分享到：
- 微信
- 微博
分享到微信打开微信，点击底部的“发现”， |
一财主播说｜贾国龙：不应该和顾客硬刚 向顾客、员工和自己认错
第一财经2025-12-25 15:53:48
作者：范己任 责编：范己任
“不应该和顾客硬刚”， 西贝创始人贾国龙近日接受媒体采访时坦言“我错了“，对前期预制菜风波深刻反思。他表示“我认错，向顾客认错，向员工认错，也向自己认错”。现在回看当初，犯了三个错误，“第一个错误是选择正面硬刚，说我宁愿不做生意，也要辨明是非，一定要起诉罗永浩；第二个错误是开放厨房；第三个错误是在微信群聊里回应同行关心，用了‘网络黑社会’的说法。归根结底，都是因为冲动。还有一个更大的错误，是长期忽视了顾客的声音。未来要耐心听每位顾客的意见。“针对风波后的降价活动，贾国龙表示，目前西贝的客单价是75元左右，较之前降了20%，已降价的菜品不会再涨价。面对曾经的规模梦想，贾国龙表示“未来要把扩张放慢，把欲望收缩一下，把这300多家店稳健经营好。”
文章作者
一财主播说｜紧跟苹果 华为全品类限时降价
iPhone Air直降2500 华强北商家不愿收货 二手回收价仅剩4000多 商家：促销持续还会跌｜一探
近日，iPhone Air大促销引发关注，最高优惠2500元。第一财经记者实地走访深圳华强北电子市场发现，许多商家均表示不愿意回收iPhone Air，认为该款机型“不好卖”。与此同时，市场上正常的iPhone Air回收价格，也由苹果官方降价前的6000余元跌至4000余元。有商家对记者表示，如果苹果官方维持促销政策，后续iPhone Air的二手及回收价格还会进一步下跌。
关店30%？实探风波下西贝门店 多数门店仍正常营业 但没坐满 业内：西贝关店主要是没有性价比｜一探
近日，西贝创始人贾国龙宣布，西贝将一次性关闭全国102家门店，占门店总数的30%。关店潮下，西贝门店现状如何？第一财经记者实地走访深圳多家西贝门店发现：多数门店仍在营业，但上座率不高，多家门店表示“无需排队即可就餐”。店员透露，暂未收到关店通知，具体名单或在三月公布。业内认为，西贝的预制菜争议并不是关店的主要因素，更多是餐饮行业整体遇冷叠加西贝自身定价偏高、性价比不足。
大疆多款产品突然大幅降价 线下消费者直接亏近千元 实探：门店仅返200元周边礼品｜一探
日前，大疆在官网及电商平台旗舰店开展促销，包含明星产品Osmo Pocket 3在内的多款产品价格直降数百至上千元。而大疆线下渠道不同的售后政策引发了诸多争议，有消费者对第一财经记者表示，线下30天无价保让她亏损了900元。记者实探了深圳某线下门店了解到，当前线下门店仅能为10月2日至10月8日购买的客户提供价保，且为30天内购买的客户提供价值200元的大疆周边礼品，无法直接接受30天内无理由退货。
实探西贝部分门店节后客流情况
西贝继续发放代金券。