的波段。我们希望消费者来看一下所喜欢的,买一下所需要的,但是也要理性消费,拒绝浪费。】

 

某生活方式品牌中国VP庄雅妙说:

【从全年的日均峰值来看,‘双11’一直都是很高的,说明消费者对于‘双11’有很高的期待。从品牌的角度,我们一定是全力以赴的。无论是从商品、库存、价格权益还是服务体验,我们都会做最充足的准备。】

 

作为全年最重要、活动最密集、影响力最大的促销活动,双11已走过十七年,然而,近年来大促战线越拉越长,商家和消费者的疲倦已经肉眼可见。无数行业内外的声音都在质疑:双11真的还有必要继续吗?在这一背景下,通过AI技术提升交易效率、借助即时零售拓展消费场景,都表明这一全球最大购物节仍在持续进化。正如业内人士所言:"当技术真正解决消费痛点时,市场疲劳感自然会被新鲜体验取代。"整个零售行业也正经历一场深刻的结构性转型。

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